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Tabist ホテルやくも 松江のクチコミ・お客さまの声
サービス2
こちらのホテルの近くに主人の出張先があったので予約させていただきました。禁煙ルームなのにタバコ臭い。ベッドや布団が固く寝心地が悪い。壁が薄くTVの音やしゃべり声が筒抜けで眠れなかったようです。建物の古さは価格からもある程度の覚悟はしていたようですが、以上の理由で全く寛げないホテルだったそうです。評価の良い口コミが多かったので、それを信頼してしまったこちらが悪いのかもしれませんが…
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先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋で感じる騒音やお部屋の匂いにつきまして、お客様にご不快・ご不便な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。また、ベッドや布団が固く寝心地が悪くご満足頂けなかったとのこと、誠に申し訳ございません。万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。OYO Customer Excellence Team
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投稿者さんの Tabist ホテルやくも 松江 のクチコミ
こちらのホテルの近くに主人の出張先があったので予約させていただきました。
禁煙ルームなのにタバコ臭い。
ベッドや布団が固く寝心地が悪い。
壁が薄くTVの音やしゃべり声が筒抜けで眠れなかったようです。
建物の古さは価格からもある程度の覚悟はしていたようですが、以上の理由で全く寛げないホテルだったそうです。
評価の良い口コミが多かったので、それを信頼してしまったこちらが悪いのかもしれませんが…
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先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋で感じる騒音やお部屋の匂いにつきまして、
お客様にご不快・ご不便な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
また、ベッドや布団が固く寝心地が悪くご満足頂けなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team