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ホテルマイステイズ神田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:2831件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.85
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂2.78
  • 食事-----
宿泊年月
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7件中 1~7件表示

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総合3

あさぴちさんの ホテルマイステイズ神田 のクチコミ

あさぴちさん [60代/男性] 2024年04月21日 20:06:53

隣の部屋のいびきがうるさかった。壁をもう少し厚くしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルマイステイズ神田 2024年04月22日 13:33:18

この度はご利用ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。
隣接するお部屋の騒音につきまして、
大変ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

防音につきまして、貴重なご意見を賜りまして大変有難く存じております。

設備の早急な改善は難しい部分もございますが、今後に際しまして、お客様へ快適にお過ごし頂けるお部屋作りをして参りたいと存じます。

また機会がございましたら当館への宿泊をご検討下さいませ。

末筆ながら、お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ神田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】 神田駅から徒歩6分!東京駅・秋葉原駅まで1駅!アクセス抜群♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアダブル/12.9平米】

総合3

みにぅさんの ホテルマイステイズ神田 のクチコミ

みにぅさん [40代/女性] 2024年02月29日 08:47:25

2月22~24日連泊で利用しました。駅から10分弱でコンビニも近くにありました。連泊だったので清掃不要にしましたが、タオル類はフロントまでとりにいかないといけなかった。フロントで荷物も送れて、ダンボールも用意してあり助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルマイステイズ神田 2024年02月29日 14:36:20

この度はホテルマイステイズ神田をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。しかしながら、タオル類の交換につきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。通常ECOプラン以外のお客様についてはご要望があればお部屋までタオルをお持ちしております。お時間帯によってはフロントの人員不足の為、すぐにお持ちするのが難しい場合もございますが、可能な限りご対応させていただいております。
今回の件につきましてはスタッフ間の認識不足であり、ご不便をおかけいたし大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようスタッフを指導してまいります。
また、神田周辺にお越しの際は是非とも当館をご利用下さいませ。
お客様の再度のご来館をお待ち申し上げております。
ご利用並びにご来館ありがとうございました。


ホテルマイステイズ神田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル/12.9平米】

総合3

NEPIAさんの ホテルマイステイズ神田 のクチコミ

NEPIAさん [50代/女性] 2023年11月02日 23:15:05

 信号待ち時間を入れると神田駅から意外と遠い印象を受けました。ホテル周辺は何もないです。
 寝るだけ的な利用だったので、東京駅から近く、できるだけ安くできるだけアウトが遅いホテルを探したのですが、コロナをきっかけになのかホテルの宿泊代はどこも高くなって困ってます。かつては神田や銀座といった東京駅に近いビジホは比較的安い印象がありましたが、評価3でこの価格となると納得しきれないところがあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ホテルマイステイズ神田 2023年11月03日 15:57:58

この度は、ホテルマイステイズ神田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
時代背景やタイミングによっては、なかなかお客様のご納得がいかない部分は理解しております。
また料金につきましては日によって変動しております。ご予約いただく時期によっては比較的リーズナブルにご利用いただけるかと存じます。また早期割プランも販売をしておりますので併せてご検討いただけますと幸いです。
今後につきましてはスタッフの対応や設備面でご満足を頂けるよう、精いっぱい取り組んでまいります。お客様のお声を常に意識して、ご満足頂ける環境を目指して参ります。最後になりますが、大変お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。今後、また機会がありましたら当館のご利用をご検討くださいませ。 

ホテルマイステイズ神田

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】 神田駅から徒歩6分!東京駅・秋葉原駅まで1駅!アクセス抜群♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアダブル/12.9平米】

総合3

投稿者さんの ホテルマイステイズ神田 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 20:11:08

立地的には駅もコンビニも近く、利用しやすくてとても良かったです。部屋も綺麗で、間違って喫煙の部屋を選んでしまったのですが、そこまでタバコの匂いも気にならず、良かったです。
ただ、少しバス・トイレの匂いや汚れが気になりました。
あと、冷蔵庫に前の利用者のペットボトルが置いてあり、掃除等もちゃんと行われているのか不安でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルマイステイズ神田 2023年08月27日 11:42:14

この度はホテルマイステイズ神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、客室の清掃に関しましてご不快の念をお掛けすることとなり、深くお詫び申し上げます。日頃より清掃につきましては再三の指導を行っておりますが、この度ご指摘を頂戴する結果となりましたことはお恥ずかしい限りでございます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご指摘を清掃責任者へ伝え、再発防止に向けてスタッフへ指導して参ります。
より良いサービスの提供に向けて当ホテルへ貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後ともお客様のお声を真摯に受け止め、より一層快適にご宿泊いただけるホテルを目指して参ります。
恐れながら、また神田周辺にお越しの際は、当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ神田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル(電子レンジ付)/13.1平米】

総合3

投稿者さんの ホテルマイステイズ神田 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 15:59:17

出張で利用しました。
綺麗なお部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルマイステイズ神田 2023年05月31日 17:48:45

この度はホテルマイステイズ神田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は概ねご満足いただけたご様子で安堵しております。今後ともお客様にお寛ぎ頂ける空間をご提供できますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中大変貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
ホテルマイステイズ神田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割14/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアダブル/12.9平米】

総合3

投稿者さんの ホテルマイステイズ神田 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月26日 13:05:31

浴室が狭かった
長期滞在で安価で宿泊できて助かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルマイステイズ神田 2023年05月26日 14:29:54

この度はホテルマイステイズ神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
コストパフォーマンスについてご好評いただき、大変嬉しく光栄に存じます。
ユニットバスの広さに関してはご不便をおかけいたしました。
建物の構造上、早急な改善はできかねるものの、その他の部分でお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また神田にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ神田

ご利用の宿泊プラン
7泊以上でお得にステイ!「ウィークリーマンション」プラン♪
ご利用のお部屋
【【長期用・禁煙】スーペリアダブル】

総合3

kibusonさんの ホテルマイステイズ神田 のクチコミ

kibusonさん [60代/男性] 2023年05月13日 19:45:50

Wi-Fiがダメダメでした…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルマイステイズ神田 2023年05月13日 21:49:12

この度は、ホテルマイステイズ神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ネット環境に関してご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容につきましては、今後の環境整備の改善の際に参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

今後ご宿泊の機会がございましたら、貸出のWi-Fi等ご案内可能でございますので、是非ご活用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ならびにご利用ありがとうございました。

ホテルマイステイズ神田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】泊まって貯まる!楽天ポイント10%プラン/素泊まり【ゆったり★レイトアウト12時付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアダブル/12.9平米】

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