この度は、あぶと本館をご利用いただき、またご丁寧に心温まるお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。

お食事を「すべて美味しかった」とお褒めいただき、ご家族の皆さまにもご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
特に食べ盛りのお子さまにもお腹いっぱいお召し上がりいただけたとのこと、料理スタッフにとって何よりの励みでございます。

一方で、夜のお風呂が寒かったとのご指摘もありがとうございます。
快適にお過ごしいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。今後は温度管理や暖房環境の見直しを行い、より心地よいご入浴を提供できるよう努めてまいります。

従業員の笑顔や接客にもお言葉をいただき、スタッフ一同とても励まされております。
これからも、瀬戸内の穏やかな景色と共に、ゆっくりとお寛ぎいただける宿を目指してまいります。
　また、ご家族でお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。

　あぶと本館　スタッフ一同

　この度は、あぶと本館をご利用いただき、また、嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。

インターハイの応援という大切なご宿泊に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
早朝のご出発に合わせたお食事対応がお役に立てたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

また、お風呂や瀬戸内の景色にもご満足いただけたご様子で何よりでございます。
当館の貸切風呂は、ご家族だけでゆったりとお過ごしいただけるよう設えておりますので、次回はぜひご両親様とも安心してお越しくださいませ。

これからも、お客様一人ひとりのご滞在が心地よいものとなるよう、真心を込めておもてなしを続けてまいります。
また、お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

あぶと本館　スタッフ一同

　この度は、お母さまの傘寿という大切なご記念のご旅行に、あぶと本館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見と温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お料理や接客、そして瀬戸内の夕景をお楽しみいただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
お母さまにも、お喜びいただけたとのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。

一方で、お部屋の備品や半露天風呂の環境につきまして、ご不便とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の点はすぐに共有し、

冷蔵庫・アメニティ等の人数分の確認徹底

虫対策および換気周りの防虫強化

夜間のフロント対応体制の見直し
を順次改善させていただきます。


お祝いのご旅行という特別な日に、十分にご満足いただける、おもてなしができませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
それにもかかわらず、「改善されればまた利用したい」との温かいお言葉を頂戴し、胸が熱くなる思いでございます。

次回お越しいただける際には、より快適に、そして心からお寛ぎいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
このたびは誠にありがとうございました。

あぶと本館　スタッフ一同

　この度は、あぶと本館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

お食事にご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。
「期待を超えるクオリティとボリューム」とまでお褒め頂き、調理スタッフ一同大変嬉しく、拝読いたしました。
瀬戸内の新鮮な魚介や地元の食材を、できる限り出来立ての状態でお召し上がり頂けます様、日々心を込めてご用意しております。

また、お部屋のグレードアップやお風呂からの景色もお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
早めのご到着にも快くお迎えできたことを喜んでいただけ、スタッフにとって大きな励みとなりました。

「これが究極の贅沢なのか」と感じていただけたお言葉を胸に、これからも心に残るおもてなしを目指して参ります。
ぜひまた季節を変えて、瀬戸内の旬の味覚と穏やかな景色をお楽しみにお越しくださいませ。

またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

あぶと本館　スタッフ一同

　この度は、あぶと本館をご利用頂き、また心温まるお言葉をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

お料理をお楽しみいただけたとの事、特にお刺身の盛り合わせに感動していただけたとのお言葉、調理スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
瀬戸内の新鮮な魚介を、一番おいしい状態で味わっていただけるよう、日々心を込めてご用意しております。

また、おもてなしにもご満足いただき、さらにご家族の皆さまにも温かいお言葉をいただきまして、心より感謝申し上げます。
お孫さまとのご旅行が素敵な思い出となりましたこと、私どもにとっても嬉しい限りでございます。

これからも、ご家族皆さまに「また泊まりたい」と感じていただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

あぶと本館　スタッフ一同

　この度は、あぶと本館にお越し頂き、また嬉しいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。

お食事をお楽しみいただけたとの事、調理スタッフ一同大変喜んでおります。
瀬戸内の海の幸をたっぷりと味わっていただけるよう、旬の魚介を中心に心を込めてご用意しております。

また、クルージングもご満喫いただけたようで何よりでございます。
穏やかな海に浮かぶ「ガンツウ」を間近にご覧いただけるのも、この地ならではの特別な景色です。

スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
これからも、家庭的で心安らぐおもてなしを大切に、皆さまに喜んでいただける宿であり続けたいと思っております。

またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

　あぶと本館　スタッフ一同

　この度は、あぶと本館にお越し頂き有難うございます。
　また、大変貴重なお言葉、誠に有難うございます。
また、ご満足頂けなかった事など、大変申し訳なく思います。
現在、食材や人件費高騰や原油高により今年の4月より少し値上がりしており、お客様の求めるコストパフォーマンスにお応え出来ず残念です。
また、お部屋の件でもお客様の御求め頂いたクオリティにお応え出来ず申し訳ございません。少しづつでは御座いますが、お部屋や館内の改装を進めたり、半露天風呂の付いたお部屋などを造っており、お役様に喜んで頂けます様、今後も取り組んで参ります。
　この度は大変貴重なご意見、ご感想有難うございます。
このお言葉を素により一層、精進して参ります。この度は有難うございました。