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由布院温泉 想い出の宿 はなせんのクチコミ･お客さまの声
貸し切り露天風呂はあったけど、時間が決められてなかったため、入ろうとしても人がいつも入ってて、なかなか入れなかったです。でも入ったら満足できるものでした。部屋のトイレは、便座が冷たくて、１月に行った私たちは毎回冷たいのを我慢しながら用を足しました。あと、テレビも全然うつらなくて、不便でした。スタッフはみんな良い人でした。ただ、声が大きくて、レストランでの食事中に裏から、お金の話などををされているのが聞こえて、居心地が悪かったです。食事はとてもおいしかったです。とくに、朝食が良かったです。
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この度は当ホテルはなせんをご利用いただき誠に有難うございました。お客様方々からの貴重なご意見を頂きまして、当館も深く反省すると共に、お客様にご満足頂けます様に指摘された箇所を改善していくつもりです。まず、現在もう一つの露天風呂を工事中ですが、今年の雪のため工期が遅れ、ご迷惑をしましたが１月中には完成予定です。またお子様の食事につきましては、今まではお子様ランチのみで対応してきましたが、既に大きいお子様の食事をお出しする様にしております。またテレビ・トイレの件はアンテナの点検とトイレで冷たい思いをされないよう善処中です。今後ともホテルはなせんを宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 由布院温泉 想い出の宿 はなせん のクチコミ
貸し切り露天風呂はあったけど、時間が決められてなかったため、入ろうとしても人がいつも入ってて、なかなか入れなかったです。でも入ったら満足できるものでした。部屋のトイレは、便座が冷たくて、１月に行った私たちは毎回冷たいのを我慢しながら用を足しました。あと、テレビも全然うつらなくて、不便でした。スタッフはみんな良い人でした。ただ、声が大きくて、レストランでの食事中に裏から、お金の話などををされているのが聞こえて、居心地が悪かったです。食事はとてもおいしかったです。とくに、朝食が良かったです。
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この度は当ホテルはなせんをご利用いただき誠に有難うございました。
お客様方々からの貴重なご意見を頂きまして、当館も深く反省すると共に、お客様にご満足頂けます様に指摘された箇所を改善していくつもりです。
まず、現在もう一つの露天風呂を工事中ですが、今年の雪のため工期が遅れ、ご迷惑をしましたが１月中には完成予定です。またお子様の食事につきましては、今まではお子様ランチのみで対応してきましたが、既に大きいお子様の食事をお出しする様にしております。またテレビ・トイレの件はアンテナの点検とトイレで冷たい思いをされないよう善処中です。
今後ともホテルはなせんを宜しくお願い申し上げます。