カニカニカニで大満足でした
風がすごかったので部屋の露天風呂は吹きさらしで寒かったけれど景色が素敵でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

1階のフロントの雰囲気が良かった。
部屋は寝室が窓から離れているタイプだったが、結果的に良かった。朝日を浴びながら起きる人には窓横に繋がったタイプのほうがよいかも。ベットが柔らかすぎて寝にくかった。
お風呂が丸見え過ぎて明るい時間帯の入浴には気を使った。
食事は蟹を満喫できました！
食べやすいように、ハサミを入れてもらえると完璧でした。
静かな時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ほとんど料理が食べれなかったので残念です。
カニを目当てに行ったのですが…
こちらの旅館が悪い訳ではないのですが、私には合わなかっただけだと思います。

他の口コミにも書いてありましたが、お風呂に入った時に前の道路から見えるので困りました。
実際に裸の時に道路に男性の方が居られたので落ち着かなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

食事は二人で予約しても四人前くらい出てくる豪勢さで、たくさん食べたい方にはおすすめです。
建物は古いですが、きれいにリフォームされています。

サービスはかなり不満で、隣の客が半端じゃない音量でくしゃみを連呼しようが、子供が走り回り、箸置きを机に延々と叩きつける音がフロアにこだましようとも宿は干渉しません。
こればかりは当日居合わせた客層にもよりますが、少なくとも自分が宿のスタッフならば対処すると思いました。

同じ価格帯で、より高い満足度が引き出せる宿はたくさんあると思うので、次はもう来ないかなという印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

カニの量と露天風呂に大変満足しました。
今回GOTO利用でしたが、それでなければ、少々お高く感じるかと思います。
温泉は、循環でしたが、大浴場も含めて、十分楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

カニは美味しかったのですが、他お料理が冷めていたり、味が大味だったりと少し残念でした。
朝日が見えるのは良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

フロントのおもてなし、部屋の露天風呂は良かったです。夜ご飯は蟹と佐賀牛のコースを頼みましたが、量が多く、またごはんが来るペースが早かったため、美味しいタイミングで食べることができず、残してしまい残念でした。ただ、値段に見合ったご飯の量が出ているので損はしていないと思います。本当に蟹や海老が、たくさん出てくるので、蟹が本当に大好きで、たくさん食べれる人にはおすすめです。改善して欲しい点は、シャンプーとボディーソープを持っと良いものにして欲しいです。あと、夜ご飯の際、ご飯の説明や、蟹の食べ方がもう少し親切だと助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

竹崎蟹だけ食べたくて　今回gotoトラベルキャンペーン利用での宿泊。
大変美味しくいただきました。また朝日も絶景と聞いていたので、楽しみに露天風呂付和室
を予約しました。残念だったのが、全館工事中で回りは足場がくんであり、セキリュティ面では万全対策されていると思うが、いつ人が通るか安心して露天に入っておられない
(ホテル側では工事時間は限定されていると思うが) すぐ露天の下は道路で人が通る　いつでも安心して露天風呂に入っておられない。露天風呂ではなく、大浴場に行ったがまるで水風呂(スタッフに苦情言ったが、そのあとどうなったか回答なし)　印象悪し。
景観も期待して絶景オーシャンビュー部屋とのことであるが、工事足場が邪魔(撮影)　
コロナ時期だけに、大変でしょうが　お客様には工事の件　足場の件　セキリュティの件等
よく説明されたがいいと思いますよ。足場がないときに再度宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

蟹が食べられないくらい出てきた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

露天風呂付客室に変更（1人三千円プラス）して頂きありがとうございました。
露天風呂付のお風呂に泊まった中で一番素敵なお部屋でした。

ただホスピタリィが足りない部分がかなり多かったです。

①お部屋に案内される時に、荷物を持ちましょうか？の一言も無かった。
②16時過ぎに大浴場に入りましたが、お湯の温度がぬるま湯状態でとても入れませんでした。1月の凍える寒い中、まず温泉に入って冷えた身体を温めようと・・しかし打ち砕かれました。客が16時チェックインするとわかっていながら信じられません。
③大浴場に行く際に、空調か何か工事をされてましたが、通る時、上から何か落ちてくるんじゃないかと不安でしたし、通り道をかなりふさがれて通るのが大変でした。
そして工事をしている事を、事前に説明される事もなく、通る時に気遣いの一言もありません。
④お部屋の露天風呂が24時間ではなかった。これは今まで泊まった露天風呂付客室ではありえなかったです。露天風呂付客室の意味がないです。
⑤朝食に出てました、味海苔の袋が破られてました。勿論、中の味海苔は湿気てぐにゃぐにゃです。一目見て袋が破られてるのはわかります。気づいてないのか面倒くさいのでそのままにしてるかわかりません。
⑥朝食の時に、湯飲みの中にお茶が半分はいってました。スタッフさんに尋ねると、湯飲みを暖めるためと言われてましたが、その半分はいったお茶は捨てずにそのまま半分はいったままの湯飲みに更にお茶を入れました。暖めるどころか更にぬるいお茶になります。訳がわかりません。
⑦朝食の後、居間でコーヒーを頂いた帰りエレベーター前でスタッフさんに引き止められ、清算金額諸々の確認をされました。そういう清算確認はお部屋を出てフロントでチェックアウト時に行いますよね。初めてでした。ゆったりした気分が台無しです。何より自分たちの都合で動いてる様です。

スタッフさんの悪気はなくとても良い感じの方達ばかりでしたが、残念な事が多すぎでした。
残念というより有り得ないことばかりでした。どれも難しい事ではありません。
今後の改善、本当の意味でのホスピタリィを望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

ありがとうございました。有明海の眺めは、朝に夕に最高でした。料理も美味しく、これもまた、最高です。チャンスがあれば、リピーターありです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

凄く良くて、大満足でした。
ご飯も美味しくお腹いっぱいになりました。
部屋も、リニューアルされたばかりで綺麗で眺めも良く離島にいる気分でした。
また行きたいです。

旅行の目的

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同伴者

恋人

宿泊年月

2017年02月

絶景でリフレッシュできました。
蟹美味しかったです。食べきれませんでした。

旅行の目的

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同伴者

友達

宿泊年月

2016年11月

給湯設が備故障しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

この時期は太良に旅行が定番で2回目の宿泊でした！
相変わらず食べきれないほどの竹崎カニを堪能いたしました。
またお部屋の露天風呂からみる有明海の朝日は格別でした！
欲をいえば・・・ホリコタツだったら良かったかも・・・
あと、浴衣かごや洋服かごが何個もあるのは良いのですが
かごの中は埃がいっぱいで・・・ちょっと不快でした。
それ以外は満足！ありがとうございました！

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

蟹を目的に宿泊したので、良かったが、風呂は最悪の温水プール並みのカルキ臭でした
帰りの途中で、嬉野温泉で風呂に入り直しました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

カニはもちろんとてもおいしかったです。私は茹でと刺身が特に良かった。

露天風呂の広いテラスからは、夜の海に小さな対岸のきらめきが見え。夜空には満天の星と銀河が！それはすばらしかった。10歳の男の子が感激して「ロマンチック」とつぶやきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

家族旅行で利用しました。
申し込みのとき、人数の確認はあったが、食事の内容を確認することができなかった。
子どもの料理について確認できればと思う。
蟹の大きさは大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

2014年2月11日に泊まりました。
海に面した側は一面総ガラス張りで有明海の波と朝の日の出は非常に美しかった。
食事は身のいっぱい詰まった大きなカニ、焼きカキ、車エビの踊り喰い等有明海新鮮な魚貝尽くしで期待以上でした。機会を作って又泊まりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月