梅雨寒なので熱い温泉にでも入ろうと温泉宿を探していたら、口コミ評価の高いこちらのお宿を見つけ、年寄を連れて宿泊。決め手は①料理の口コミが高い②３部屋のみで落ち着けそう③貸し切り風呂で他人に気を使わない点。
お値段もお手頃で、①～③すべての面で満足できました。ゆっくりと温泉に浸かり静養するにはもってこいの宿だと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

　10連休の後半に、初めて伺いました。古いお宿ですが、清潔でとても落ち着きます。
温泉は高温で、慣れるまでは大変でした。でもある程度慣れてきたら、これほど気持ち良いものはありませんでした。良い温泉です。
　しかしこの宿の特筆はやはりお料理です。全ての料理を手を抜くことなく作りこまれておられ、只々感動しました。信州の温泉にきて、素朴な山里料理を食すというのもそれはそれで良いのですが、たまには、こちらのような洗練されたお料理を戴くのも良いと思いました。
　それから、こちらの旅館の話ではないのですが、20mも離れていない渋温泉はあんなに賑やかなのに、こちら安代温泉は廃業された旅館も目立つのは何が違うのでしょうか？いっそのこと一つの温泉街として外湯も共有したほうが良いのではないでしょうか？（あくまでも事情を知らない一元客のたわ言です。）
　最後に、ご夫婦お二人だけで切り盛りされるのはさぞや大変だとは思いますが、少しでも長くこの素晴らしいお宿を続けていただけること願っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

妻と二人で宿泊しました。
金具屋さんの予約が取れず、じゃあどこでもいいやと楽天トラベルで、食事重視で選びました。

ご夫婦二人でやっている宿で、とにかくお二人の人柄が良くて、いい感じで、それが快適でした。

料理も期待通りでした。建物はだいぶ古いです。

渋温泉だと思って予約しましたが、渋温泉に属していないお宿でした。このため渋温泉の外湯めぐりはできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

食事がオススメという口コミが多く、予約しました。楽しみにしていた食事は、期待以上の素晴らしいお料理に感動！名物のチーズ豆腐は濃厚ながらあっさりした後味で、いくらでも食べられそうでした。鰤大根は湯気がたっており、見た目にも美味しく頂けました。その他の料理も、心がこもっていて大変良かったです。朝ごはんもよくある旅館のそれとは異なり、全部残さず美味しく頂きました。わたしは特にきんぴらと揚げだし豆腐が気に入りました！
またお部屋等も清潔感があり、とても心地よく過ごせました。冬はこたつが嬉しいですね。
女将さんやご主人の対応も丁寧で温かく、本当に気持ちよく滞在させてもらいました。季節を変えて、また伺いたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

3度目の利用させて頂きました。
雪が多かったけど それはそれで良い感じでした。お風呂も始め熱く感じますが 慣れると最高です。3回入りました。
料理も追加で 岩魚の骨酒を前もってお願いしてあり美味しくいただきました。他の料理も毎回ですが 大満足です。必ず また伺います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

時間より早く着いてしまったのですがとても親切に対応して頂きました。部屋は昔ながらの旅館で子供達も初めてだったのでとても新鮮だった様です。
朝ご飯がとても美味しくボリュームもありました。
最後までとても親切にしていただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

皆様の評価がすこぶる高いので期待して行きましたが。
子どもと大人で料理のメニューや量がまるっきり一緒（何のために宿泊者の情報を登録させるのかわからない）、夕食の時間を少し遅らせてほしいと頼み、女将は快諾してくださいましたが、当初の時間から１０分が経過したころ、「料理はもう出てるんだけどね！」と男性（主人？）の声に、怒られている気がして慌てて子供たちだけ先に食べさせました。朝もご主人らしき男性と廊下ですれ違いましたが、挨拶もなし（職人気質の方なのかなと思っていたら、ほかのお客さんには別人のような対応。）お風呂は２つ（大浴場と家族風呂）あるが、小さいほうはシャワーやシャンプーがなくボディーソープのみ、トイレの灰皿にはタバコの灰が残ったまま（我が家は喫煙者なし）。つらつら書きましたが、お部屋は十分広く、家族全員が余裕で寝ることができる広さ、立地も渋温泉至近（お宿は安代温泉）で隣に射的場があり、帰りに楽しませてもらいました。女将の人柄が素晴らしいだけに残念な部分が目立ってしまい、評価は低めとなっております。少ない人数で対応され、大変なご苦労と思われ、１日３組が限界なのでしょう。またお子様連れの方は注意が必要と思われました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

12月27日、母、娘と女性3名で宿泊しました。お正月のお飾りがお部屋や廊下にしてあったり、丁寧にお掃除されていることがわかるお部屋でした。食事は別の個室に準備してくださって、どのお料理も大変おいしくいただきました。チーズ豆腐は初めていただくもので、思わず作り方を伺ったほど。安代温泉の外湯2か所が歩いてすぐの場所で、鍵をお借りして無料で入ることができます。内湯のお風呂は、家族風呂として貸し切りできるものでした。このお風呂、大きさも十分なのですが私たち家族は熱いお風呂がちと苦手。シャワーのお水で加水させていただきました。お食事は夕食も朝食も心に残るもので、すぐ近くの渋温泉のお宿二つと比べても、母も娘も一番良かったという共通の感想でした。きれいで気さくな女将さん、美味しいお食事を用意してくださったご主人、お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

２泊お世話になりました。
笑顔の可愛いおかみさんと美味しいお料理ですっかりと安代温泉堪能しました。
皆さんお奨めチーズ豆腐・焼き立て鮎・ヤマメ・パリパリの山菜の天ぷら・お出汁のきいたお野菜・そしてなんといってもフルーツトマトの茶わん蒸しは最高です。
自分の為に用意して頂いてる　その気持ちが感じられるお宿でした
施設はアウトバス・トイレで古いですが１日３組ですのでお風呂も貸切でたいてい希望の時間に好きなだけ利用できますし　このお料理でこのお値段！
また利用させていただきます　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

あたり一面雪景色の中、安代温泉ふじやさんに友人４人で伺いました。
玄関を入ると、笑顔のおかみさんが迎えてくれました。
奥にはお雛様も飾られておりました。
部屋は私たちの到着にあわせるように暖められており、コタツに入ってお茶と温泉饅頭を頂きました。

早速浴衣に着替え、目的の外湯に行きます。
安代大湯までは徒歩１分、下駄でもいけます。
冷えた足先がジンジンします。無色透明な湯は常にあふれていて鮮度抜群です。

お楽しみの夕食です。
竹で編まれた覆いを外すと彩り豊かな前菜が飲ん兵衛の心を鷲づかみにします。
名物のクリームチーズ豆腐も絶品で、熱燗やビールが進みます。
造る際のご苦労話も伺うことができました。

じっくり炊き上げられた鰤大根は肉厚なカマを使用し、味は濃厚で真っ白な白髪ねぎは雪の様でした。
岩魚の塩焼きは、ふっくらと仕上がっており、熱々の所を頂きました。

お造り、茶碗蒸し、ステーキ、などなど。
どれも美味しく丁寧に造られ、そして、箸の進み具合を確かめながら順次料理を運んでくる心使い。
うれしい事です。

ひょうたん型の朱色の徳利、形もいいですが、注いだ時の音がまたいいですね。
おかみさんの手作り梅酒、香り高く逸品です。

〆のお茶漬けはあっさりお出汁に焼きおにぎりで、さらっと食べてしまいました。

宿の隣は射的屋です、５００円で１５発。
うちのスナイパーが２０点を連発し豪華な景品を獲得してきました。

足先が冷えてしまいました、今度は内風呂です。
敷地内から自然湧出している源泉は２４時間かけ流し、こちらも鮮度抜群です。
脱衣所のバスマットは部屋ごとに変えられるシステムになっています。
先客の使用した湿ったマットを使わなくてよいわけで、ここにも心使いを感じます。
お湯の感触はやわらかく、じわ～と暖まるいい湯です。
夜、深夜、朝と３回入りました。満足です。

檜や展望露天風呂もいいですが、私はこちらのようなシブい風呂が好きです。

朝食も彩り豊かでボリュームもあります。

施設、設備に関してご意見される方もいるかと思いますが、お料理の質、サービス、空間の心地良さ等を考えますと
十分に満足感を得られました。
お宿選びの参考になさって頂けたら幸いに御座います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年01月

12月中旬にお世話になりました。お食事が美味しくボリュームもあり大満足です女将さんのおもてなしも良くとても良い思い出が出来ましたありがとうございました、又機会があれば是非伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

評価が遅くなってすみません。
その節は、大変お世話になりました。
晩秋の信州への旅、女将さんのチャーミングな笑顔とご主人の気合の入ったお料理のおもてなしをありがとうございました。
足の悪いわたしに高座椅子を持ってきてくださったり、
ボリューム満点かつ美味しいお料理をいただき、
とても素敵なたびが出来ました。
情緒豊かな安代温泉と渋温泉の町並みも忘れがたいものでした。
今度は家族でお邪魔させていただけたら、と思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

先日は大変お世話になりました。私も女房もよい思い出になりました。
食事は、一つ一つ小鉢に盛られボリュームがあり美味しくいただきました。
温泉も貸し切り風呂になり大変良かったです。外湯にも入りましたが旅館の内湯のほうが断然良かったです。ただ部屋のほうが窓を開けると隣の家の部屋が丸見えで窓を解放できなかったのが残念でした。
ですが、女将さんのいろいろなお話が聞けて楽しかったです。また、機会がありましたら温泉に入りに行きたいです。
隣の射的屋さんも楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

風呂のお湯は温泉で良かったのですが少し温度が高めで水道らしきものが有るが使えず温度を下げる事が出来なっかった　それと壁などの汚れが目立ちせっかくの温泉が台無しです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

とてもいいお湯でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

建物は古いですがきれいにされており快適にすごせました。
食事は味もボリュームも充分で大満足です。
温泉は温度が高く、注意が必要ですが熱いお湯が好みの私には快適でした。
貸切制なので場合によっては入りたいときに利用できないこともありますが、利点もありますのでそこは割りきる必要があります。
全体的におもてなしの心が感じられ快適にすごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

5月3日に22年ぶりにお邪魔しました。天候もよく3時間のドライブも所々に観える桜があり苦にならず午後4時に到着、前（昔）も今も変わらぬ素敵な女将さんに出迎えていただき部屋に通され昔話に花が咲きました、疲れをとるのにお風呂に入ろうとしましたが先客があった為、隣の射的場「面白屋」に行きビックリ私を覚えておられ相変わらず兄妹での営業でした、22年ぶりの射的も思うようにはいかずリベンジを近い近所を散策し戻り熱めのお風呂に入った後18時に女将さんより別部屋に夕食の支度が整ったとの案内、食前酒（梅酒）で乾杯後ビールを頼み食べきれないくらいの料理に舌鼓お腹が一杯満足、部屋に帰ると布団が敷いてあり川のせせらぎを聴きながら就寝、6時30分に起床後、朝風呂に入りすっきりし8時に女将さんより電話にて朝食の支度が整ったとの事、お布団は敷いたままの方が良いかの問いかけもあり有難い（食後もゆっくりできる）別部屋にて朝食も美味しくお腹一杯に頂きモーニングコーヒーもグッド！部屋にてゆっくりくつろぎ会計を済ませ女将さんに再会を誓い帰路につきました。立地は温泉地なので一方通行少し狭いですが下駄の音がなかなか風流でよ。旅館自体は古いですが掃除も行き届て綺麗、部屋も広く昔ながらの良い材料を使ってあります。食事は別部屋でもちろん個室です地元の山菜・鮎・牛ヒレステーキ・桜アイス・そしてチーズ豆腐どれも美味しく朝飯も同じく料理は満点です(*^-^*)サービスは女将さんのトークを中心に大変楽しく過ごさせていただきました。お風呂は露天風呂は無く貸し切り風呂のみです3組限定ですので十分だと思いますが熱めの風呂です。設備アメニティはお風呂に各部屋専用足踏みマットも置いてあり感心しました。総合的には満足です。外国の方々もたくさん見受けられましたし静かで良い温泉街だと思います、機会を作りこの地ふじや旅館に再度お邪魔したくなるような旅館ではないのでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年05月

志賀高原にて開催された　スノーモンキービアライブで利用させていただきました。
率
直に申して、残念でした。
食事、温泉はよろしかったのですが…。

①送迎の相談
夜９時頃、志賀高原へのお迎えが可能かどうか電話確認をしましたが、遅いこと、危険なことなどを理由に無理の一点張り。
それでは、駅の送迎もお止めになっては？と思いますがいかがでしょうか。
駅までの送迎にも様々なリスクがありませんか？
サイト上、駅までの送迎以外はお受けできませんと記載されてはいかがでしょうか。

また、予約サイトでは、24時までチェックイン可能になっていますが、「23時過ぎのチェックインになるかも」と連絡したところ、余り遅くなると困るので、なるべく早くチェックインするように、指示がありました。
サイトの記載の変更をお勧めします。

②朝のお風呂
チェックアウトが少し遅れてもお風呂を楽しんで、とのご案内が部屋にてなされていました。
ちょうど朝9時頃、先客がいらっしゃったため、入浴が１０時前になりました。
当然、１０時過ぎにお風呂からあがることになりましたが、掃除の時間だから、早く出るよう、催促があり、ゆっくり出来ませんでした。
部屋の案内を変更してみてはいかがでしょうか。

③地域のイベント
スノーモンキービアライブを初めてお知りになったとのこと。
商人として、地域のことを知らないことは恥ずかしいこと以外の何物でもありません。

今回は
特に、男性従業員の対応に大変不満です。
言葉遣いについては、「できません」ではなく、「いたしかねます」です。
言葉

遣い一つでお客さまの心証は変わります。
お客さまへ寄り添う気持ちがないから、言葉遣いが伴わないのです。



宿泊施設はお客さまに楽しさや非日常における満足度を高める場所ではないのでしょ
うか。
ましては、貴宿はお客さまを最大３組のみ受け入れとなっております。それだけお客さまに目が行き届くはずです。

今後、お客さまの心に寄り添って頂きたいと思わずにはいられません。

なお、当方の記憶違いでしたら、慎んで訂正いたしますのでご連絡をお待ち申し上げます。
長文、大変失礼いたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年03月

食事，サービスには満足です．施設が古く，ファンヒーターでの暖房がありましたが，家内は寒くて十分眠れなかったようです．食事と温泉を楽しみにしていました．食事は質，量ともに大満足でした．しかし，風呂が熱すぎて，湯船に入ることができませんでした．
また駐車場の位置が分からず，狭い一方通行の道を何回か回ってしまいました．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月