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亀の井ホテル 阿蘇 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 阿蘇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:622件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.38
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.90
  • 食事4.19
宿泊年月
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68件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 亀の井ホテル 阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 21:20:23

子連れで利用しました。
いちご狩りは翌日朝に利用させてもらいましたが子供たちはいちご狩り初体験でとても楽しんでいました。
また、ホテルの芝生で遊べるおもちゃも用意してあり、楽しく過ごせました。
食事はビュッフェでしたが美味しかったです。
子連れ旅行にはオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 阿蘇 2024年04月08日 21:32:58

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この時期限定のいちご狩りも体験していただきありがとうございます。
阿蘇の雄大な景色に癒されたこと嬉しく思います。
季節によりさまざまな顔を持つ阿蘇五岳は1年中楽しませてくれます。
この場所でしか感じることのできない体験を感じれたと思います。
屋外遊具に関してはこれからも増加する予定です。
これからもたくさんのアクティビティを用意いたします。
またのご利用をお待ちしております。

亀の井ホテル阿蘇 フロント

ご利用の宿泊プラン
【この時期限定♪】阿蘇でナイトいちご狩りプラン♪
ご利用のお部屋
【和室8畳】

設備・アメニティ5

日本はいいね…Mさんの 亀の井ホテル 阿蘇 のクチコミ

日本はいいね…Mさん [50代/男性] 2024年03月20日 21:35:06

3月19日に宿泊しました。
ロビー、部屋、温泉と全体的にセンス良く、美しいホテルでした。
食事もとても美味しかったです!
温泉にサウナがあれば更に良いと思いました。
部屋からの景色最高です!
夜食で担々麺を無料で提供していただき、とても美味しかったです!
機会があれば、また宿泊したい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 阿蘇 2024年03月22日 08:15:05

このたびは当ホテルをいただきまして、またご投稿いただきまして誠にありが
とうございました。
季節によってお部屋からの眺望も異なり、四季を通して楽しむことができます。
次回も当ホテルをご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上
げます。

亀の井ホテル阿蘇フロント

ご利用の宿泊プラン
【宿おすすめ】【土地の恵み】熊本の味覚とカニ食べ放題ビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【和室8畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 亀の井ホテル 阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 16:47:58

部屋は綺麗で広く文句なし。
特に従業員さんが全員親切、丁寧で非常に気分良く快適に過ごせました。
料理はバイキングで料理も無くなるとすぐに補充があります。
カニ目当てで行きましたが流石に値段なりのカニでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 阿蘇 2024年02月25日 11:11:01

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
全体的にご満足いただいたようで大変嬉しく思います。
何よりスタッフの対応をお褒め頂いたこと大変嬉しく思います。
常におもてなしの気持ちを心がけて対応できている結果だと思います。
また次回お越しいただいた際も今回とは違った感動を与えれるようにしたいと思います。

亀の井ホテル阿蘇 フロント

ご利用の宿泊プラン
【宿おすすめ】【土地の恵みプラン】熊本の味覚とカニ食べ放題ビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【和室ツイン/25平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 亀の井ホテル 阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 18:22:42

子供に食物アレルギーがあったので、食事の原材料一覧表を頼みました。
詳細な表を用意していただき大変助かりました。

ホテルの建物の横に広場があり、無料貸し出しのラジコンやボール、フリスビー、ストライダーで遊ぶことができます。
子供がとても喜んでいました。

館内もきれいで気持ちよく過ごすことができました。

ありがとうございました。

他の亀の井ホテルにも泊まってみようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 阿蘇 2024年02月08日 08:29:07

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私たちは安心安全を守るためにそして、快適にお客様が滞在できるように気を付けております。
旅のいい思い出になるようにお手伝ういさせていただいております。
春になると芝生の緑がますます青々となります。
これからもスタッフ一同邁進していきます。
またのご利用をお待ちしております。

亀の井ホテル阿蘇 フロント

ご利用の宿泊プラン
【観光やビジネスに!】1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 亀の井ホテル 阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 23:47:08

2日前に急に息抜きがしたくなり、こちらに予約しましたが、料金の割にバイキングの朝夕の食事もお風呂もとても満足しました!団体客と重ならなかった事もあると思いますが、お風呂は広々して温度が丁度良かったです。ロビーにてアメニティや浴衣が自由に選べた点も良かったです。朝夕のバイキングも広々した会場でゆったりした人数で混雑なく満喫しました。部屋にコーヒーを持って行ってよいサービスや夕食後の担々麺のサービスも嬉しかったです!
子供もとても喜んでいました。素敵なホテルでした。また違う季節に伺いたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
亀の井ホテル 阿蘇 2024年02月03日 19:02:16

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数ある阿蘇のホテルの中で亀の井ホテル阿蘇をお選びいただきましてありがとうございました。
全体的にご満足いただいたようで大変嬉しく思います。
今の時期、阿蘇は寒いですが阿蘇五岳はとても美しいです。
春先になりますと新芽も出てまた違った阿蘇の良さを堪能できると思います。
またのご利用をお待ちしております。

亀の井ホテル阿蘇 フロント

設備・アメニティ5

投稿者さんの 亀の井ホテル 阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 11:27:48

久しぶりの阿蘇への家族旅行に利用させてもらいました。ホテルのサービスもスタッフの方の対応もすごくよかったです。子どもたちもまた行きたい!と言ってます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 阿蘇 2023年11月07日 08:19:14

この度はご利用いただきましてまた、ご投稿いただきましてありがとうございました。
今回、ご家族でご利用いただき旅のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
『また行きたい』と思ってもらえたことが何よりも励みの言葉でもあり、また明日から頑張ろうという気持ちになれます。
これからまだまだ改善していかないといけない部分はあると思いますがスタッフ一同邁進していきます。
またのご利用をお待ちしております。

亀の井ホテル阿蘇 支配人

ご利用の宿泊プラン
【宿おすすめ】熊本の味覚とカニ食べ放題ビュッフェプラン♪
ご利用のお部屋
【和室8畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 亀の井ホテル 阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 07:42:13

食事がバイキングのイメージを覆すほどどれも美味しかった。カニはハサミを入れてくれてるとありがたいなと思いました。
パターゴルフなど家族で楽しく過ごせるサービスも良かったです。
お風呂もたくさん種類がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 阿蘇 2023年10月10日 08:15:58

この度はご利用いただきましてまた、ご投稿いただきましてありがとうございます。
今回はご家族出来ていただいたようで皆さまで楽しんでいただいたようでうれしく思います。
私たちのホテルはどの世代にも楽しんでいただけるようなホテル作りを目指しております。
これからもお越しいただいたすべてのお客様がご満足できるようスタッフ一同邁進していきます。
またのご利用をお待ちしております。

亀の井ホテル阿蘇 支配人

設備・アメニティ5

メープル大好きママさんの 亀の井ホテル 阿蘇 のクチコミ

メープル大好きママさん [50代/女性] 2023年09月13日 22:03:55

ホテルは、古いですが綺麗にされてました。食事も美味しかったですがカニが水っぽくて少し残念でした。
お風呂は、暗くて夜の露天風呂は怖くて入らなかったです。内風呂も暗くて全体的に明るい方が良いと思います。次の日は男女お風呂が入れ替わっている所は良いし清潔にされてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 阿蘇 2023年09月14日 08:14:11

この度はご利用いただきましてまた、ご投稿いただきましてありがとうございました。
今回、ご利用していただいたにもかかわらず十分にご満足いただけなかったことを残念に思います。
大変申し訳ございませんでした。
お客様から今回頂きました貴重なご意見は改善できるようにいたします。
これからもスタッフ一同邁進していきます。

亀の井ホテル阿蘇 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【ポイント10倍】熊本の味覚とカニ食べ放題ビュッフェプラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(バス付)/27平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 亀の井ホテル 阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 11:17:03

前日まで台風が来ていて宿が決まらなかったので、当日空いていたこちらのプランを申し込みました。
リューアルされていて、お部屋はとても綺麗でした。
全部屋阿蘇五岳の方を向いている立地に感動いたしました。

お風呂にあったピーリングジェルがとても素晴らしかったです。顔が本当に一皮剥けました。長年悩んでいたかかとの角質がなくなりました。試しに腕とか足ではボロボロと取れなかったので、本物です。
買って帰ろうと思ったのに、朝忙しくて買えませんでした。どこかに売ってますか?

また、朝食付きのセットだっので、夜食の坦々麺を食べれないと思ったのですが、もしかして食べてよかったのですが?フロントの方が隣の夕朝食セットの方には説明していて、私には説明されなかったので、てっきりダメだと思いました。帰ってから亀の井ホテルのHPを見たら、別府以外は宿泊者頂けるとあったので、食べたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 阿蘇 2023年09月07日 08:50:41

この度はご利用いただきましてまたご投稿いただきましてありがとうございました。
今回ご利用していただいたのにもかかわらず担々麺の案内が不十分で大変申し訳ございませんでした。
夜鳴き担々麺はご宿泊者皆様にご提供しておらます。
現在は3種類の担々麺があり月替わりとなっております。
ぜひ、次回またご利用の際にはご賞味くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

亀の井ホテル阿蘇 支配人

ご利用の宿泊プラン
【観光やビジネスに!】1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

設備・アメニティ5

まなまるきさんの 亀の井ホテル 阿蘇 のクチコミ

まなまるきさん [50代/女性] 2023年09月02日 18:16:12

夜食のサービス担々麺有難いです。
山に囲まれていて静かで良かったです。
浴室や部屋も掃除が行き届いていました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 阿蘇 2023年09月03日 09:29:41

この度はご利用いただきましてまたご投稿、高評価をいただきまして誠にありがとうございました。
全体的にご満足していただいたようで大変嬉しく思います。
都会の喧噪から離れることができ、阿蘇の大自然を感じられることができます。
四季折々の顔を見せてくれて1年中楽しませてくれます。
また来たい、利用したいと思ってもらえるようにこれからもスタッフ一同邁進していきます。
またのご利用をお待ちしております。

亀の井ホテル阿蘇 支配人

ご利用の宿泊プラン
【宿おすすめ】熊本の味覚とカニ食べ放題ビュッフェプラン♪
ご利用のお部屋
【和室8畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 亀の井ホテル 阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 15:57:07

部屋からの景色も良くカニ食べ放題も美味しかったです。大浴場の更衣室が広かったのが個人的に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 阿蘇 2023年09月03日 09:29:42

この度はご利用いただきましてまたご投稿いただきましてありがとうございました。
全体的にご満足していただいたようで大変嬉しく思います。
特に自慢の夕食を召し上がっていただきましてありがとうございます。
『熊本の味覚』と『ズワイガニ』を中心としたビュッフェは当ホテル自慢でたくさんのお客様に喜んで頂けております。
またご利用していただけることを願いまして、これからもスタッフ一同邁進していきます。
またのご利用をお待ちしております。

亀の井ホテル阿蘇 支配人

ご利用の宿泊プラン
【宿おすすめ】熊本の味覚とカニ食べ放題ビュッフェプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(バス付)/30平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 亀の井ホテル 阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 06:06:45

私が今まで泊まったホテルではありませんでしたがスマホのコネクトが常備してあり助かりました。お食事も美味しくカニを夢中で食べてたら時間が足りないくらいでした。ステーキみたいなのを焼かれてましたが味が成型肉っぽい感じがしましちょっと残念です。
立地もよく観光しやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 阿蘇 2023年08月31日 08:21:23

この度はご利用いただきましてまた、ご投稿、高評価をいただきまして誠にありがとうございました。
お食事に関してご満足いただいたようで大変うれしく思います。
9月からはズワイガニと奇跡のコラボをした『マグロ5種盛り』の食べ放題もスタートします。
これからも1人でも多くのお客様にお喜びしていただきご満足いただいて帰っていただけるようにスタッフ一同邁進していきます。
またのご利用をお待ちしております。

亀の井ホテル阿蘇 支配人

ご利用の宿泊プラン
【宿おすすめ】熊本の味覚とカニ食べ放題ビュッフェプラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(バス付)/27平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 亀の井ホテル 阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 16:30:51

部屋の窓から雄大な安蘇山五岳が見え、高原なので真夏でも涼しく、夜は焚き火でマシュマロを焼くイベントがあり、満天の星空も楽しめ、家族旅行のいい思い出になりました。スタッフの方も家族で写真をとりましょうか、などと声をかけてくれたりし、また泊まりに行きたいねと家族で話しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 阿蘇 2023年08月31日 08:21:22

この度はご利用いただきましてまたご投稿、高評価をいただきまして誠にありがとうございました。
夏休みは阿蘇ならではのイベントをたくさんご用意しておりました。
『焚き火』を含め『乗馬体験』や『スターウォッチング』など自然を満喫できるイベントを開催いたしました。
9月以降も引き続きさまざまなイベントをご用意しております。
せっかくの阿蘇に来ていただいたからこそ少しでも、思い出のお手伝いができればいいかなと考えております。
これからもスタッフ一同邁進していきます。
またのご利用をお待ちしております。

亀の井ホテル阿蘇 支配人

ご利用の宿泊プラン
【宿おすすめ】熊本の味覚とカニ食べ放題ビュッフェプラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 亀の井ホテル 阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 16:24:42

7月29日に高齢の母を連れて一泊しました。母は部屋から阿蘇五岳が見え、また雲が発生しては消える景色に感動していました。食事はバイキングで各自好みのものを選べるのが良かったです。阿蘇山頂や大観峰にも近く、自然を満喫したいと思っている方には非常におすすめのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 阿蘇 2023年08月05日 08:39:53

この度はご利用いただきまた、ご投稿、高評価頂きましてありがとうございました。
阿蘇の雄大を望むことができる客室でおくつろぎしていただいて、大変嬉しく思っております。
1年を通して様々な顔を見せてくれる阿蘇五岳は阿蘇の自慢です。
その素晴らしい景色に負けないようにこれからもスタッフ一同、良いホテル作りを行っていきます。
またのご利用をお待ちしております。

亀の井ホテル阿蘇 支配人

ご利用の宿泊プラン
【宿おすすめ】熊本の味覚とカニ食べ放題ビュッフェプラン♪
ご利用のお部屋
【和室6畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 亀の井ホテル 阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 20:45:08

中国人のお客さんがたくさんで、食事マナーが良くなく、ちょっと残念な感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 阿蘇 2023年07月12日 08:55:02

この度はご利用いただきまた、ご投稿いただきましてありがとうございました。
お食事の際、細心の注意をはらうことができず大変申し訳ございませんでした。
全てのお客様に対して安心、安全をお届けすることが私たちの役目でございます。
今回、ご指摘していただいた内容を協議し今後の改善に向けます。
次回お越しいただいた際には、快適におくつろぎできるよう努めます。
またのご利用をお待ちしております。

亀の井ホテル阿蘇 支配人

ご利用の宿泊プラン
【宿おすすめ】熊本の味覚とカニ食べ放題ビュッフェプラン♪
ご利用のお部屋
【和室6畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 亀の井ホテル 阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月23日 08:52:48

とても良いです。家族連れが多い印象。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル 阿蘇 2023年06月24日 19:25:41

この度はご利用いただきまた、ご投稿、高評価頂きましてありがとうございました。
たくさんのお客様がお越しいただきお喜びいただけるようにこれからも店づくりをしていきます。
まだまだ改善しないといけない部分もあるとは思いますがスタッフ一同邁進していきます。
またのお越しをぜひお待ちしております。

亀の井ホテル阿蘇 支配人

ご利用の宿泊プラン
【観光やビジネスに!】1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 亀の井ホテル 阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 19:05:47

料理が美味しい、お酒の飲み放題はないけど、お酒は飲まないので問題なし。
カニ食べ放題のプランで、カニの身が詰まってて、どれも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル 阿蘇 2023年06月14日 08:30:11

この度は、亀の井ホテル阿蘇をご利用いただき、また高評価、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
当ホテルの自慢のビュッフェをご堪能いただきまた、ご満足いただいたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
まだカニは延長する予定です。
決して飽きさせないようにこれからも日々努力していきます。
今回は数ある阿蘇のホテルの中で亀の井ホテル阿蘇をお選びいただき誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

亀の井ホテル阿蘇 支配人

ご利用の宿泊プラン
【宿おすすめ】熊本の味覚とカニ食べ放題ビュッフェプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(バス付)/30平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 亀の井ホテル 阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 16:58:11

旅行で利用させてもらいました。
生憎の雨でしたが、それでも窓から見える阿蘇五岳の神秘さと雄大さ、鳥の囀りに癒やされました。
部屋は広くて快適でした。ウォーターサーバーが各フロアごとにありそれをタンブラーに汲むシステムだったので、わざわざ自販機で買わずに済んで良かったです。
諸事情から急遽、食事の時間を変更していただいたのですが、快く引き受けてくださったので助かりました。
食事は時間が遅くなってしまったため、提供終了したものもありましたが、無くなる前に随時補充してくれていました。
ホテルの清掃のスタッフさんも笑顔で見送りしてくれたり、難聴があるため、何回も聞き返したりしたのですが、フロントスタッフさんやレストランスタッフさん方は嫌な顔をせず笑顔でゆっくり話してくれたので、接遇も良かったと感じました。
日常の疲れを癒やすことが出来ました。
また、機会があったら宿泊したいです。
ありがとう御座いました。

コロナ諸々で、観光業は何かと大変かと存じますが、応援しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル 阿蘇 2023年06月08日 08:58:10

この度はご利用いただきまた、ご投稿、高評価頂きましてありがとうございます。
あいにくの雨模様は非常に残念でした阿蘇五岳の存在は期待を裏切りません。
天候、季節によってさまざまな顔を持っており1年中私たちの目と心を楽しませてくれます。
今回、ご利用していただいた中で何より当ホテルのスタッフに対してお褒めの言葉を述べてくださって大変嬉しく思っております。
どのお客様にも何隔たりなく接し、おもてなしの心を持ち仕事を行っていることに改めて感じ私自身も嬉しく思います。
また来たいと思ってくれることは私たちにとって非常に励みの言葉です。
その言葉を裏切ることのないように、これからもスタッフ一同邁進していきます。

亀の井ホテル阿蘇 支配人

ご利用の宿泊プラン
【宿おすすめ】熊本の味覚とカニ食べ放題ビュッフェプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(バス付)/30平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 亀の井ホテル 阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月03日 06:42:41

さすが大自然の朝ですね。部屋からの絶景には圧感でした。周りに建物もなかったので山々を楽しむことができました。最高でした。カニが好きな両親は何枚も写真を撮っていました。お風呂の露天は少し残念な所もありましたが、シャンプーも質のいいのを置いてあり、髪も艶々になりました。寝具も良くぐっすり眠る事が出来ました。
カラオケの楽しめました^_^
フロントの方も売店の方もみなさん、優しく接して下さいました。思い出に残る旅行でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
亀の井ホテル 阿蘇 2023年06月03日 08:19:46

この度はご利用いただきまた、ご投稿、高評価をいただきましてありがとうございました。
阿蘇五岳の北側に位置する私たちのホテルは客室からの眺望が自慢でございます。
一年を通して阿蘇五岳は様々な顔を見せ、1年中私たちの目を楽しませてくれます。
今回、たくさんのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
スタッフも明日からの励みとなります。
現状に満足しないようこれからもスタッフ一同、邁進していきます。
またのご利用をお待ちしております。

亀の井ホテル阿蘇 支配人

ご利用の宿泊プラン
【宿おすすめ】熊本の味覚とカニ食べ放題ビュッフェプラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳】

設備・アメニティ5

kana8041さんの 亀の井ホテル 阿蘇 のクチコミ

kana8041さん [50代/女性] 2023年06月02日 11:42:29

お食事が美味しく、いろいろ工夫されていてよかったです。
通常はお酒を大量にのむほうですが、スタッフさんが忙しそうで
どなたに声を掛けたらよいか、気後れしてしまいました。
温泉もお部屋もサービスも満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
亀の井ホテル 阿蘇 2023年06月03日 08:19:45

この度はご利用いただきまた、ご投稿、高評価頂きましてありがとうございました。
今回、数ある阿蘇のホテルの中で亀の井ホテル阿蘇をお選びいただき大変嬉しく思っております。
ご満足していただいたようですがレストランでのこちらのご対応が不十分で大変申し訳ございませんでした。
全てのお客様に目が届いておらず深く反省するべき点でございます。
工夫し改善できるようにいたします。
またのご利用をお待ちしております。

亀の井ホテル阿蘇 支配人

ご利用の宿泊プラン
【宿おすすめ】熊本の味覚とカニ食べ放題ビュッフェプラン♪
ご利用のお部屋
【和室ツイン/25平米】

68件中 1~20件表示