此度は、ホテルポラリスをご宿泊ご利用頂きまして誠に有難うございました。まずもって、せっかくご利用頂きました中、ご滞在中、私共の対応におきまして、お客様へ大変不愉快な思いをお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に反省し、ご指摘内容をスタッフ一同共有させて頂き、今後、お迎えするお客様に対しまして、少しでも満足頂ける施設となりますよう努めて参ります。お客様へは大変不愉快な思いの中でご利用頂きお詫びの申し上げようもございませんが、少しでも変わった私共、ホテルポラリスを再びご利用頂ける機会がございましたら有難く思いますと共に、本当に、貴重なご指摘を頂き感謝申し上げます。