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鳴子温泉郷 東多賀の湯のクチコミ・お客さまの声
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客室に入った途端にタバコと何かしらの混ざった臭いがしました。窓下の使用していない暖房器具があり、中に埃がゴッソリ積もっていて、障子を開けたら窓に黒かびがびっしりでした。急いで障子をしめました。部屋のシンクの水は飲めると言われましたが、埃や蜘蛛の巣がはってる所の水をのむきにはなりませんでした。カビアレルギーで目がかゆくなるので心配でしたが、部屋にあまりいないようにしてすごしました。パンフレットに客が健康になるようにとかいてありましたが、かえって病気になりそうです。米と温泉は最高ですが、ピカピカでなくていいから掃除は普通にするのが最低限のもてなしだと思います。ワタシは鳴子温泉が大好きですが、コロナ前から寂れてきていて残念に思っていました。自宅より汚い所に行きたいとは誰も思わないし、古くても掃除がしてあれば気持ちよく過ごせると思います。嫌なら来なければいいというスタンスでやっていると寂れてしまうと思います。
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この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。大変ご不快な思いをされて申し訳ございません。お客様のご宿泊された日の前後一週間3月6日から13日までを休館として館内のメンテナンスと1部客室の改修工事をしておりました。お客様の場合早くからのご予約があったためお断りしては申し訳ないと思い準備のできたお部屋からご宿泊いただいていりました。全館禁煙は数年前から実施しておりタバコ臭はないと思いますが壁を塗り替えしたためそのにおいが残っていたものと思います。健康に配慮して土壁になっております。暖房器具はお湯が流れる鉄管が配管されておりそれにカバーがかかっております。カバーを外すことができないため埃が取り切れていなかったものと思います。申し訳ございません。冬季は60度に沸かした湯が流れていますので使用していないということはございません。どちらのお宿もに嫌なら来なければよいなどという気持ちでやっている人はおりません。気持ちよくお越しいただけるようにメンテナンスはたびたび行い掃除にも気を使っております。私の説明不足から大変不快なお気持ちにさせてしまいましたことを心からお詫び申し上げます。
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投稿者さんの 鳴子温泉郷 東多賀の湯 のクチコミ
客室に入った途端にタバコと何かしらの混ざった臭いがしました。窓下の使用していない暖房器具があり、中に埃がゴッソリ積もっていて、障子を開けたら窓に黒かびがびっしりでした。急いで障子をしめました。部屋のシンクの水は飲めると言われましたが、埃や蜘蛛の巣がはってる所の水をのむきにはなりませんでした。カビアレルギーで目がかゆくなるので心配でしたが、部屋にあまりいないようにしてすごしました。パンフレットに客が健康になるようにとかいてありましたが、かえって病気になりそうです。米と温泉は最高ですが、ピカピカでなくていいから掃除は普通にするのが最低限のもてなしだと思います。ワタシは鳴子温泉が大好きですが、コロナ前から寂れてきていて残念に思っていました。自宅より汚い所に行きたいとは誰も思わないし、古くても掃除がしてあれば気持ちよく過ごせると思います。嫌なら来なければいいというスタンスでやっていると寂れてしまうと思います。
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この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。大変ご不快な思いをされて申し訳ございません。お客様のご宿泊された日の前後一週間3月6日から13日までを休館として館内のメンテナンスと1部客室の改修工事をしておりました。お客様の場合早くからのご予約があったためお断りしては申し訳ないと思い準備のできたお部屋からご宿泊いただいていりました。全館禁煙は数年前から実施しておりタバコ臭はないと思いますが壁を塗り替えしたためそのにおいが残っていたものと思います。健康に配慮して土壁になっております。暖房器具はお湯が流れる鉄管が配管されておりそれにカバーがかかっております。カバーを外すことができないため埃が取り切れていなかったものと思います。申し訳ございません。冬季は60度に沸かした湯が流れていますので使用していないということはございません。どちらのお宿もに嫌なら来なければよいなどという気持ちでやっている人はおりません。気持ちよくお越しいただけるようにメンテナンスはたびたび行い掃除にも気を使っております。私の説明不足から大変不快なお気持ちにさせてしまいましたことを心からお詫び申し上げます。