この度はホテルマイステイズ神田をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。しかしながら、タオル類の交換につきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。通常ECOプラン以外のお客様についてはご要望があればお部屋までタオルをお持ちしております。お時間帯によってはフロントの人員不足の為、すぐにお持ちするのが難しい場合もございますが、可能な限りご対応させていただいております。
今回の件につきましてはスタッフ間の認識不足であり、ご不便をおかけいたし大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようスタッフを指導してまいります。
また、神田周辺にお越しの際は是非とも当館をご利用下さいませ。
お客様の再度のご来館をお待ち申し上げております。
ご利用並びにご来館ありがとうございました。


ホテルマイステイズ神田　フロント