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HOTEL THE TEXTILE クチコミ・感想・情報

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HOTEL THE TEXTILEのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:221件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.17
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.00
  • 食事-----

総合2

投稿者さんの HOTEL THE TEXTILE のクチコミ

投稿者さん 2020-02-14 14:23:19

よかった点
・立地がよい。
近くに飲食店、コンビニ、駅、バス停がある。少しあるけば高島屋、ドンキホーテもある。
・安い
・ミネラルウォーターのサービスがある。毎日1本もらえるのが助かった
・部屋の掃除が行き届いていた

悪かった点
・門限がある(0時まで)
・洗濯機が使用できる時間帯が限られている(21:30?)
・お風呂場が臭い。湿気のような尿臭のような。耐えられないのでほとんど使用できなかった(見た感じは綺麗でした)
・フロントで大声で宿泊客の悪口を言っていた『えー?信じられない。気も遣えないの?』『最近の若い子はー』などなど


値段が安いのでサービス、従業員の、態度など致し方ないのかもしれませんが今後は一切利用したくありません。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
HOTEL THE TEXTILE 2020-03-12 12:59:56

この度は数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
当館の立地、お値段そして清掃サービスにつきましてお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。
一方、門限、洗濯機、トイレそしてフロントでの私語につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
門限につきましては宿泊いただいているお客様皆様の安全の確保のために設けさせていただいております。ご不便をお掛けし申し訳ございませんがご理解を賜りますようお願い申し上げます。
また、洗濯機の使用時間も洗濯時の音により睡眠を妨害しないためにお願いをしております。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんがご理解ご協力の程よろしくお願いいたします。
また、お風呂場の匂いにつきましても清掃と消臭をさらに徹底するよう努めます。
そしてスタッフの対応につきまして今後スタッフ間で情報を共有し今後このようなことがないよう指導を徹底致します。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
次回お近くにお越しの際に当館をご指名いただけますと幸いでございます。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まり☆ 名鉄 岐阜駅より徒歩2分!全室無料WIFI完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】