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箱根仙石原温泉 オーベルジュ漣－Ｒｅｎ－のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
クチコミの通り良いお宿でした。別荘にいるような雰囲気を楽しめる、静かで清潔感がありました。部屋入口にあるTHANNのアロマが心地よく、部屋のCDのセンスも良かったです。お料理もおいしかったです。手作りのお菓子やパンのサービスもいいですね。一つ気になったことと言えば、女風呂の天窓が開いていて夜は浴室が寒かったです。高いので自分で閉めることが出来ず、また風呂湯がぬるいので余計寒く感じました（湯温はボイラー故障とありました）。その点以外は気持ちよく滞在できました。大人な雰囲気でサービス満点の現状を続けてほしいですね。
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先日はご利用ありがとうございます。箱根は、日を追うごとに深まる秋の気配を感じさせる風景が広がっています。このたびは温泉のご利用に際し、ご満足をいただけず申し訳ございませんでした。ご利用当日は、温泉供給会社の温泉管定期清掃のため、日中にかけ流しが数時間ストップした為、お客様がご利用になるお時間に通常の湯温が回復しなかったのが原因でございました。このような場合、本来は足し湯にて補うところが、あいにく給湯ボイラーの燃焼不良により、それが出来ず、ご指摘のような状態になってしまいました。今後は、ご利用のお客様に対し、不備の無いように、施設動力のメンテナンス、並びに浴室内の管理に改めて注意してまいりたいと存じます。早速のご投稿ありがとうございました。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 箱根仙石原温泉 オーベルジュ漣－Ｒｅｎ－ のクチコミ
クチコミの通り良いお宿でした。別荘にいるような雰囲気を楽しめる、静かで清潔感がありました。部屋入口にあるTHANNのアロマが心地よく、部屋のCDのセンスも良かったです。お料理もおいしかったです。手作りのお菓子やパンのサービスもいいですね。
一つ気になったことと言えば、女風呂の天窓が開いていて夜は浴室が寒かったです。高いので自分で閉めることが出来ず、また風呂湯がぬるいので余計寒く感じました（湯温はボイラー故障とありました）。
その点以外は気持ちよく滞在できました。大人な雰囲気でサービス満点の現状を続けてほしいですね。
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先日はご利用ありがとうございます。
箱根は、日を追うごとに深まる秋の気配を感じさせる風景が広がっています。
このたびは温泉のご利用に際し、ご満足をいただけず申し訳ございませんでした。
ご利用当日は、温泉供給会社の温泉管定期清掃のため、日中にかけ流しが数時間ストップした為、お客様がご利用になるお時間に通常の湯温が回復しなかったのが原因でございました。
このような場合、本来は足し湯にて補うところが、あいにく給湯ボイラーの燃焼不良により、それが出来ず、ご指摘のような状態になってしまいました。
今後は、ご利用のお客様に対し、不備の無いように、施設動力のメンテナンス、並びに浴室内の管理に改めて注意してまいりたいと存じます。
早速のご投稿ありがとうございました。