クチコミ

とにかく、食事が素晴らしかったです。お値段はそれほどでなかったので、ずいぶんお得だなとびっくりしてしまいました。刺身や和牛のレベルがとても高かったですし、ありきたりでなく工夫のあるお料理が多かったです。 部屋は4人で和室8畳というプランでしたので、狭いだろうなあ…と覚悟していましたが、広縁のほかに板の間も少しついた余裕の8畳だったので、さほど狭苦しさはありませんでした。新しい建物でしたし、広い芝生の敷地で小さな子のいるご家族が持ち出せる遊具で楽しそうに遊んでいるのが見え（声などは聞こえなかった）、ゆったりした気分で過ごせました。 お風呂は普通でしたが新しいサウナがあってすごく良い気分でした。あえて不満を言えば露天が少しぬるかったことくらいです。まずまず満点に近い滞在でした。ありがとうございました。

経営が亀の井ホテルに替わって、初めて利用しました。ロケーションは抜群。コストカットが徹底していたように感じましたが、特には不便はなく、困ることもありませんでした。お料理はおいしかった。ただ、唐揚げはしょっぱくて食べられませんでした。しょっぱいのが好きな方にはお勧めです。私はアルコールを多く飲むので、バーカウンターで少し待たされました。温泉の湯加減はとても良い感じです。ただ泉質は、少し刺激を感じます。ピリピリした泉質好みの人にはお勧めです。コストパフォーマンスとしては、まあまあという感じでしょうか。もう少し暖かな季節に，広い芝生を散歩できると良かったかもしれません。子供たちには、遊ぶスペースと遊び道具がたくさん用意されていました。

長文です。 食事はかなり高レベル。グリルに専門の方がいて色々焼いてくれました。海鮮も美味しかったけど、あか牛ステーキあっさりしててリピ確です！あと大きなパルミジャーノの中に入れて絡ませるパスタがめちゃ美味しいです。牛乳もソフトクリームも濃厚。さすが阿蘇。色々食べ過ぎてお腹パンパンで残念ながらお夜食の坦々麺食べれなかった…食べたかった。ご飯が美味しすぎて憎い。お風呂は、露天風呂がやや硫黄の香りがして癒されました。あと珍しいことに泥パックが出来るようになっていて良かったです！肌がツルツルになりました。ちなみに男湯にはなかったようで、旦那が残念がっておりました。男性でも出来たら良かったね…。今どきは男性もお肌の手入れするしあってもいいかもしれませんね。部屋はマウンテンビューでどデカい山を窓一面楽しめます。のんびり何もせず眺められて最高！ですが、部屋のフスマに数カ所穴があいていて補修した跡があって、それが剥がれかけてたので、安っぽすぎてせっかくのリゾート気分が削がれました…ここはマイナス。こういうのはすぐ直して欲しいです。館内は扉の造りやエレベータなどまぁまぁ年季を感じますが、全体的には綺麗でした。ウェルカムドリンクと選べる浴衣も良かった。あと基本週末にイベントあるみたいですが、焚き火くらいなら平日もして欲しいなと思いました。他のビジネスホテルには焚き火があったので。夜の雰囲気UPしてもっと集客できそうですし、是非。それと夜で思い出しましたが、深夜子どもが発熱してしまった際に、フロントの方が熱さまシートを下さって本当に助かりました。念を入れて解熱剤を持参していればと反省した旅でした。ドラッグストアが開いてない時間帯でしたので、ホテルに解熱剤が常備されてあればなあと切実に感じました。しかしご好意には大変感謝しております。ありがとうございました。 亀の井推しになりました。

9月3日に宿泊しました。お部屋は綺麗で、景色も良かったです。携帯などの充電用ケーブルも1部屋にひとつ有り助かりました。お風呂は改修中で1つの大浴場を時間毎に男女入れ替わりで利用となっていましたが、特に不便はありませんでした。ただ、冷蔵庫に関しては自分達でスイッチを入れなくてはならず、その説明が無かったのでスイッチを入れておらず、冷蔵庫に入れたものが冷えなかったのが困りました。前もって説明が欲しかったです。

熊本への帰省で、3家族で宿泊しました。夕食朝食ともにビュッフェが素晴らしかったです。ライブキッチンでのやまめの塩焼き、あか牛のしゃぶしゃぶ、焼肉、ラーメン、寿司、コスパ最高でした。 スタッフの方も丁寧でサービスが行き届いており、また来年も利用したいホテルです。 花火や卓球、バトミントンなどもあり、子どもと一緒に楽しめました。 改善点としては、夜食の担々麺が50点（ビュッフェが良かっただけに）、夏は特にコインランドリーがもう少し多ければ良いと思いました。

くまもんルーム、内装も備品もとてもかわいくてテンションがあがりました。部屋の入口に荷物置き場があったのもポイントが高かったです。ビュッフェは朝夕ともにライブキッチンがあり温かい食事が楽しめました。また馬刺しや赤牛、ヤマメ、地のものが色々そろっていてとてもおいしかったです。夕飯後にエントランスに「おけっと」が設置されていて、テレビでみて体験してみたいと思っていたので実際にできて良かったです。他の亀の井グループにも行ってみたいと思いました。

バイキングの品数が多く、全部とても美味しかったです。ホテル自体もリニューアルされていたようで、まるで新しいホテル？とおもうほど部屋もお風呂もきれいでした。期待を超えて大満足でした。このお値段で、このサービスならぜひ周囲にもおすすめしたい、とおもえるホテルでした。

各地で亀の井ホテルを利用していますが、ハズレなしの良いホテルチェーンです。何より朝も夕もビュッフェが充実しています。ここの亀の井ホテルも大当たりでした。大浴場は2025年7月にドライサウナを新設していてとてもきれいで気持ちよくサ活できました。サウナは92度くらいでした。もちろん水風呂もありますし、ととのいイスも5脚くらいあります。大オススメです！

夕食ビュッフェ、たくさんのメニューがあり、とても美味しかったです！お肉が柔らかくて、父がとても喜んでました。朝食も最高でした！館内は広々、ロケーションも最高。接客もよく、皆さんが気持ち良く働いていて、良いホテルでした！焚き火の日に当たらず、それだけが残念！

とても良い宿でした！ 親子三世代で行きましたが、料理、接客、清掃、全てお値段以上でした。コスパ最強です！両親も子どもたちも、また行きたいと言ってます。謎解きでゲットできる花火を、夜みんなで行い、良い思い出になりました♪卓球も盛り上がりました。

たくさんのくまモンに囲まれて子供達は、部屋に入る前から興奮気味。 部屋に飾られたくまモンの数を数えたり、動画や写真を撮ったり楽しんでいました。 リニューアルされていたので清潔感のあるお部屋でした。 ただ、エアコンが効きすぎて寒かったです（笑） 口コミで期待していた料理ですが、種類はたくさんあり選ぶのは楽しかったですが、味は普通でした。 温泉は古さを感じましたが、脱衣所含め綺麗に清掃されていてゆっくりと浸かることできて満足でした。 もう少し料理の味や、お肉等が柔らかく子供が食べやすい硬さだったらいいなーと思いました。

I really like the big lawn outside the window. The room is spacious and the breakfast and dinner are quite rich. But the room is not clean enough, especially near the window and the bathroom. The mattress is hard and not very comfortable.

ホタルナイトツアーに参加して良かった。あれだけ沢山のホタルをはじめて目のあたりにし感激しました。 現地で添乗係りの人が「懐中電灯を消して下さい」と説明するも消さない参加者がいたり日本語の分からないインバウンドのお客様には何かの対策も必要かも？ 食事は朝夕食ともにバリエーションが多く云う事無しでした。 お部屋は流石に古さは否めない感が隠せませんので今後の改修などリフレッシュ工事がに期待します。 全体的に考えますとコストパフォーマンスは十分満足しました。

夫婦で利用しました 阿蘇連山が一望出来ロケーションは最高 庭の芝生はよく手入れされており快適 子供の遊具も揃っているので小さな子連れ家族旅行には最適 部屋はリニューアル前の和室で、年式を感じる状態。設備はかなりの老朽化を否めない。 食事は夜朝共ビュッフェ 内容も種類が多く子供向けメニューも多い 味はポピュラーな感じです。 平日利用で宿泊者も少なくスタッフの対応も良かった。 全体的に価格相応でリーズナブルなイメージです。 小さなお子様が居る家族旅行には最適なホテルと思います。

夕食朝食のビュッフェは品数も多く、特に赤牛丼がめちゃくちゃ美味しかったです！接客していただいたスタッフの方々にもとても良くしていただきました！一緒に行った母もとても満足しておりましたので、親孝行ができたかなと思います。 阿蘇に行った際には是非また利用させていただきます！

部屋にシャワーやお風呂の無いタイプに宿泊したので、少々不便でした。 部屋はきれいでしたが、次回はもう少し広い部屋にしたいと思います。 ホテルの立地は良く、観光に便利でした。 食事のバラエティと質も良く楽しめました。どの料理も手がかかっていておいしかったです。果物や野菜の種類も多く新鮮でした。 スタッフの方達の感じも良く、全体的に良い滞在でした。お世話になりありがとうございました。

お部屋もレストランも雄大な景色を楽しめ、リフレッシュできました。 ビュッフェは色彩豊かで地元の名産品をいただけ、もっと時間が欲しいくらい大満足な内容でした。 少し気になったとすれば、サーバーからお水をいただく容器があまり清潔に見えなかったこと、大浴場湯船のお湯が節水のためか循環していなかった事くらいです。 受付手続きも非常に短時間でスムーズでした。 ボールやキックボードが無料貸出があり、広々遊べるので子どもも喜んでおりました。 あと、おみやげ屋さんが他のお店より安かったです！

父の還暦のお祝いのために予約しました。ビュッフェを楽しみにしていたのですが、美味しくてとても満足でした。お酒の飲み放題も種類が多くて良かったです。 子どもたちも貸し出しのおもちゃで暇な時間は全く滞在中ずっと楽しんでいました。 また行きたいです。ありがとうございました。

カニ食べ放題に魅力を感じこちらに宿泊したのですが、夕食、朝食が熊本の地産地消のメニューがたくさんで食べすぎるほど美味しい料理でした。 特に、豚骨味のタイピーエン、ラーメン、赤牛丼はオススメです！ カニが温かければ最高でしたが、冷めてたのはちょっと残念でした。 また、行きたくなるホテルの1つなりました。

浴衣も選べて 食事するスペースは広く 料理も美味しかったです お部屋はセミダブルで 大人二人は狭かった テレビはベットから遠いくて 小さかったし見にくかった 露天風呂は、良かったです 内風呂は、あるけど いまいちぱっと目を引くものでもなかった 朝の入浴時間5時からにしてもらうと 朝食前に入って ゆっくりして朝食とりたかったですね ルームキーは、2つあったのは良かったです 綺麗なホテルでした。 小さいお子様も宿泊されると 芝生で思う存分遊ばせることが出来るので いいんじゃないかなあ って思いました。 自販機は、新千円札が使えませんでした。 バレンタインデーの日に宿泊したので お気持ち頂いちゃいました。 ありがとうございました