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ホテル ポラリス クチコミ・感想・情報

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ホテル ポラリスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:315件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.35
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.31
  • 食事4.14

立地4

投稿者さんの ホテル ポラリス のクチコミ

投稿者さん 2012-09-12 14:13:56

両親との旅行で利用させていただきました。

以下、両親が泊まった部屋についてです。
チェックアウト前に外の光を入れて部屋を明るくすると、サイドデスクに小さな虫がびっしりと付いていることに気がついたとのことです。
チェックアウト前だったこともあり部屋の変更などはお願いしませんでしたが、気分が悪くなりすぐに部屋を出たとのことでした。

普段できない親孝行の意味もある旅行だったので、今回の件は残念でした。
都会とは違い、替わりとなるようなホテルも少ない場所柄です。
改善を期待します。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ホテル ポラリス 2012-09-12 22:20:10

この度は、ホテルポラリスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。せっかく、ご利用頂きながら、ご不快な思いをかけましたこと、心からお詫び申し上げます。ご指摘ありがとうございました。スタッフ一同、教訓とさせていただき、細心の注意を致しまして、お客様をおもてなしできますよう努力いたします。

ご利用のお部屋
【☆志布志市中心街☆禁煙ツインルーム】