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ホテル ポラリスのクチコミ・お客さまの声
競争がないから仕方ないのでしょうが…2人で禁煙室と喫煙室を予約したのですが、取り違えられてしまい、結局そのままっていうのは残念です。朝食はまずまずかなぁと思いましたし、部屋の広さも悪くなかったですが、シャワーの噴水口の半分がつまっていて?お湯が出ていませんでした。一番がっかりしたのは、靴磨きのペーパーが前に泊まった人が使用したものが裏返しで置いてあったことです。使用しようと思って手に取ったら使用済みだったのは本当にびっくりし、一気に不快な気分になりました。最低です。また、「お客様の声をどうぞ」とのペーパーはありましたが、筆記具がなく。微妙に詰めが甘いなぁという感じがしました。【ご利用の宿泊プラン】シングル
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ご宿泊頂き誠にありがとうございます。また大変貴重な意見を頂きありがとうございます。禁煙、喫煙室の件は再度チェックインの際に確認するように徹底してまいります。また、靴磨きのペーパーの件ですが、非常に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。今後このようなことがないようにスタッフ一同取り組んでまいります。ご利用頂くお客様が満足していくようなホテルを目指していきます
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投稿者さんの ホテル ポラリス のクチコミ
競争がないから仕方ないのでしょうが…
2人で禁煙室と喫煙室を予約したのですが、取り違えられてしまい、結局そのままっていうのは残念です。
朝食はまずまずかなぁと思いましたし、部屋の広さも悪くなかったですが、シャワーの噴水口の半分がつまっていて?お湯が出ていませんでした。
一番がっかりしたのは、靴磨きのペーパーが前に泊まった人が使用したものが裏返しで置いてあったことです。使用しようと思って手に取ったら使用済みだったのは本当にびっくりし、一気に不快な気分になりました。最低です。
また、「お客様の声をどうぞ」とのペーパーはありましたが、筆記具がなく。
微妙に詰めが甘いなぁという感じがしました。
【ご利用の宿泊プラン】
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ご宿泊頂き誠にありがとうございます。また大変貴重な意見を頂きありがとうございます。
禁煙、喫煙室の件は再度チェックインの際に確認するように徹底してまいります。また、靴磨きのペーパーの件ですが、非常に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。今後このようなことがないようにスタッフ一同取り組んでまいります。
ご利用頂くお客様が満足していくようなホテルを目指していきます