眺めはどの角度でも最強
夜は物音ひとつせず深い眠りに
ベッドのマットレスが最高に快適でした。
お料理は夕食も朝食もビュッフェスタイルでした
あか牛のすき焼きがとろける美味しさでしたー

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

友達とゆっくりする時間をいただきました。楽しかったです。。ホテルでもゆっくりできてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

お部屋から見える景色のすばらしさ、手入れされた庭の芝生の清々しさなど景観の良さに目が行きがちだと思いますが、スタッフさんの親切で親しみやすい雰囲気が私にはうれしかったです。阿蘇から高千穂へ行くバスが予約満了で取れなく、タクシーの手配をフロントの女性に相談した所とても親切に話を聞いてくださり、すぐにタクシー会社へ連絡をしてくださいました。手配されたタクシーの運転手さんも気さくな方で、高千穂までの道のりで休憩場所に素敵な道の駅（トンネルの駅？）にも寄って下さり、お土産も買うことが出来ました。私にとって阿蘇は景色の良さと同じくらい人の優しさが印象に残った旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

夏休みに大人2人、小学1年、年中児の家族4人で2泊3日の旅行でお邪魔しました。結論から言えば、全て満足です。元かんぽの宿だけあって、部屋はファミリー向けのつくりでゆっくりと過ごせました。
温泉はさすが阿蘇。混むこともなく、夜も朝も利用しました。ビュッフェは熊本の名産が並び、朝、夕食ともおなかいっぱい。決して高級とは言えないメニューでしたが、それが家族連れにとっては気軽に選べてありがたかったです。
スタッフの対応も丁寧で、夜は射的や卓球など飽きさせない工夫が印象的でした。
ホテル内の売店はどこの観光名所よりも品揃え、価格ともに充実しています。外で買った後だったので、早くチェックしとけば…と後悔しました笑

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

良いホテルでした。

リピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

6月14日に宿泊しました。景色、サービス、食事は良かったです。
トイレの掃除が行き届いて無かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

6/1-2に義母の米寿のお祝い兼ねて宿泊しました。
バリアフリールーム、バリアフリートイレの絞り込みでヒットしました。
ベッドが角度調整可能で概ね良好でしたが高さが調整できずにいま一歩。
挟まれケガ防止で使用制限かとは思いますが、そこだけ残念でしたとのこと。
あとお風呂とトイレのサポートパイプが縦方向もあると力を入れやすく使いやすいとの感想でした。
夕食・朝食の食事とお部屋からの眺望ではとても喜んでもらえたので良かったです。
次も宿泊したくなる旅でした。(^^)v

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

6/1-2に義母の米寿のお祝い兼ねて宿泊しました。
夕食はビュッフェ方式で時間的な制約がありましたが必要にして充分な品数とボリュームで満足しました。
阿蘇のあか牛ローストビーフは美味でした。
朝食も同じくビュッフェ方式でお腹いっぱい食べてしまい、胃袋の制約で朝ラーメンが食べられず残念でした。
鯛の山芋和え？的な出汁で食べる付け合せも美味しかったです。
次も宿泊したくなる旅でした。(^^)v

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

熊本の温泉も20年前と比べれば、また変わっているので、定期的に再度訪れて楽しんでいます！以前、亀の井ホテル阿蘇は、かんぽの宿だったのですが、社名が変更された亀の井ホテルと比較すれば、断然、こちらが良かったです！特に、どこのフロアに行っても、受付・その他スタッフ・清掃の方、笑顔と対応が最高得点でした。次回も絶対に行きたいホテル確定です！食事もとても良かったです。ただ、部屋に充電器があり、これ、とても便利なのですが、特に、ある一部の外国の人が持って行きそうなので、ホテルの方。この対策はどうかされた方がいいと思います。差別的な意見ではありますが、これ、2024年も現実問題、ホテルや旅館での盗難問題は現在も進行中ですし、皆で考えなければならない大事な問題なので、あえて、この機会に意見させてもらいました。しかし、本当は、評価の高いレビューを書きたくなかったのが本音。・・それ位、サービスもホテル・食事も最高に楽しめたので、これ以上、全国や海外の宿泊者と競争して予約がとれるかどうか、今後、心配でしたからネ。。（苦笑）・・でも、本当の事を書きたい♪改めまして、最高の一時をありがとうございました。熊本の素晴らしいホテルに出逢えた事、嬉しく思います★

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

5月3日に宿泊しました。
GWということもあり、少々高めでしたが、たき火で焼きマシュマロや地獄の担々麺といった無料イベントもあり、楽しめました。また、大きな芝植えの広場があり、子供が遊べる遊具も準備されています。
ビュッフェは遅い時間になると品薄になるので、早時間に行くのがおすすめです。
料理は、地元の料理もいろいろあって、楽しめました。

また、仙酔峡へ最も近い宿のひとつだと思います。阿蘇山の高岳や中岳登山する際の前泊地、後泊地としても利用できると思います。登山口へは１５分前後で行けると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

子供が大きな音が苦手なので、ご飯時に場所の配慮をしてくださり、とても感謝しております。子供も喜んでご飯を食べていました。
少し残念だったのが、女性用浴場で携帯を使っているお客様が2人もいました。カメラの問題とかもあるので、注意書き等あればなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

子連れで利用しました。
いちご狩りは翌日朝に利用させてもらいましたが子供たちはいちご狩り初体験でとても楽しんでいました。
また、ホテルの芝生で遊べるおもちゃも用意してあり、楽しく過ごせました。
食事はビュッフェでしたが美味しかったです。
子連れ旅行にはオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

3月19日に宿泊しました。
ロビー、部屋、温泉と全体的にセンス良く、美しいホテルでした。
食事もとても美味しかったです！
温泉にサウナがあれば更に良いと思いました。
部屋からの景色最高です！
夜食で担々麺を無料で提供していただき、とても美味しかったです！
機会があれば、また宿泊したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

子供に食物アレルギーがあったので、食事の原材料一覧表を頼みました。
詳細な表を用意していただき大変助かりました。

ホテルの建物の横に広場があり、無料貸し出しのラジコンやボール、フリスビー、ストライダーで遊ぶことができます。
子供がとても喜んでいました。

館内もきれいで気持ちよく過ごすことができました。

ありがとうございました。

他の亀の井ホテルにも泊まってみようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2日前に急に息抜きがしたくなり、こちらに予約しましたが、料金の割にバイキングの朝夕の食事もお風呂もとても満足しました！団体客と重ならなかった事もあると思いますが、お風呂は広々して温度が丁度良かったです。ロビーにてアメニティや浴衣が自由に選べた点も良かったです。朝夕のバイキングも広々した会場でゆったりした人数で混雑なく満喫しました。部屋にコーヒーを持って行ってよいサービスや夕食後の担々麺のサービスも嬉しかったです！
子供もとても喜んでいました。素敵なホテルでした。また違う季節に伺いたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月