この度はご宿泊いただきまた大変温かい感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
お風呂は源泉１００％を守り、食事は丁寧に素材の味を生かすように作ることを心がけ、ご飯は自家栽培のお米です。つっけんどんには心当たりがあります。その日からずっと気になっておりました。大変申し訳ございませんでした。他の事に気をとられてついお客様をおろそかにしてしまったなと深く深く反省しております。ぜひとも又のお越しをお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただき又暖かい感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
鳴子温泉の通とお見受けするお客様からおほめのおことばをいただき感激しております。
是非またゆっくりと温泉湯治にお越しいただければとお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただき、又大変温かい感想をお寄せいただきましてありがとうございます。本当に大変な大雪の時にお越しいただき大変な思いでご到着されましたが、暖かくおもてなしができて喜んでいただき当方も大変うれしく思います。
泉質の多彩な鳴子温泉の中でも乳白色の硫黄泉は少ないので温泉好きのお客様は繰り返しお越しいただきます。又のお越しをお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただき、又、実感のこもった暖かい感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。東北独特の湯治場文化を守りながらたくさんのお客様にも最高のお風呂を楽しんでいただければ嬉しく思います。又のお越しをお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきましてまた大変温かい感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
東北独特の昔ながらの湯治場の形態を残しながら観光や湯めぐりのお客様をお受けしております。
お客様の側にも戸惑いもおありと思いますがこういった宿泊形態もあるということを楽しみながらご宿泊いただけると快適にお過ごしいただけるのかなと思います。
この度は楽しんでいただけて良かったと思います。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋が狭い古いということでゆっくりお休みいただけなかったかも知れません。申し訳ございませんでした。
そんなところですが又のお越しを是非お待ち申し上げます。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございましす。いろいろ不手際や至らないところをご指摘いただきましてありがとうございます。ご指摘を参考に改めて精進してまいりますので又のご利用をお待ち申し上げます。

たびたびご利用いただきましてありがとうございます。この夏のメニューは牛肉をはずしておりました。牛肉はお客様によっては放射能を気にされて召し上がらない方もいらっしゃいます。今週あたりからは復活しておりますが大変申し訳ございませんでした。隣のスーパーは地域密着型ですので何でもあり便利で安いです。震災の時もかたずけに１日休んだだけで停電の中開いて下さって大変助かりました。湯治で長期滞在されるお客様も便利に利用されています。当館は持ち込み無料ですのでどんどんご利用ください。又のお越しをお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。また温かい感想をお寄せいただきましてありがとうございます。虫の件は大変申し訳ございませんでした。涼しくなったので油断をいたしました。網戸とクーラーの隙間も目張りをしていたのですがお掃除のときにはがしてしまいました。不愉快な思いをさせてしまいませして申し訳ございませんでした。季節を変えて又ぜひお越しくださいませお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただきまた温かい感想をお寄せいただきありがとうございます。
夏こそ東多賀の湯のお風呂が最高です。
すっきりさっぱり感がありさわやかな気分になれます。又のお越しをお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただき又暖かい感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
お仕事で東北へお越しいただき温泉を堪能していただき喜んでいただけ大変うれしいです。
女将はお客さまとのおしゃべりを楽しみにしております。時間のある限りご説明申し上げますのでご遠慮なくお尋ねください。
又のお越しをお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして又暖かい感想をお寄せいただきましてありがとうございます。ご宿泊いただいた直後に大きな地震や津波などの大災害がありまして大変ご心配をいただいたかと思いますが鳴子温泉は申し訳ないほどなんの被害もなく温泉も従前どうりこんこんとわきだしております。無事だった者が何かお手伝いをしなければと思い鳴子温泉では被災地の２次避難所としてほとんどの宿で分担し１０００人以上の被災者の方を受け入れております。暖かい温泉でゆっくりお身体や傷ついたお心を癒していただこうと思っております。もちろん一般のお客様のお部屋もご用意してお待ち申し上げております。交通網も復旧いたしましたので是非お越しをお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきましてまた温かい感想をお寄せいただきありがとうございます。
食事を喜んでいただき大変うれしいです。
トイレは２階男女１階女子の３か所にウオッシュレットの様式があったのですがご案内の不備で大変申し訳ございませんでした。以後きちんとご案内いたします。
又のお越しを心からお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきましてまた温かい感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
１泊目２食付き２泊目自炊泊と東多賀の湯の機能を上手に利用されてゆっくりできて良かったですね。
この夏の暑さは本当に今まで経験したことのない位の日が続いており私たちも戸惑っております。
しかし逆にお風呂の温度と外気温の差が近いためか皆さんむしろ気持ちがいいとおっしゃいます。
バスタオルはやはり今治が品質も良く何と言っても丈夫ですので一度使ったら手放せませんね。
暑さをものともせず街歩きを楽しまれて街の人たちともたくさん交流されて本当に楽しそうでしたね。
お部屋に閉じこもってのんびり何にも考えず静かに過ごすのもいいですが思いっきり行動的に過ごすのも
いい気分転換になるのではないかと思います。
お帰りにお見送りできず大変申し訳ございませんでした。
まだまだ暑い日が続きます。お体に気をつけてお仕事を頑張ってください。
又のお越しを心からお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきまたワンポイントの
暖かいコメントをいただきましてありがとう
ございます。
ワンドリンクサービスのプランで仁手古サイ
ダーをお選びいただきました。
大正解ですね！！気に入っていただけてうれ
しいです。
仁手古サイダーはおいしい水の郷として町お
こしをしている秋田県仙北郡美郷町六郷とい
うところの自慢のおいしい水で作られています。
県境を接している秋田県のおいしいサイダーを
女将が気に入って仕入れています。

鳴子にもおいしい温泉水のミネラルウオーター
「玉鳴号」や地ビール「鳴子の風」もございます。
水道水もミネラルが豊富で日本一おいしい水道
水として紹介されています。温泉だけではなく
水のおいしい鳴子温泉へまたのお越しをお待ち
申し上げます。

このたびはご宿泊いただきましてありがとうございました。隣のお部屋のお子様が騒いでうるさかったとのことで大変申し訳ございませんでした。
お食事のお部屋を別にしていたので大丈夫かと思ったのですがお声をかけていただければよかったと思いました。お部屋を移動する、お食事をお部屋へお運びするなど対応ができます。本当に申し訳ございませんでした。

温かい投稿をいただきありがとうございます。
本当に大変な大雪で冷え込みの厳しい日でしたがお風呂の温かさが余計有り難く感じる日だったのではなかったかと思います。冬こそ温泉ですね。
またぜひゆっくりできるようにお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお風呂におほめのコメントをいただきましてありがとうございます。
4人の若者は翌日のお祭りの温泉神社祭典奉納相撲に出場する高校相撲部の方と思います。血気が余っていたのでしょう。申し訳ありませんでした。調理の音は皆さんそれぞれ自室の台所で調理をされますので他のお部屋に音がうるさいことはないと思います。車の音は窓を閉めていただければあまり気にならないと思いますが暑い日にはどうしても窓を開けて就寝される場合がありその場合は窓を閉めてエアコンをつけていただくなどの方法もございます。冷蔵庫の音も同様で台所との間仕切りの戸を閉めていただければ気にならないのではないかと思います。
宿の女将に関しては大変申し訳ございませんでした。お祭りの役割などに気を取られ気持がお客様からそれてしまっていたかと深く反省しております。お客様に楽しんでいただくためのお祭りでお客様が不快なお気持ちになってしまっては何にもなりませんね。皆様のお声を参考にさせていただきよりご満足いただける宿を目指して精進してゆきます。またのお越しをお待ち申し上げます。

ご宿泊いただきましてありがとうございます。また温かいコメントをいただき感謝申し上げます。
冷房費についての感想をいただきましたので料金の設定の仕組みを申し上げご理解いただきたいと思います。暖房費も同様ですが高い料金設定が可能なところは年間の費用を算出し料金に組み入れてしまっていることと思います。当館の場合小規模ということそれから湯治目的に長期滞在されるお客様が多いということから料金をできるだけ安く設定し冷房費暖房費は使った時期に使ったお客様に負担していただく方法をとっております。冷房の経費を夏シーズンのお客様数で割って算出しておりそれでもできるだけご負担が少ないように考えております。これを料金に組み込んで表示しようとすると525円ではおさまらなくなります。別でいただくことで実費ご負担をお願いしております。ちなみに今年の夏は涼しい夏となりお盆過ぎごろから冷房費はいただいておりません。冬季の暖房費についても同様でございます。皆様に安価でも快適にお過ごしいただけるようこれからも工夫を重ね最大限の努力をしてまいりますのでご理解をいただき今後ともよろしくお願い申し上げます。ご説明の機会をいただきましてありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げます。

御宿泊ありがとうございます。返信が遅れて申訳ありませんでした。隣スーパーですしお部屋にはキッチン設備が完備しています。お手軽に安い料金でゆっくり滞在されて湯めぐりや周囲の自然散策などを楽しんでいただくことも出来ます。
又のお越しをお待ち申し上げます。