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箱根仙石原温泉 オーベルジュ漣－Ｒｅｎ－のクチコミ･お客さまの声
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投稿日：2022-07-25 08:59:30
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投稿日：2022-03-12 15:40:35
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投稿日：2022-01-07 11:00:09
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投稿日：2022-01-07 10:55:33
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投稿日：2021-11-02 11:09:17
総合5
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おちおくんさんの 箱根仙石原温泉 オーベルジュ漣－Ｒｅｎ－ のクチコミ
8月1日から一泊しました。
結婚記念日で以前宿泊してよかったこちらの宿でのんびりすることにしたんです。
事前のメールで「お祝いのケーキをだしてもらえませんか？」とお願いしたんですが、難しいとのことでちょっとがっかりして当日宿につき、夕食時に普通に食事をしようとしたら
「結婚おめでとうございます。乾杯のシャンパンをプレゼントさせていただきます。」という気遣いに感動しました。
できないことはしっかりできないと言いつつもできる範囲でのおもてなしをしようという気持ちが伝わりました。
さらに、以前宿泊した時にステーキをカットしてほしいとお願いしたのを覚えててくれたのはすごく感動しました。
食事も部屋の露天風呂も最高で幸せな時間を過ごせました。
ありがとうございました。
しいて言うとすればとなりの露天風呂と壁一枚なので同時に入る時があってちょっと気づかれしたとこですね。
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先日は、ご結婚記念日でのご利用ありがとうございます。
ケーキのご注文は、ご対応が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
以前に当館をご利用のお客様に付きましては、お泊りをいただいた際のデータを、出来うる範囲で残させていただき、改めてご来館の際に活用をいたしております。
お気遣いをいただきました露天風呂の仕様に付きましては、今後の課題、並びに施設改善のひとつとして留意させていただきます。
今後とも、お引き立てのほど、宜しくお願い申し上げます。