10連休の後半に、初めて伺いました。古いお宿ですが、清潔でとても落ち着きます。
温泉は高温で、慣れるまでは大変でした。でもある程度慣れてきたら、これほど気持ち良いものはありませんでした。良い温泉です。
　しかしこの宿の特筆はやはりお料理です。全ての料理を手を抜くことなく作りこまれておられ、只々感動しました。信州の温泉にきて、素朴な山里料理を食すというのもそれはそれで良いのですが、たまには、こちらのような洗練されたお料理を戴くのも良いと思いました。
　それから、こちらの旅館の話ではないのですが、20mも離れていない渋温泉はあんなに賑やかなのに、こちら安代温泉は廃業された旅館も目立つのは何が違うのでしょうか？いっそのこと一つの温泉街として外湯も共有したほうが良いのではないでしょうか？（あくまでも事情を知らない一元客のたわ言です。）
　最後に、ご夫婦お二人だけで切り盛りされるのはさぞや大変だとは思いますが、少しでも長くこの素晴らしいお宿を続けていただけること願っております。

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宿泊年月

2019年05月

とてもいいお湯でした。

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宿泊年月

2019年02月

妻と二人で宿泊しました。
金具屋さんの予約が取れず、じゃあどこでもいいやと楽天トラベルで、食事重視で選びました。

ご夫婦二人でやっている宿で、とにかくお二人の人柄が良くて、いい感じで、それが快適でした。

料理も期待通りでした。建物はだいぶ古いです。

渋温泉だと思って予約しましたが、渋温泉に属していないお宿でした。このため渋温泉の外湯めぐりはできません。

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宿泊年月

2018年02月

食事がオススメという口コミが多く、予約しました。楽しみにしていた食事は、期待以上の素晴らしいお料理に感動！名物のチーズ豆腐は濃厚ながらあっさりした後味で、いくらでも食べられそうでした。鰤大根は湯気がたっており、見た目にも美味しく頂けました。その他の料理も、心がこもっていて大変良かったです。朝ごはんもよくある旅館のそれとは異なり、全部残さず美味しく頂きました。わたしは特にきんぴらと揚げだし豆腐が気に入りました！
またお部屋等も清潔感があり、とても心地よく過ごせました。冬はこたつが嬉しいですね。
女将さんやご主人の対応も丁寧で温かく、本当に気持ちよく滞在させてもらいました。季節を変えて、また伺いたいお宿です。

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宿泊年月

2018年01月

建物は古いですがきれいにされており快適にすごせました。
食事は味もボリュームも充分で大満足です。
温泉は温度が高く、注意が必要ですが熱いお湯が好みの私には快適でした。
貸切制なので場合によっては入りたいときに利用できないこともありますが、利点もありますのでそこは割りきる必要があります。
全体的におもてなしの心が感じられ快適にすごせました

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宿泊年月

2017年11月

8月11日に、身体のデカい男２人で利用させていただきました。

１ヶ月ほど前に湯田中か渋温泉で宿泊先を探していたところ、“料理に満足”という口コミも多かったことから、「ふじや旅館」さんを即決しました。
なにしろ、食べることが好きで、量と質のどちらも満足したい２人ですので(笑)　予約できてラッキーでした。

当日は、到着時刻が１時間程遅れそうだったため、その旨を電話連絡したところ、ご主人の「大丈夫ですよ！とにかくお気をつけていらして下さい」と優しい言葉が。口コミからは、ご主人が怖い人なのでは？と想像してましたが、見た目も含めて優しい方でした。

そして店先で出迎えていただいた素敵な女将さん。滞在中は色々たくさんお話をさせていただきました。本当に明るくて楽しい方で、２人とも大ファンになりましたよ。
いい旅館とは、設備の素晴らしさ・新しさ、知名度の高さ、窓から見える景色の素晴らしさといった理由が挙げられたりします。でも、ここ「ふじや旅館」さんには特に飾り気があるわけでもなく、窓を開ければ鄙びた温泉街の住宅や路地が見えるだけ。設備も、建物が古くなってきている為に所々ガタも。
しかし、一歩「ふじや旅館」の世界に踏み入れればそこは「ふじや旅館」だけにしか無い温かくホッとできる空間と時間があります。
久しぶりにいいお宿にめぐり逢いました。

温泉は高めの温度ですが(掛け流しだから仕方ない)、この外が暑いからこそ、かえって湯上がりがサッパリします。
ただ、汗が暫く退かず、水分補給のために浴場前あたりに水やジュース等が買える自販機が欲しいですね。
あ、但しその分、ビールがやたら美味しいです(笑)
当日は夜になって雷雨になり、外に出られず、渋温泉の夏祭りにも買い物にも、そしてたのしみにしていた隣の射的店にも行けなかったのが残念でした。

もう一つ残念だったのが、絶品のチーズ豆腐の追加注文ができなかったこと。
本当にご主人手作りのチーズ豆腐は、絶品でした。もちろん出された料理全て絶品。
とろ～りと溶けたチーズが乗った茄子の味噌田楽も大好きでした。

とにかく、本当は他の人に知られたくない、でもこの旅館の素晴らしさをもっと知って欲しい、という葛藤に悩まされるほど、自分たちにとっては最高の宿でした。

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宿泊年月

2017年08月

料理が美味しいとあり予約しましたが、噂に違わずどの料理も手が込んでいて楽しい旅が出来ました。チーズ豆腐だけでなく、焼き茄子田楽野菜寿司等、どれも美味しかったです。ご夫婦でやられているようですが、ご親切で大型旅館では得られない細やかなもてなしを感じることができました。一つお願いですが、トイレが共同という事で、便座クリーナーを手配していただけたらありがたいです。山の長閑な温泉宿を堪能できました。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年08月

味乃宿との事で、確かに食事は美味しさ、ボリュームとも素晴らしく
特に夕食は事前に他の方のコメントで見たチーズ豆腐の他、小布施ナスの
田楽や鮎の塩焼きなど前菜からしゃぶしゃぶそしてデザートまで
地元の食材を使った創作和食を堪能しました。

また泊まった部屋が二間あり、お陰で家内が大変喜んでいました。
（子猫のように寝ていると思っていますが私のいびきがあまりに
うるさいようで、襖でセパレート）
風呂は内湯の他、鍵を借りて外湯にも2か所入りました。渋温泉は全国でも
湯温が高い温泉として有名だそうで、加水しながら源泉かけ流しの温泉を満喫しました。

夕食後は盆踊りを観に行ったり、温泉街をそぞろ歩き。
夏休みシーズンという事もあって子供向けの出店があちこちにあったり夜の時間帯を
歩行者天国にしたりと渋温泉全体の取り組みを感じました。
宿の隣りには懐かしの射的屋さんがあり、合宿中で不参加の子供に代わって
夫婦で童心に帰りました。

宿泊者数が限定されている事もあり、風情ある旅館で落ち着いて快適な時間を過ごし、
記憶に残る宿泊となりました。

ちなみに宿を選ぶ際に個人的に必ず確認するポイントの１つが駐車場が近いか、
スペースが広いかなのですが、参考までに駐車場は歩いて10秒の近さ、
Lサイズのミニバンも問題なく停められました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

5月3日に22年ぶりにお邪魔しました。天候もよく3時間のドライブも所々に観える桜があり苦にならず午後4時に到着、前（昔）も今も変わらぬ素敵な女将さんに出迎えていただき部屋に通され昔話に花が咲きました、疲れをとるのにお風呂に入ろうとしましたが先客があった為、隣の射的場「面白屋」に行きビックリ私を覚えておられ相変わらず兄妹での営業でした、22年ぶりの射的も思うようにはいかずリベンジを近い近所を散策し戻り熱めのお風呂に入った後18時に女将さんより別部屋に夕食の支度が整ったとの案内、食前酒（梅酒）で乾杯後ビールを頼み食べきれないくらいの料理に舌鼓お腹が一杯満足、部屋に帰ると布団が敷いてあり川のせせらぎを聴きながら就寝、6時30分に起床後、朝風呂に入りすっきりし8時に女将さんより電話にて朝食の支度が整ったとの事、お布団は敷いたままの方が良いかの問いかけもあり有難い（食後もゆっくりできる）別部屋にて朝食も美味しくお腹一杯に頂きモーニングコーヒーもグッド！部屋にてゆっくりくつろぎ会計を済ませ女将さんに再会を誓い帰路につきました。立地は温泉地なので一方通行少し狭いですが下駄の音がなかなか風流でよ。旅館自体は古いですが掃除も行き届て綺麗、部屋も広く昔ながらの良い材料を使ってあります。食事は別部屋でもちろん個室です地元の山菜・鮎・牛ヒレステーキ・桜アイス・そしてチーズ豆腐どれも美味しく朝飯も同じく料理は満点です(*^-^*)サービスは女将さんのトークを中心に大変楽しく過ごさせていただきました。お風呂は露天風呂は無く貸し切り風呂のみです3組限定ですので十分だと思いますが熱めの風呂です。設備アメニティはお風呂に各部屋専用足踏みマットも置いてあり感心しました。総合的には満足です。外国の方々もたくさん見受けられましたし静かで良い温泉街だと思います、機会を作りこの地ふじや旅館に再度お邪魔したくなるような旅館ではないのでしょうか。

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宿泊年月

2017年05月

志賀高原にて開催された　スノーモンキービアライブで利用させていただきました。
率
直に申して、残念でした。
食事、温泉はよろしかったのですが…。

①送迎の相談
夜９時頃、志賀高原へのお迎えが可能かどうか電話確認をしましたが、遅いこと、危険なことなどを理由に無理の一点張り。
それでは、駅の送迎もお止めになっては？と思いますがいかがでしょうか。
駅までの送迎にも様々なリスクがありませんか？
サイト上、駅までの送迎以外はお受けできませんと記載されてはいかがでしょうか。

また、予約サイトでは、24時までチェックイン可能になっていますが、「23時過ぎのチェックインになるかも」と連絡したところ、余り遅くなると困るので、なるべく早くチェックインするように、指示がありました。
サイトの記載の変更をお勧めします。

②朝のお風呂
チェックアウトが少し遅れてもお風呂を楽しんで、とのご案内が部屋にてなされていました。
ちょうど朝9時頃、先客がいらっしゃったため、入浴が１０時前になりました。
当然、１０時過ぎにお風呂からあがることになりましたが、掃除の時間だから、早く出るよう、催促があり、ゆっくり出来ませんでした。
部屋の案内を変更してみてはいかがでしょうか。

③地域のイベント
スノーモンキービアライブを初めてお知りになったとのこと。
商人として、地域のことを知らないことは恥ずかしいこと以外の何物でもありません。

今回は
特に、男性従業員の対応に大変不満です。
言葉遣いについては、「できません」ではなく、「いたしかねます」です。
言葉

遣い一つでお客さまの心証は変わります。
お客さまへ寄り添う気持ちがないから、言葉遣いが伴わないのです。



宿泊施設はお客さまに楽しさや非日常における満足度を高める場所ではないのでしょ
うか。
ましては、貴宿はお客さまを最大３組のみ受け入れとなっております。それだけお客さまに目が行き届くはずです。

今後、お客さまの心に寄り添って頂きたいと思わずにはいられません。

なお、当方の記憶違いでしたら、慎んで訂正いたしますのでご連絡をお待ち申し上げます。
長文、大変失礼いたしました。

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友達

宿泊年月

2017年03月

先日は大変お世話になりました。
１日３組しか泊まれないとのことでしたので、かなり狭い旅館を想像していたのですが、お部屋は二間続きで２人利用にはとても広かったです。コタツがあってまったりできました。
調度品や建物自体の古さは感じますが、綺麗にされていて快適に過ごせました。

温泉は熱くてなかなか入れなかったのですが、熱い熱いと騒ぎながら入るのがそれはそれで楽しかったです（笑）

朝食は、値段の割に量が多く、またとても美味しかったです。特に、大きな揚げ出し豆腐がお気に入りでした！
部屋食ではないですが、個室で食べられるので、他のお客さんを気にすることなくゆっくり食べることができて良かったです。


夕ご飯は外で食べる予定で、出かける時に声をかければその間にお布団を敷いていただけるとのことだったのですが、どこに行こうかとお店を探している最中に「お布団を敷くのでお部屋を空けてください」という催促のお電話がかかってきたのは少しびっくりしてしまいました。
ゆったりしに温泉旅行に来ているので、もう少しこちらのペースに合わせていただけたらな…と思ったので、星－１とさせていただきます。

ただ、ご主人と女将さんの人柄は良く、全体的に暖かいお宿で満足でした！
彼も、「良い旅館見つけたねー！」と満足してくれました。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年03月

3度目の利用させて頂きました。
雪が多かったけど それはそれで良い感じでした。お風呂も始め熱く感じますが 慣れると最高です。3回入りました。
料理も追加で 岩魚の骨酒を前もってお願いしてあり美味しくいただきました。他の料理も毎回ですが 大満足です。必ず また伺います！

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

大晦日に宿泊。早めの到着でしたが、女将が嫌な顔一つせずに駐車場へ案内してくださいました。通されたお部屋もトイレ付きにグレートアップされており、懐かしくも暖かいこたつと相まってとても感動しました。更には女将がまだ他のお客様が見えてないからと綺麗な一番風呂を勧めていただき、随所に思いやりを感じられました。夕食もボリュームがあり、中でもぶり大根とチーズ豆腐が絶品。骨酒も風情があり、飲みすぎました(笑)また夜も遅くに外湯の鍵を借りてしまったのですが、その際にご主人様から外湯のちょっとしたアドバイスも頂き、かえって此方が恐縮してしまいました。豪華なホテルとは違いますが、此処にはほっとする雰囲気と環境があります。トータルでとてもリラックスした年末年始を過ごせました。この度は天候にも恵まれ、チェックアウト後には色々と教えてくださった地獄谷のスノーモンキー見物にも行けました。ありがとうございました。

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恋人

宿泊年月

2016年12月

食事，サービスには満足です．施設が古く，ファンヒーターでの暖房がありましたが，家内は寒くて十分眠れなかったようです．食事と温泉を楽しみにしていました．食事は質，量ともに大満足でした．しかし，風呂が熱すぎて，湯船に入ることができませんでした．
また駐車場の位置が分からず，狭い一方通行の道を何回か回ってしまいました．

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

連休最後の日に宿泊しました。私たち１組だけでお風呂も共同トイレも気兼ねなく使用できました。
口コミ通りお話し好き？な女将さんと楽しく会話を楽しみました。
部屋は古いです。がきれいにお掃除されていました。
夕食時のチーズ豆腐、美味しかったです。朝食は朝から揚げ出し？と思いきやピリッとしたタレと薄い衣と温かいのとで意外とさっぱりと食べられました。
温泉は、ほんのり硫黄の香りのする透明なお湯でした。貸し切りで一緒に入れるところが嬉しかったです。かなり熱くて結構な時間うめて入りました。朝も入りましたが、体が慣れたのか水を入れながらもすぐに浸かることが出来ました。
雨が降って少し寒かったので、羽織があったら浴衣で外に行けたかなと思います。
お料理とても美味しかったですが、素泊まりで、夜は温泉街のお店にふらっと入ってみるのもいいかなぁと思いました。
お世話になりました。

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恋人

宿泊年月

2016年09月

時間より早く着いてしまったのですがとても親切に対応して頂きました。部屋は昔ながらの旅館で子供達も初めてだったのでとても新鮮だった様です。
朝ご飯がとても美味しくボリュームもありました。
最後までとても親切にしていただきありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

7月28日お世話様になりました。
2年前に一度お邪魔させて頂きましたが、
その時の同伴者が、気さくな女将さんとお料理がとても
気に入り、是非もう一度泊りで行きたいと言う事で
お邪魔させて頂きました。
夕食の時の会話も楽しく、お料理も食べ切れないほど
ボリュームもあり大満足でした。
桃の冷製スープとても美味しかったです！
2つ有る外湯も入って来ましたし、宿のすぐ上に有る射的も行って来ましたよ！
同伴者は、初体験でしたが楽しかったようです。70点取って景品も
しっかりと頂いて来ましたよ！！
１回目は9月初秋、今回7月夏、次回は、冬にでもお邪魔させて頂きたいと
思います。
その時は宜しくお願い致します。

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同伴者

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宿泊年月

2016年07月

リピーターです！
ゴールデンウィークどこへ出掛けようか思案しましたが、
やっぱりこちらに決めました。
いつもお世話になります。
毎回、美味しいお料理に大満足します。
気さくな女将さんと食事の時の会話も楽しいです。
貸切温泉なので気兼ねするこのなく、二人でゆっくりできます。
それに！
今回は何よりのお誘いが女将さんからありました。
翌日、７年に１度の「御柱祭」を宿の前で見ることができるとのこと！
チェックアウトを遅めて一緒にお祭りを見ることができました。
テレビで諏訪大社の御柱祭を見ることはありましたが、
間近で大きな綺麗な柱を見て、男衆の歌声を聴き、紙吹雪をかぶり、
お菓子を拾い、お神酒もいただき、最後はあんパンまで！
温泉客の我々まで貴重な経験させていただいたと思っています。
女将さん、お誘いいただき、ほんとに有り難うございました。
ご主人、美味しいお料理ご馳走さまでした。
またうかがいますので宜しくお願いします。

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恋人

宿泊年月

2016年05月

味で勝負する旅館とは？と思っていましたが看板に偽りは有りませんでした。チ－ズ豆腐は一押しの物ですね本当に美味しく頂けました。道の駅などでチ－ズ豆腐を販売すれば評判の一品になると思います。もちろん他の品も文句なしの味です食事の量も丁度良かったです。温泉は熱かったのですが湯もみをしたら丁度よい湯加減になりましたので源泉のまま浸りました。朝は６時頃から温泉街をウォ－キングがてら渋温泉街と湯田中温泉街を散策しました。宿の特徴は料理には頑固なこだわりを持った優しい旦那様となんとか盛り上げたい美人女将さんが頑張っている様子でした。益々の御発展を期待いたします。私の又行きたい宿の一ペ－ジに加えさせて頂きます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

皆様の評価がすこぶる高いので期待して行きましたが。
子どもと大人で料理のメニューや量がまるっきり一緒（何のために宿泊者の情報を登録させるのかわからない）、夕食の時間を少し遅らせてほしいと頼み、女将は快諾してくださいましたが、当初の時間から１０分が経過したころ、「料理はもう出てるんだけどね！」と男性（主人？）の声に、怒られている気がして慌てて子供たちだけ先に食べさせました。朝もご主人らしき男性と廊下ですれ違いましたが、挨拶もなし（職人気質の方なのかなと思っていたら、ほかのお客さんには別人のような対応。）お風呂は２つ（大浴場と家族風呂）あるが、小さいほうはシャワーやシャンプーがなくボディーソープのみ、トイレの灰皿にはタバコの灰が残ったまま（我が家は喫煙者なし）。つらつら書きましたが、お部屋は十分広く、家族全員が余裕で寝ることができる広さ、立地も渋温泉至近（お宿は安代温泉）で隣に射的場があり、帰りに楽しませてもらいました。女将の人柄が素晴らしいだけに残念な部分が目立ってしまい、評価は低めとなっております。少ない人数で対応され、大変なご苦労と思われ、１日３組が限界なのでしょう。またお子様連れの方は注意が必要と思われました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月