総合4
ti50さんの ホテルマイステイズ神田 のクチコミ
- ti50さん [40代/男性] 2023年09月04日 09:17:17
-
極めて普通ですが、値段はリーゾナブルで立地も良く、騒音もなく、スーペリアダブルはそこそこ広く、文句のつけどころもなく満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルマイステイズ神田 2023年09月04日 16:01:04
-
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお声を頂き、お迎えしましたスタッフ一同心より嬉しく存じます。
これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、誠心誠意取り組んで参る所存でございます。どうぞ変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また神田周辺にお越しの際は、是非当ホテルをご利用して頂ければ幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ神田 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/素泊まり】 神田駅から徒歩6分!東京駅・秋葉原駅まで1駅!アクセス抜群♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル/12.9平米】
総合4
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投稿者さんの ホテルマイステイズ神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 14:46:00
-
急な用事で8月1日の夜遅く予約しました。直前の予約だったのですが広くて良い部屋でした。フロントの対応もテキパキとしてました。近くにコンビニがあったのは助かりました。 ひとつ難点は部屋のエアコンの音 、その音のレベルは低く、テレビを見ていると分からない程度の音ですが 寝る体制に入ると断続的にシャーシャーと音が聞こえ始め気になりました。チェックアウトの時にフロントの方に言い忘れたのでここに書きます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルマイステイズ神田 2023年08月06日 17:03:46
-
この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なお言葉をお寄せくださいましたこと、心よりお礼申し上げます。
接客や立地でお客様にご満足いただけて、スタッフ一同心よりうれしく存じます。
お客様のお声が何よりも私共の力となります。ありがとうございました。
しかしながら、エアコンの音でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今一度、空調設備を含めまして、館内を点検し、お客様により快適に過ごして頂けますよう、尽力して参ります。
また神田周辺にお越しの際は当館のご利用を考えて頂けたら幸いでございます。
末筆ながら、貴重なお時間で、ご意見ご感想を頂きまして、心よりお礼申し上げます。
ホテルマイステイズ神田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/素泊まり】 神田駅から徒歩6分!東京駅・秋葉原駅まで1駅!アクセス抜群♪
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- 【【禁煙】デラックスツイン/26平米】
総合3
投稿者さんの ホテルマイステイズ神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月03日 06:01:39
-
客室のベッドがあるエリアは、広さにゆとりがあって、良かったのですが、ユニットバスについては
とても狭くて、使いづらかったです。それから、浴槽の中に、手すりのようなつかまるものが、全く無くて、浴槽の底も滑り止めが無かったので、体を洗ったりする時に、何度か、滑りそうになって、危なかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルマイステイズ神田 2024年06月03日 15:59:00
-
この度はホテルマイステイズ神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またご滞在に関しまして、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
客室のレイアウトについて、ベッドのスペースは広く、ユニットバスが狭い点、
及び手すりなど支えになるものがなく、滑るなどご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室の設備の改善に向けて、早急な実施は難しいものの、お客様がより安心してご滞在いただけますよう、今後の参考に是非検討させていただきたく存じます。
貴重なお時間をいただきましてありがとうございます。
ホテルマイステイズ神田 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上限定】滞在期間清掃なし!お得なECOプラン!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル/12.9平米】
総合3
投稿者さんの ホテルマイステイズ神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月24日 11:20:33
-
立地もお部屋も悪くなかったですが、とにかくトイレ・バスが狭くて、服を脱ぎ着するのも一苦労で大変でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルマイステイズ神田 2024年05月24日 14:09:45
-
この度はホテルマイステイズ神田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、大変お忙しい中、貴重なご意見を下さり重ねて感謝申し上げます。
立地やお部屋の設備面に関しましては、ご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ユニットバスの広さにつきましてご不便をおかけして大変申し訳ございません。
早急な改善は難しいですが、その他の部分でお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同誠意を込めて取り組んで参りたいと思います。
また、当館には今回ご予約のスタンダードダブルの他に広さのあるツインルームもございます。もし次ご予約される際はぜひそちらのお部屋もご検討下さいませ。
大変恐縮ではございますが再び神田周辺にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
ホテルマイステイズ神田 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル(電子レンジ付)/13.1平米】
総合3
あさぴちさんの ホテルマイステイズ神田 のクチコミ
- あさぴちさん [60代/男性] 2024年04月21日 20:06:53
-
隣の部屋のいびきがうるさかった。壁をもう少し厚くしてほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルマイステイズ神田 2024年04月22日 13:33:18
-
この度はご利用ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。
隣接するお部屋の騒音につきまして、
大変ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
防音につきまして、貴重なご意見を賜りまして大変有難く存じております。
設備の早急な改善は難しい部分もございますが、今後に際しまして、お客様へ快適にお過ごし頂けるお部屋作りをして参りたいと存じます。
また機会がございましたら当館への宿泊をご検討下さいませ。
末筆ながら、お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ神田 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/素泊まり】 神田駅から徒歩6分!東京駅・秋葉原駅まで1駅!アクセス抜群♪
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- 【【喫煙】スーペリアダブル/12.9平米】
総合3
みにぅさんの ホテルマイステイズ神田 のクチコミ
- みにぅさん [40代/女性] 2024年02月29日 08:47:25
-
2月22~24日連泊で利用しました。駅から10分弱でコンビニも近くにありました。連泊だったので清掃不要にしましたが、タオル類はフロントまでとりにいかないといけなかった。フロントで荷物も送れて、ダンボールも用意してあり助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルマイステイズ神田 2024年02月29日 14:36:20
-
この度はホテルマイステイズ神田をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。しかしながら、タオル類の交換につきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。通常ECOプラン以外のお客様についてはご要望があればお部屋までタオルをお持ちしております。お時間帯によってはフロントの人員不足の為、すぐにお持ちするのが難しい場合もございますが、可能な限りご対応させていただいております。
今回の件につきましてはスタッフ間の認識不足であり、ご不便をおかけいたし大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようスタッフを指導してまいります。
また、神田周辺にお越しの際は是非とも当館をご利用下さいませ。
お客様の再度のご来館をお待ち申し上げております。
ご利用並びにご来館ありがとうございました。
ホテルマイステイズ神田 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル/12.9平米】
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NEPIAさんの ホテルマイステイズ神田 のクチコミ
- NEPIAさん [50代/女性] 2023年11月02日 23:15:05
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信号待ち時間を入れると神田駅から意外と遠い印象を受けました。ホテル周辺は何もないです。
寝るだけ的な利用だったので、東京駅から近く、できるだけ安くできるだけアウトが遅いホテルを探したのですが、コロナをきっかけになのかホテルの宿泊代はどこも高くなって困ってます。かつては神田や銀座といった東京駅に近いビジホは比較的安い印象がありましたが、評価3でこの価格となると納得しきれないところがあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルマイステイズ神田 2023年11月03日 15:57:58
-
この度は、ホテルマイステイズ神田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
時代背景やタイミングによっては、なかなかお客様のご納得がいかない部分は理解しております。
また料金につきましては日によって変動しております。ご予約いただく時期によっては比較的リーズナブルにご利用いただけるかと存じます。また早期割プランも販売をしておりますので併せてご検討いただけますと幸いです。
今後につきましてはスタッフの対応や設備面でご満足を頂けるよう、精いっぱい取り組んでまいります。お客様のお声を常に意識して、ご満足頂ける環境を目指して参ります。最後になりますが、大変お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。今後、また機会がありましたら当館のご利用をご検討くださいませ。
ホテルマイステイズ神田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/素泊まり】 神田駅から徒歩6分!東京駅・秋葉原駅まで1駅!アクセス抜群♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアダブル/12.9平米】
総合3
投稿者さんの ホテルマイステイズ神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 20:11:08
-
立地的には駅もコンビニも近く、利用しやすくてとても良かったです。部屋も綺麗で、間違って喫煙の部屋を選んでしまったのですが、そこまでタバコの匂いも気にならず、良かったです。
ただ、少しバス・トイレの匂いや汚れが気になりました。
あと、冷蔵庫に前の利用者のペットボトルが置いてあり、掃除等もちゃんと行われているのか不安でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルマイステイズ神田 2023年08月27日 11:42:14
-
この度はホテルマイステイズ神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、客室の清掃に関しましてご不快の念をお掛けすることとなり、深くお詫び申し上げます。日頃より清掃につきましては再三の指導を行っておりますが、この度ご指摘を頂戴する結果となりましたことはお恥ずかしい限りでございます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご指摘を清掃責任者へ伝え、再発防止に向けてスタッフへ指導して参ります。
より良いサービスの提供に向けて当ホテルへ貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後ともお客様のお声を真摯に受け止め、より一層快適にご宿泊いただけるホテルを目指して参ります。
恐れながら、また神田周辺にお越しの際は、当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ神田 フロント
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総合2
投稿者さんの ホテルマイステイズ神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 15:49:33
-
ユニットバスに入ったところ、床の排水溝から汚臭があがってきており、ユニットバス全体に汚臭が充満していました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルマイステイズ神田 2024年03月02日 20:09:48
-
この度はホテルマイステイズ神田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、数ある宿泊施設の中から折角当館をお選び頂いたにも関わらず、清掃の確認が行き届いておらず、お客様にはご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様へお寛ぎ頂く為の空間を満足にご提供する事が出来ず大変情けない思いでいっぱいでございます。
今後はこのような事のないよう、清掃業務ならびに清掃後の点検業務におきましても充分注意して参りたく存じます。貴重なご指摘誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ神田 フロント
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総合2
投稿者さんの ホテルマイステイズ神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 16:33:49
-
テーブルは綺麗だったのですが棚に埃が積もっていました。知らずに荷物を置いてしまい、埃の着いた荷物を見てびっくり。掃除して使いました。
信用に直結すると思います。今まで泊まったホテルでは平気でしたが、荷物を置いたまま、留守の時に部屋に入られる事に抵抗を覚えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルマイステイズ神田 2023年10月11日 14:47:14
-
この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ神田にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊に際しお部屋の清掃および確認について至らぬ点があり、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を拝見し、とても恥ずかしく思うと共に、心苦しく思っております。
今回の件を真摯に受け止め、お客様目線でのきめの細かい清掃・管理の徹底と改善を図り、お客様により一層快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
次の機会がございましたら当ホテルをご指名いただき、挽回の機会をいただければと存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ神田 マネージャー山本
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総合2
投稿者さんの ホテルマイステイズ神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 15:53:55
-
掃除が行き届いている感じがしなかった。立地は良いと思いましたが、スリッパが左右バラバラに置いてあったり、荷物は別の方のものが運び込まれていたり、少し不安になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルマイステイズ神田 2023年09月28日 20:22:18
-
この度はホテルマイステイズ神田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
清掃、お荷物の運び間違いに関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は清掃後のチェック体制強化など、皆様に気持ちよくお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
また神田周辺にお越しの際は当館のご利用を考えて頂けたら幸いでございます。
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総合1
とこ6786さんの ホテルマイステイズ神田 のクチコミ
- とこ6786さん [50代/女性] 2024年04月15日 21:18:39
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私の予約が 良くなかったのか??ですが 写真と 部屋が 全然違い 衛生面、窓からの景色は無し、とても 泊まれない部屋に
なってしまいました。隣にコンビニあり、1階にレンシレンジなどあるのは 良いと思いましたが
ムダでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルマイステイズ神田 2024年04月16日 11:25:57
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この度はホテルマイステイズ神田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご期待に添えない点が多数ありました事。お詫び申し上げます。
今回のご利用頂いたお部屋の喫煙スタンダードダブルは4Fと低層階となり、また隣接するビルもあり景観は難しくなっております。
衛生面に関しましては清掃スタッフと共有して対応してまいります。
この度はご多忙な中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ神田 マネージャー山本
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの ホテルマイステイズ神田 のクチコミ
思っていたより駅から近くて良かったです。コンビニも数件あり便利でした。
館内もきれいで気持ちよく過ごせました。
ただバスルームが狭くトイレの時もシャワーの時もどこかにぶつけてしまいました(笑)それにスリガラスですがバスルームの窓が大きく、外からはシルエットだろうけれど何となく見えてると思うと残念でした。
それ以外は満足なので機会があればまた利用したいです。
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この度はホテルマイステイズ神田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地、館内につきましてお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ユニットバスの広さ、窓ガラスに関してはご不便をおかけいたしました。
建物の構造上、早急な改善はできかねるものの、その他の部分でお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また神田にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ神田 フロント