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鳴子温泉郷 東多賀の湯 クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉郷 東多賀の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:423件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.75
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.67
  • 食事4.00

投稿者さんの 鳴子温泉郷 東多賀の湯 のクチコミ

投稿者さん 2009-01-25 12:29:08

雪が降っていて、とても寒かったのですが部屋にコタツがあり、電気を入れていてくれてとても嬉しかったです。旅館の方も親切で、料理も素晴らしく、温泉はとても気持ちが良く3回も入浴させていただきました。
夕食なしのプランだったことに気づいて前日に電話をしましたら、快く夕食ありに変更して頂けましたこと本当に感謝しております。

気になった点ですが、夜中に入浴し、脱衣所に行こうと扉を開けたらお掃除の方でしょうか、入り口のドアを開けられてしまいとてもビックリしてしまいました。
開けたのは男性の方だと思います。
一瞬のことだったのですが、多分「あ!」と言って急いでドアを閉めた声が男性だったと思います。
私は女性ですので、ショックが大きかったです。
しばらく脱衣所から出ることができませんでした。
が、その後気を取り直して脱衣所を出ると、男湯の掃除をしていて、入り口に「掃除中」の立て札がしてありました。
私が入浴する時にはなかったものです。
そうゆうハプニングを防ぐ為に、お風呂掃除の時間などを事前に伝えた方がいいと思います。
それか「入浴中」「あいてます」などの札があるといいと思います。

それと、部屋の前のドアに障子などを貼っていただけると嬉しいな、と思いました。

でも、とても素晴らしいお宿だと思います。
両親にもお勧めしたいですし、私自身も今度はもっと長く滞在してみたいです。
ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
夜は温泉街で楽しくお食事朝食つき
乳白色の温泉でのんびり和室6畳

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鳴子温泉郷 東多賀の湯 2009-01-28 17:56:12

大変申訳ございませんでした。
お掃除の時間については都合で変更されることもあるためきっちりと決まっては居りませんので表示はしておらず御到着の時に御説明申し上げております。しかし御不快な思いをされたお客様があればなおの事やはり表示するようにしたいと思います。ご指摘いただきましてありがとうございました。なかなか自分ではお客様のお気持ちに気がつきにくいものですからお知らせいただくと大変ありがたいです。是非又のお越しをお待ち申し上げます。