いつもホテルポラリスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉まで頂き嬉しく思っております。

エレベーターの件ですが、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
匂いについては、業者の方と相談し、早めに検討させていただきたいと思います。

お客様に気持ち良く過ごしていただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。

今後ともホテルポラリスを宜しくお願い致します。
またのご利用お待ちしております。