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ガチャまな7110さんの 亀の井ホテル 阿蘇 のクチコミ
- ガチャまな7110さん [30代/女性] 2023年06月19日 07:49:22
-
カニ食べすぎました!
めちゃくちゃ、美味しかったです^^
子供たちも、ありえないくらい食べてました!
部屋は、和室を利用させてもらいました。
部屋の冷房が、極端すぎて使いづらい。
弱か普通か強か‥みたいな感じです。
強にすれば、寒いし
普通にすれば暑いし‥って感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 亀の井ホテル 阿蘇 2023年06月20日 08:30:41
-
この度はご利用いただきまた、ご投稿いただきましてありがとうございます。
当ホテル自慢のバイキングのカニをご堪能いただきまた、お子様たちも喜んでいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
客室の空調設備の件に関しましてとても使用しづらく申し訳ございません。
当ホテルは食事以外でもお子様に喜んでいただけるような遊び道具を多数用意しております。
これからますます暑い季節となりますが、当ホテルの雄大な芝生で遊ぶことができます。
7月、8月と様々なイベントを開催する予定でございますのでまたのご利用お待ちしております。
亀の井ホテル阿蘇 支配人
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 阿蘇 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 10:52:14
-
素晴らしい絶景が楽しめた。元かんぽの宿ということもあり、古いが、建物、設備もよい。
バイキングで、隣のテーブルの女3人組が、食事をほぼ「盗んで」いた。食べきれない量を”使い捨て手袋の中”や、コーヒー用の紙コップに山盛りにして入れ、大量に盗んで持ち帰っていた。カニも丁寧にほぐして持ち帰っていた。朝食時にも同じ連中が、死角に座り、同様なことをしていた。他のお客さんの食べる分が無くなり、その分補充をしなければならないのにあり得ない行為。見ていてとても不快。
「出禁」にしてもよいレベルの事をこのグループはしていました。
リーズナブルな価格帯ホテルなので、カニや夜泣きラーメンもやめてしまってもよいと思いますよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 亀の井ホテル 阿蘇 2023年06月01日 09:14:19
-
この度はご利用いただきまた、ご投稿いただきありがとうございます。
今回せっかくお越しいただいたのにお食事中、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフはお客様の安心安全を守らなければいけない立場でございますが、細部まで目を光らすことができずやりきれない状況です。
もちろん、そのお客様自身のモラルもございますが、こちらの問題もございますのでそういった状況を作らないように改善していきたいと思います。
また機会がございましたらご利用お待ちしております。
亀の井ホテル阿蘇 支配人
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- ご利用のお部屋
- 【バリアフリールーム(バス付)/38平米】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 阿蘇 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 16:16:04
-
従姉妹と4人で、宿泊させて頂きました。
お部屋に入ってみたところ、広くて綺麗でとても落ち着いた雰囲気で良かったです。
水のサーバーも美味しく、ありがたかったです。
食事もカニ食べ放題でお肉も柔らかくて、美味しかったです。食事後もコーヒー
テイクアウト出来るなんて感動しました。
気持ち良く、宿泊出来ました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 亀の井ホテル 阿蘇 2023年06月01日 09:14:19
-
この度はご利用いただきまた、ご投稿、高評価頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
特にお食事をご堪能していただきカニを召し上がっていただきありがとうございます。
現在は熊本の味覚とカニをメインにしており他のお客様からもご満足いただいております。
また来たくなるようなホテル作りをこれからも目指していけるようスタッフ一同邁進していきます。
またのご利用をお待ちしております。
亀の井ホテル阿蘇 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(バス付)/30平米】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 阿蘇 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月22日 09:25:25
-
熊本の味覚は大変美味しかったのですが、カニは今一歩でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 亀の井ホテル 阿蘇 2023年05月24日 09:52:12
-
この度はご利用いただきまた、ご投稿いただきましてありがとうございました。
お食事の件でご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。
ただちにレストランチームと協議し改善していきます。
次回お越しいただいた際には必ずご満足できるようにしておきます。
またのご利用をお待ちしております。
亀の井ホテル阿蘇 支配人
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(バス付)/30平米】
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イブ爺1024さんの 亀の井ホテル 阿蘇 のクチコミ
- イブ爺1024さん [50代/男性] 2024年01月08日 13:01:18
-
1月五日に家族で一泊お邪魔いたしました。やー何が良かったと言いましたら、HOTELスタッフ(男性)の気遣いと気遣いには素晴らしいものがありました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 亀の井ホテル 阿蘇 2024年01月09日 08:38:19
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お正月のご旅行で亀の井ホテル阿蘇をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
今回ご利用していただきスタッフの対応をお褒めになっていただき大変嬉しく思います。
モノではなく人でしか作れないおもてなしがあると思います。
他のスタッフの鏡となるようにそして、そういったスタッフが増えるようにこれからもスタッフ一同邁進していきます。
またのご利用をお待ちしております。
亀の井ホテル阿蘇 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【バリアフリールーム(バス付)/38平米】
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ピカネットさんの 亀の井ホテル 阿蘇 のクチコミ
- ピカネットさん [60代/男性] 2023年11月02日 18:28:23
-
最上階6階の部屋だった。部屋はきれい。窓が大きくて眺めが良かった。夜中に見た五岳の稜線も良かったな。
翌朝エレベーターホールから見えた北側の雲海も素晴らしかった。
大浴場の広さは十分だがお湯の満足度は並み。
食事は夕朝バイキング、満足。21時からの担々麺は無料だけに量が少なかった。
総合評価5にしなかったのは部屋風呂がなかったことと接客が普通だったので。
でも、レストランや売店のスタッフは教育されていることが分かったし、一所懸命仕事していたのは評価したい。
とにかくロケーションが素晴らしい。また泊まりたいホテルの一つに間違いない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 亀の井ホテル 阿蘇 2023年11月03日 08:10:26
-
この度はご利用いただきましてまた、ご投稿いただきましてありがとうございました。
客室からの眺望にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
阿蘇五岳は1年を通していろいろな顔を見せてくれて、これからの時期空気が澄んでる分、涅槃像が良く見えます。
冬になると山頂のほうは雪化粧となり、また今回と違った姿を見せてくれます。
あと、スタッフの態度も見ていただきありがとうございました。
そういったご意見がスタッフの励みにもなりこれからの良い方向への改善となります。
これからもスタッフ一同邁進していきます。
またのご利用をお待ちしております。
亀の井ホテル阿蘇 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【マグロ5種食べ放題!/スタンダード】本ズワイガニ食べ放題ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 阿蘇 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 18:03:33
-
お部屋は綺麗で、部屋から阿蘇五岳が見渡せる。広々した芝生広場に、たくさんの遊べる道具が用意されていて、子ども連れには良いと思う。
宿泊した夜は、焚き火ナイトが催されて、串に刺したマシュマロを焼いて食べたりできる。お世話してくれるスタッフもとてもフレンドリーでたくさん写真も撮ってもらった。また行きたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 亀の井ホテル 阿蘇 2023年10月04日 08:24:22
-
この度はご利用いただきましてまた、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
数ある阿蘇のホテルの中で亀の井ホテル阿蘇をお選びいただいたこと非常にうれしく思います。
阿蘇の大自然に恵まれた当ホテルは様座なイベントを実施しております。
今回、たき火ナイトにも参加いただきありがとうございました。
秋冬に向けてもさまざまなイベントを実施する予定でございますので、またのお越しをぜひお待ちしております。
亀の井ホテル阿蘇 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室ツイン/25平米】
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ましゅまろまかろんさんの 亀の井ホテル 阿蘇 のクチコミ
- ましゅまろまかろんさん [60代/男性] 2023年09月27日 11:21:13
-
部屋は改装され清潔感がありコスパが良いなと思いました。
朝は、野鳥の鳴き声で目覚め最高でした。
ただ、入浴施設については故障のためかサウナが無くなっている等、少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 亀の井ホテル 阿蘇 2023年09月28日 09:25:51
-
この度はご利用いただきましてまた、ご投稿いただきましてありがとうございます。
阿蘇は自然に恵まれた場所で、1年中私たちを楽しませてくれます。
これからの季節はすすきが咲き黄金の絨毯を敷いてくれます。
温泉施設に関しましては、不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
改善に向かう方向で利用しやすい場所に致します。
これからもスタッフ一同邁進していきます。
またのご利用をお待ちしております。
亀の井ホテル阿蘇 支配人
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(バス付)/30平米】
風呂3
投稿者さんの 亀の井ホテル 阿蘇 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 16:46:16
-
施設としては、パークゴルフやカラオケ、卓球など良かったです。部屋の眺望や広さ、設備は大変すばらしく気に入りました。ただ、食事に関しては、カニ食べ放題は追加など問題なかったですが、ほかののものが少し口に合わなかったです。それと、浴場で日帰り入浴と思われる方が、浴槽の淵に寝ていてその浴槽に入りにくく、その人のマナーの問題であると思いますが、少し不快に感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 亀の井ホテル 阿蘇 2023年09月19日 08:12:56
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この度はご利用いただきましてまた、ご投稿いただきましてありがとうございました。
施設の件に関しましてご満足していただいたようで大変嬉しく思います。
施設内もそうですが、当ホテルの芝生のエリアからも阿蘇の自然を感じることができ、とても過ごしやすい自慢の場所です。
他のお客様の件でマナーが良くなかったという点で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご利用したていただいた皆さまが快適におくつろぎできるように改善していきたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
亀の井ホテル阿蘇 支配人
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(バス付)/30平米】
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ポコチーノさんの 亀の井ホテル 阿蘇 のクチコミ
- ポコチーノさん [40代/男性] 2023年08月05日 16:50:06
-
家族旅行で利用しました。
部屋は6階だったので部屋からの眺めも良く、サービスも良くて満足しています。
夕飯バイキングのカニ食べ放題はもちろんステーキも焼きたてを提供してくれるので子供たちも喜んでいました。お風呂は広くて良かったのですがわがままを言わせてもらうとサウナがあったら星5つですね。
値段もリーズナブルで嬉しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 亀の井ホテル 阿蘇 2023年08月06日 08:16:13
-
この度はご利用いただきまた、ご投稿いただきましてありがとうございました。
全体的にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
特にホテル自慢の夕食バイキングを召し上がって頂きありがとうございました。
それに負けないくらい阿蘇五岳の眺望は素晴らしく1年中私たちを楽しませてくれます。
またお客様にお越しいただけるようにこれからもスタッフ一同邁進していきます。
またのご利用をお待ちしております。
亀の井ホテル阿蘇 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
風呂3
投稿者さんの 亀の井ホテル 阿蘇 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月03日 06:42:41
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さすが大自然の朝ですね。部屋からの絶景には圧感でした。周りに建物もなかったので山々を楽しむことができました。最高でした。カニが好きな両親は何枚も写真を撮っていました。お風呂の露天は少し残念な所もありましたが、シャンプーも質のいいのを置いてあり、髪も艶々になりました。寝具も良くぐっすり眠る事が出来ました。
カラオケの楽しめました^_^
フロントの方も売店の方もみなさん、優しく接して下さいました。思い出に残る旅行でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 亀の井ホテル 阿蘇 2023年06月03日 08:19:46
-
この度はご利用いただきまた、ご投稿、高評価をいただきましてありがとうございました。
阿蘇五岳の北側に位置する私たちのホテルは客室からの眺望が自慢でございます。
一年を通して阿蘇五岳は様々な顔を見せ、1年中私たちの目を楽しませてくれます。
今回、たくさんのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
スタッフも明日からの励みとなります。
現状に満足しないようこれからもスタッフ一同、邁進していきます。
またのご利用をお待ちしております。
亀の井ホテル阿蘇 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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メープル大好きママさんの 亀の井ホテル 阿蘇 のクチコミ
- メープル大好きママさん [50代/女性] 2023年09月13日 22:03:55
-
ホテルは、古いですが綺麗にされてました。食事も美味しかったですがカニが水っぽくて少し残念でした。
お風呂は、暗くて夜の露天風呂は怖くて入らなかったです。内風呂も暗くて全体的に明るい方が良いと思います。次の日は男女お風呂が入れ替わっている所は良いし清潔にされてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 亀の井ホテル 阿蘇 2023年09月14日 08:14:11
-
この度はご利用いただきましてまた、ご投稿いただきましてありがとうございました。
今回、ご利用していただいたにもかかわらず十分にご満足いただけなかったことを残念に思います。
大変申し訳ございませんでした。
お客様から今回頂きました貴重なご意見は改善できるようにいたします。
これからもスタッフ一同邁進していきます。
亀の井ホテル阿蘇 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【ポイント10倍】熊本の味覚とカニ食べ放題ビュッフェプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム(バス付)/27平米】
風呂2
投稿者さんの 亀の井ホテル 阿蘇 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 12:32:47
-
夕食のカニ 肉がすごく柔らかく満足でした。
たまたま一箇所風呂が故障中だった そんなに湯船が広い事はないが、脱衣所は明るく綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 亀の井ホテル 阿蘇 2023年09月06日 12:20:33
-
この度はご利用いただきましてまたご投稿、頂きましてありがとうございました。
お風呂の件に関しましてはご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
食事の件に関しましてはご満足いただいてくれたようで大変嬉しく思います。
阿蘇の味覚を存分に使用したメニューとカニは他のお客様からもお喜びの声をいただいております。
現在はさらにマグロ5種食べ放題プランもございますので、次回ご利用の際はぜひご賞味くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
亀の井ホテル阿蘇 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(バス付)/30平米】
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prius550tさんの 亀の井ホテル 阿蘇 のクチコミ
- prius550tさん [60代/男性] 2023年07月29日 10:12:51
-
部屋もきれいに清掃されていて景観も良く、食事のカニも美味しかったです。従業員の皆さんの対応も良く、部屋に大切な忘れ物をしたのですが、速やかに連絡していただきとても助かりました。出来ればお風呂にサウナ設備が有ったらもっと良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 亀の井ホテル 阿蘇 2023年07月30日 08:20:50
-
この度はご利用いただきまた、ご投稿いただきましてありがとうございました。
当ホテルの客室とお食事をご堪能していただきまして誠にありがとうございました。
お客様の旅の思い出の一部分とはなりますが、お手伝いできたこととてもうれしく思っております。
阿蘇は夏にも関わらず熊本市内と比べてとても涼しく過ごしやすい避暑地となってなっております。
ご利用いただいたすべてのお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同邁進していきます。
またのご利用をお待ちしております。
亀の井ホテル阿蘇 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(バス付)/30平米】
風呂4
投稿者さんの 亀の井ホテル 阿蘇 のクチコミ
食事が美味しく夕食 朝食とも美味しく食べることが出来ました。
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この度はご利用いただきまた、ご投稿、高評価頂きまして誠にありがとうございました。
今回ご利用いただいた中でお食事に関してご満足していただいたようでありがとうございます。
『熊本の味覚』と『ズワイガニ』を中心とした自慢のバイキングでございまして他のお客様からも好評をいただいております。
お褒め頂いたことを全スタッフに伝えこれからの励みにしていきたいと思います。
また来たいと思えるような店作りをこれからもしていきます。
またのご利用をお待ちしております。
亀の井ホテル阿蘇 支配人