先日はお世話になりました。
とっても美味しいお料理とおもてなしに毎回感激します。
冬の温泉は温まり最高！こたつのお部屋もゆっくりできました。
心も、お腹も、満たされ、幸せです。
私の誕生日が素敵な日になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年12月

みなさんの評価どおり、こじんまりとしていて古いもののきちんとされている旅館でした。
3組しか宿泊できないのにお風呂が2つあり、3回とも大きなお風呂を貸切できました。
他の宿泊者の方とは会うこともなく、旅館を貸切といった感じでした。
朝食利用では、食事の品数が朝から多くて食べきれないほどでした。ご馳走様でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

今回も大満足です。
信州は気温が低く寒かったですが、お部屋にはこたつがあり、冬の温泉は体があたたまります。
そして何よりも食事が美味しくてワインもビールもすすみ満腹でした。
熱々の山芋が入った茶碗蒸し、南瓜、チーズ豆腐、美味しかったです。
日常を忘れて楽しむことができ、ほんとにハッピーなバースデーを過ごすことができまた。
ありがとうございました。
すっかりこちらの旅館のファンになった私達です。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年12月

大変お世話になりました。
非常にリラックスさせていただきました。

食事は、想像以上に量が多かったにもかかわらず、味もどれも格別！
内容に大満足です。

ただ、事前に女将さんからうかがっていたのですが、お風呂が少々
熱過ぎで、湯船でゆっくり過ごすことは難しかった。
熱風呂好きの方なら満足されると思いますが。

また今期間中の夜間は澁温泉街で歩行者天国を開催しており、いい温泉街の
雰囲気を出してました。
浴衣を着てふらっと夜過ごすのにはよかったです。

また行きたい！強く感じました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年08月

評価が遅くなってすみません。
その節は、大変お世話になりました。
晩秋の信州への旅、女将さんのチャーミングな笑顔とご主人の気合の入ったお料理のおもてなしをありがとうございました。
足の悪いわたしに高座椅子を持ってきてくださったり、
ボリューム満点かつ美味しいお料理をいただき、
とても素敵なたびが出来ました。
情緒豊かな安代温泉と渋温泉の町並みも忘れがたいものでした。
今度は家族でお邪魔させていただけたら、と思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

GOTOトラベル第五弾！
近場に絞ったShortTrip♪

初めての安代温泉！

今年の九月に初めてこの湯田中渋温泉郷に来ました。
それからかなり気に入ってます。

しかしこのコロナ禍…
食堂等で食べるのに少し抵抗がありました。

温泉も共同より貸切がいいです…
関東の温泉は遅れてて貸し切りが少ない（別料金）

ふじや旅館さんは一日三組限定…
人と会わないし、接しません。

三密を避けて…
部屋食に貸切温泉…
文句なしです。


静かに寝られて快適です♪

料理も評判通りです。
量が多いのでお腹を空かせた方がいいかもです。
私たちは小食？なので苦しかったです…

おススメ出来る旅館です♪


★お風呂に関しては源泉を引っ張ってありますし、あれだけの湿気や温泉成分等で設備が直ぐにダメになります。
泊まる側の意識が少しでも変われば見方も変わりますが…（^^）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

風呂のお湯は温泉で良かったのですが少し温度が高めで水道らしきものが有るが使えず温度を下げる事が出来なっかった　それと壁などの汚れが目立ちせっかくの温泉が台無しです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

この度はお世話になりました。
投稿遅くなり申し訳ありません。
中々予約の取りにくい「お料理に定評」ある
ふじや旅館さん、念願叶って予約できました
それもgotoで。
玄関を入ると美人女将とご主人の笑顔に出迎えられ
ほっこり
お食事前に入った温泉はとても温まりました。
本命のお料理は、皆さんの投稿に間違いなく
どれを取っても美味しく頂きました
特にチーズ豆腐？はワインにも合う濃厚な味わいでした。
茄子の田楽は厚切りステーキ風にナイフとフォークで頂き、季節の盛り籠には、栗の渋皮煮、鬼灯の中から顔を覗かせた実は、じつは卵の黄身で作られているのだそうで、濃厚でまるで三大珍味のくちこの様な味わいでした。
南瓜の銀あんかけも中にお野菜がたっぷり入っていて優しいお味、朝食も食べ切れないほどで、それでもお友達はお料理が残っているからと、ご飯をおかわりしました。(お米も美味しかった)
名実ともに「味乃宿」
また定宿にしたい旅館が増えましたよ
帰りは着いた時に出して頂いた温泉まんじゅうが美味しかったので、クーポン券でお向かいのおまんじゅう屋さん「甘精堂」さんに寄り、我がままを言って温泉万頭と一茶万頭をミックスして頂きましたが「ふじや旅館さんにお泊まりでしたか？」と聞かれ、これも、日頃地域とのコミュニケーションをとっている女将さんの恩恵と感謝致します。
今後の期待もこめて★4にさせて頂きます

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2020年10月

梅雨寒なので熱い温泉にでも入ろうと温泉宿を探していたら、口コミ評価の高いこちらのお宿を見つけ、年寄を連れて宿泊。決め手は①料理の口コミが高い②３部屋のみで落ち着けそう③貸し切り風呂で他人に気を使わない点。
お値段もお手頃で、①～③すべての面で満足できました。ゆっくりと温泉に浸かり静養するにはもってこいの宿だと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

妻と二人で宿泊しました。
金具屋さんの予約が取れず、じゃあどこでもいいやと楽天トラベルで、食事重視で選びました。

ご夫婦二人でやっている宿で、とにかくお二人の人柄が良くて、いい感じで、それが快適でした。

料理も期待通りでした。建物はだいぶ古いです。

渋温泉だと思って予約しましたが、渋温泉に属していないお宿でした。このため渋温泉の外湯めぐりはできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

建物は古いですがきれいにされており快適にすごせました。
食事は味もボリュームも充分で大満足です。
温泉は温度が高く、注意が必要ですが熱いお湯が好みの私には快適でした。
貸切制なので場合によっては入りたいときに利用できないこともありますが、利点もありますのでそこは割りきる必要があります。
全体的におもてなしの心が感じられ快適にすごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

志賀高原にて開催された　スノーモンキービアライブで利用させていただきました。
率
直に申して、残念でした。
食事、温泉はよろしかったのですが…。

①送迎の相談
夜９時頃、志賀高原へのお迎えが可能かどうか電話確認をしましたが、遅いこと、危険なことなどを理由に無理の一点張り。
それでは、駅の送迎もお止めになっては？と思いますがいかがでしょうか。
駅までの送迎にも様々なリスクがありませんか？
サイト上、駅までの送迎以外はお受けできませんと記載されてはいかがでしょうか。

また、予約サイトでは、24時までチェックイン可能になっていますが、「23時過ぎのチェックインになるかも」と連絡したところ、余り遅くなると困るので、なるべく早くチェックインするように、指示がありました。
サイトの記載の変更をお勧めします。

②朝のお風呂
チェックアウトが少し遅れてもお風呂を楽しんで、とのご案内が部屋にてなされていました。
ちょうど朝9時頃、先客がいらっしゃったため、入浴が１０時前になりました。
当然、１０時過ぎにお風呂からあがることになりましたが、掃除の時間だから、早く出るよう、催促があり、ゆっくり出来ませんでした。
部屋の案内を変更してみてはいかがでしょうか。

③地域のイベント
スノーモンキービアライブを初めてお知りになったとのこと。
商人として、地域のことを知らないことは恥ずかしいこと以外の何物でもありません。

今回は
特に、男性従業員の対応に大変不満です。
言葉遣いについては、「できません」ではなく、「いたしかねます」です。
言葉

遣い一つでお客さまの心証は変わります。
お客さまへ寄り添う気持ちがないから、言葉遣いが伴わないのです。



宿泊施設はお客さまに楽しさや非日常における満足度を高める場所ではないのでしょ
うか。
ましては、貴宿はお客さまを最大３組のみ受け入れとなっております。それだけお客さまに目が行き届くはずです。

今後、お客さまの心に寄り添って頂きたいと思わずにはいられません。

なお、当方の記憶違いでしたら、慎んで訂正いたしますのでご連絡をお待ち申し上げます。
長文、大変失礼いたしました。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2017年03月

リピーターです！
ゴールデンウィークどこへ出掛けようか思案しましたが、
やっぱりこちらに決めました。
いつもお世話になります。
毎回、美味しいお料理に大満足します。
気さくな女将さんと食事の時の会話も楽しいです。
貸切温泉なので気兼ねするこのなく、二人でゆっくりできます。
それに！
今回は何よりのお誘いが女将さんからありました。
翌日、７年に１度の「御柱祭」を宿の前で見ることができるとのこと！
チェックアウトを遅めて一緒にお祭りを見ることができました。
テレビで諏訪大社の御柱祭を見ることはありましたが、
間近で大きな綺麗な柱を見て、男衆の歌声を聴き、紙吹雪をかぶり、
お菓子を拾い、お神酒もいただき、最後はあんパンまで！
温泉客の我々まで貴重な経験させていただいたと思っています。
女将さん、お誘いいただき、ほんとに有り難うございました。
ご主人、美味しいお料理ご馳走さまでした。
またうかがいますので宜しくお願いします。

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宿泊年月

2016年05月

皆様の評価がすこぶる高いので期待して行きましたが。
子どもと大人で料理のメニューや量がまるっきり一緒（何のために宿泊者の情報を登録させるのかわからない）、夕食の時間を少し遅らせてほしいと頼み、女将は快諾してくださいましたが、当初の時間から１０分が経過したころ、「料理はもう出てるんだけどね！」と男性（主人？）の声に、怒られている気がして慌てて子供たちだけ先に食べさせました。朝もご主人らしき男性と廊下ですれ違いましたが、挨拶もなし（職人気質の方なのかなと思っていたら、ほかのお客さんには別人のような対応。）お風呂は２つ（大浴場と家族風呂）あるが、小さいほうはシャワーやシャンプーがなくボディーソープのみ、トイレの灰皿にはタバコの灰が残ったまま（我が家は喫煙者なし）。つらつら書きましたが、お部屋は十分広く、家族全員が余裕で寝ることができる広さ、立地も渋温泉至近（お宿は安代温泉）で隣に射的場があり、帰りに楽しませてもらいました。女将の人柄が素晴らしいだけに残念な部分が目立ってしまい、評価は低めとなっております。少ない人数で対応され、大変なご苦労と思われ、１日３組が限界なのでしょう。またお子様連れの方は注意が必要と思われました。

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家族

宿泊年月

2016年03月

12月27日、母、娘と女性3名で宿泊しました。お正月のお飾りがお部屋や廊下にしてあったり、丁寧にお掃除されていることがわかるお部屋でした。食事は別の個室に準備してくださって、どのお料理も大変おいしくいただきました。チーズ豆腐は初めていただくもので、思わず作り方を伺ったほど。安代温泉の外湯2か所が歩いてすぐの場所で、鍵をお借りして無料で入ることができます。内湯のお風呂は、家族風呂として貸し切りできるものでした。このお風呂、大きさも十分なのですが私たち家族は熱いお風呂がちと苦手。シャワーのお水で加水させていただきました。お食事は夕食も朝食も心に残るもので、すぐ近くの渋温泉のお宿二つと比べても、母も娘も一番良かったという共通の感想でした。きれいで気さくな女将さん、美味しいお食事を用意してくださったご主人、お世話になりました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

5月1日初めてお世話になりました。
まずは渋温泉の温泉街の雰囲気が大変気に入りました。新しさはありませんが、こじんまりした旅館がそれぞれに小奇麗におもてなしをしている、まさに鄙びた温泉街です。
ふじやさんも決して新しいという意味で綺麗なお宿ではありませんが、掃除が行き届き、女将さんの気遣いや、関り具合も程よいものでした。
温泉は掛け流しで、家族で貸し切りにでき、豊富な湯量を堪能できました。お肌はつるつるです。
期待の食事は、それぞれ心のこもったお食事でした。もう品数だけで満足する年代でもないので、1品1品丁寧な料理に心惹かれます。自慢というトマトの茶わん蒸しもさっぱりとして、美味でした。朝食も、揚げ出し豆腐がおいしく、大満足でした。
このお値段では信じられない満足度です。
また伺いたいと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

最高のお料理でした！大満足です。
美味しいお料理といいお湯の貸切温泉、格安でいい宿を見つけたと喜こんでいます。
色々な所へ遊びに行くけど、また行きたいと思うことは少ないのですが、こちらのお宿は機会があればまたぜひ行きたいです。
彼はチーズ豆腐、私は茄子がとっても美味しかったです。満腹でした。
幸せな気持ちです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年09月

２泊お世話になりました。
笑顔の可愛いおかみさんと美味しいお料理ですっかりと安代温泉堪能しました。
皆さんお奨めチーズ豆腐・焼き立て鮎・ヤマメ・パリパリの山菜の天ぷら・お出汁のきいたお野菜・そしてなんといってもフルーツトマトの茶わん蒸しは最高です。
自分の為に用意して頂いてる　その気持ちが感じられるお宿でした
施設はアウトバス・トイレで古いですが１日３組ですのでお風呂も貸切でたいてい希望の時間に好きなだけ利用できますし　このお料理でこのお値段！
また利用させていただきます　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

食事，サービスには満足です．施設が古く，ファンヒーターでの暖房がありましたが，家内は寒くて十分眠れなかったようです．食事と温泉を楽しみにしていました．食事は質，量ともに大満足でした．しかし，風呂が熱すぎて，湯船に入ることができませんでした．
また駐車場の位置が分からず，狭い一方通行の道を何回か回ってしまいました．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月