設備・アメニティ3
投稿者さんの 亀の井ホテル 阿蘇 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 22:16:01
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眼前に阿蘇の山が見え、緑に囲まれて気持ちの良いホテルでした!
真夏だと言うのに夜は外はとても涼しくびっくりしました。マショマロを焼いたり楽しかったです。
夕、朝ともにビュッフェスタイル、夕飯のカニも美味しかったです。朝食のお味噌汁がとてもおいしかったです!
お部屋は広々しており、畳の小上がりがありとてもよかったです。夜も静かでよく眠れました。
露天風呂の植え込みがもう少しきれいだともっと綺麗かなと思います。
スタッフの方はみなさん親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 亀の井ホテル 阿蘇 2023年08月15日 08:57:08
-
この度はご利用いただきまた、ご投稿いただきましてありがとうございました。
お食事に関しまして、ご満足いただいたようで大変嬉しく思います。
現在、夏休みイベントの一環として、たき火ナイトを開催しておりご参加いただきましてありがとうございました。
自然豊かな阿蘇をより身近に感じてほしくて行っているたき火ナイトがお客様の思い出の一つとなり嬉しくおまいます。
熊本市内に比べ過ごしやすい気候で天気が良ければ星空を満喫することができます。
阿蘇でしかできないイベント体験をこれからも行っていきますのでぜひまたのご利用をお待ちしております。
亀の井ホテル阿蘇 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【宿おすすめ】熊本の味覚とカニ食べ放題ビュッフェプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(バス付)/30平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 亀の井ホテル 阿蘇 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月04日 16:50:16
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食事が美味しく夕食 朝食とも美味しく食べることが出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 亀の井ホテル 阿蘇 2023年07月08日 08:33:48
-
この度はご利用いただきまた、ご投稿、高評価頂きまして誠にありがとうございました。
今回ご利用いただいた中でお食事に関してご満足していただいたようでありがとうございます。
『熊本の味覚』と『ズワイガニ』を中心とした自慢のバイキングでございまして他のお客様からも好評をいただいております。
お褒め頂いたことを全スタッフに伝えこれからの励みにしていきたいと思います。
また来たいと思えるような店作りをこれからもしていきます。
またのご利用をお待ちしております。
亀の井ホテル阿蘇 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【ポイント10倍】熊本の味覚とカニ食べ放題ビュッフェプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム(バス付)/27平米】
設備・アメニティ2
ましゅまろまかろんさんの 亀の井ホテル 阿蘇 のクチコミ
- ましゅまろまかろんさん [60代/男性] 2023年09月27日 11:21:13
-
部屋は改装され清潔感がありコスパが良いなと思いました。
朝は、野鳥の鳴き声で目覚め最高でした。
ただ、入浴施設については故障のためかサウナが無くなっている等、少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 亀の井ホテル 阿蘇 2023年09月28日 09:25:51
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この度はご利用いただきましてまた、ご投稿いただきましてありがとうございます。
阿蘇は自然に恵まれた場所で、1年中私たちを楽しませてくれます。
これからの季節はすすきが咲き黄金の絨毯を敷いてくれます。
温泉施設に関しましては、不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
改善に向かう方向で利用しやすい場所に致します。
これからもスタッフ一同邁進していきます。
またのご利用をお待ちしております。
亀の井ホテル阿蘇 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【ポイント10倍】熊本の味覚とカニ食べ放題ビュッフェプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(バス付)/30平米】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 亀の井ホテル 阿蘇 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月02日 16:47:13
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3歳と5歳の子供を連れて宿泊しましたが、子供の分の歯ブラシやコップ、タオルが準備されてませんでした。料金は半額とられてるのに…残念でした。色んな旅館など行ってきたけど、子供の事を完全無視は初めての経験でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 亀の井ホテル 阿蘇 2023年12月04日 08:28:29
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この度はご利用いただきありがとうございました。
今回ご利用していただいたのにもかかわらずこちらの不手際があり大変申し訳ございませんでした。
お子様の備品に関しましては人数が分かり次第、客室に設置するのが当たり前のことです。
今回の件はこちらの不注意であり、ご迷惑おかけしたことを深く申し上げます。
今後このようなことがないようにスタッフにも細心の注意をはらい業務を行います。
亀の井ホテル阿蘇 小北
- ご利用の宿泊プラン
- 【宿おすすめ】熊本の味覚とカニ食べ放題ビュッフェプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 亀の井ホテル 阿蘇 のクチコミ
部屋から阿蘇山が綺麗に見えて良かった。
ただし、部屋含め清掃が甘く感じた。
飲水用の水を汲むボトルが汚れていたり、部屋内の目立つクモの巣が気になった。
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この度はご利用いただきましてまた、ご投稿いただきましてありがとうございました。
客室の清掃に関しまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
直ちに改善しあるべき姿を確立できるように指導いたします。
ロケーションの件に関しましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
全室から阿蘇五岳を望むできるのは当ホテルの自慢でもあります。
また次回お越しいただけるようにスタッフ一同邁進していきます。
亀の井ホテル阿蘇 支配人