Thank you very much for choosing Kamenoi Hotel Aso.
We would like to thank you again for the many compliments we have received on the food and other aspects of your stay.
However, we would like to apologise for any discomfort caused by the cleaning.
We will make every effort to ensure that our guests have a pleasant stay in the future.
Thank you very much for taking the time to write to us.
Kamenoi Hotel Aso Front desk

このたびは亀の井ホテル阿蘇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ホタルツアーにご参加いただきありがとうございます。たくさんのホタルをご覧いただけたご様子で大変安堵いたしました。
しかしながら、懐中電灯の消灯につきまして、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ホタル観賞に関するご案内・注意事項は、日本語・英語それぞれ紙面でお渡ししておりますが、今後は口頭でのご説明も行い、皆さまに快適にホタル観賞をお楽しみいただけるよう努めてまいります。
今後、一部の客室や大浴場の改装がございます。阿蘇にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお越しくださいませ。
ご多忙のところご投稿くださり、ありがとうございました。

亀の井ホテル阿蘇 フロント

このたびは亀の井ホテル阿蘇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お母さまが阿蘇の景色やくまモンルームでお喜びいただけたとのこと、私どもにとっても大きな喜びでございます。
お客さまからのお褒めの言葉が私どもの励みになります。
今後もお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ご多忙のところご投稿くださり、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル阿蘇 フロント

このたびは亀の井ホテル阿蘇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
お食事では、ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
お夕食は6月から8月まで「夏の肉祭り」を開催いたします。
また阿蘇にお越しの際には、ぜひ当ホテルにお越しくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル阿蘇 フロント

このたびは亀の井ホテル阿蘇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、高評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ホテルから望む阿蘇山は絶景でございます。四季により表情が変わり、今回とは違った阿蘇山をご覧いただけます。
次回は、お孫さまとご一緒に当ホテルをご満喫いただければと思います。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございました。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル阿蘇 フロント

このたびは亀の井ホテル阿蘇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
麻雀では、お楽しみいただけたご様子で大変うれしく思います。
今後もお客さまのお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル阿蘇 フロント

このたびは亀の井ホテル阿蘇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところ、ご投稿くださりありがとうございました。
ご滞在中は、ご満足いただけたご様子で、大変安堵いたしました。
設備面ではご不便をおかけし申し訳ございません。5月下旬から館内の一部を改装予定でございます。阿蘇にお越しの際には、ぜひ亀の井ホテル阿蘇へお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

亀の井ホテル阿蘇 フロント

このたびは亀の井ホテル阿蘇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
お客さまからのお褒めのお言葉が、私どもの励みになります。
今後もお客さまがご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ご多忙のところ、ご投稿くださり、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル阿蘇 フロント

このたびは亀の井ホテル阿蘇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で大変うれしく思います。
お部屋では、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後もお客さまにご満足いただけるようなホテルづくりに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
亀の井ホテル阿蘇 フロント

このたびは亀の井ホテル阿蘇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変安堵いたしました。
タオルの替えがなかったとのことで申し訳ございませんでした。もし何かご要望がございましたら、お気軽にフロントにご連絡くださいませ。
今後もご利用いただくお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル阿蘇 フロント

このたびは亀の井ホテル阿蘇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
ご滞在中は、お楽しみいただけたご様子で大変うれしく思います。
しかしながら、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後もご利用いただくお客さまに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ご多忙のところご投稿くださり、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル阿蘇 フロント

このたびは亀の井ホテル阿蘇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お父さまの還暦のお祝いでのご利用とのことでおめでとうございます。
ご家族の思い出に当ホテルが微力ながら携わることができ、大変うれしく思います。
今後もお客さまのお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
ご多忙のところご投稿くださり、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル阿蘇 フロント

このたびは亀の井ホテル阿蘇にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉をいただきまして大変恐縮いたしております。
お食事ではご満足いただけたようで大変安堵いたしました。
これからもお客さまのご評価を励みに、より一層ご満足いただるよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル阿蘇 フロント

このたびは亀の井ホテル阿蘇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
「おけっと」をお楽しみいただけたご様子で大変うれしく思います。
お客さまからのお褒めのお言葉が私どもの励みになります。
今後もお客さまのお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
ご多忙のところご投稿くださり、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル阿蘇 フロント

このたびは亀の井ホテル阿蘇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客さまのご期待に沿えるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル阿蘇 フロント

このたびは亀の井ホテル阿蘇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事ではご満足いただけたようで大変安堵いたしました。しかしながら、大浴場では、お寒い思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。今後このようなことないよう、努めてまいります。
ご多忙のところご投稿くださり、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

亀の井ホテル阿蘇 フロント

このたびは亀の井ホテル 阿蘇をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お食事につきましては、身に余るお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
期間限定でご提供している「カニ」に関する貴重なご意見をありがとうございます。今後のメニュー考案の参考にさせていただきます。

お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 阿蘇 フロント

日頃より亀の井ホテル 阿蘇をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
お客様のお言葉に甘んじることなく、これからも、よりよいホテル作りを行ってまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 阿蘇 フロント

このたびは亀の井ホテル阿蘇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
自販機では、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。早く新札がお使いいただけるよう自販機の業者と調整させていただきます。
このたびはご多用の中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
亀の井ホテル阿蘇 フロント

このたびは、亀の井ホテル阿蘇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、高評価を頂戴し、大変うれしく思います。
お客さまからのお褒めのお言葉が、私どもの励みになります。
今後もたくさんのお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ご多忙のところ、ご投稿くださり、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル阿蘇 フロント