志賀高原では中型犬同室で宿泊できる宿は少なく、これまでペット同室可の４箇所のホテルに宿泊しましたが、ここがベストで今回２度目の利用です。ホテル前には広い駐車場・ゲレンデがあり、車の往来を気にせず散歩できます。今回、ペット同伴のメール連絡が伝わってなく、到着時にフロントで途惑いましたが、快く早々に部屋を準備していただきました。格安な宿泊プランでも食事は十分な量、また美味しくいただきました。アルコールの値段も良心的です。オーナー家族、従業員の方々の丁寧な対応、心遣いとともに幸い滞在中は天候も良く、楽しいスキーのひとときを過ごすことができました。有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

立地、建物は正直、あまり良いとは思いません。（廊下は雨漏りし、バケツが置いてありましたが・・・）ただ、受付、食事などの従業員の方の対応がそれをカバーし余りある対応で非常に良かったです。お風呂も24時間基本的には入浴OKでしたし、チェックアウト後の入浴も助かりました。機会があれば又行きたいです。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年02月

リフト券つきでしゃぶしゃぶ食べ放題のプランで宿泊しました。かなり安いのであまり期待していなかったのですが、食事も美味しく部屋も広くて大満足でした。また志賀高原に行く時は利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年02月

スタッフ全員が一生懸命仕事している・・・という、好印象を持ちました。
この値段で、申し訳ないくらい。

早朝の木戸池はたくさん写真を撮る人が訪れていました。
朝もやがとても印象的でした。

良い旅になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

思い立って、急に紅葉が見たくなり、前日の予約でしたが和洋室の広々した部屋に泊めていただきありがとうございました。当日は生憎の霧と雨、やむなく３時にチェックイン、ゆっくりお風呂に入りリラックスさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

スタッフのみなさまの対応が大変すばらしく、非常に気持ちよく過ごすことができました。コストパフォーマンスは抜群で、食事、温泉、部屋ともに大満足です。特に食事は、天ぷらは席についてから揚げていただける、非常に丁寧な配膳等、内容以上に満足しました。夕朝食ともに、ほぼ完全な和食でしたが、お弁当には唐揚げ等、疲れた身体にうれしいメニューもあり、心遣いを感じました。施設の古さは否めませんが、それを補って余りある気持ちいい対応で、有意義な休日になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

建物に古さを感じますが、手入れがされていて、清掃も行き届いていました。
洋室ツインでしたが、広くてゆったりくつろげました。
温泉はかけ流しでやや熱めでしたが、サラッとして気持ち良くは入れました。
食事は、目玉といえるものはありませんでしたが、料金を考えれば十分に満足できるものでした。
夕食後のホタル見学は、帰りの坂道がきつかったですが、大満足できました。

ということで、満足できるものでしたが、ただ一つだけ残念だったのがトイレです。
シャワートイレが故障していました。きれいに清掃はされていましたが、シャワーがほとんど使えませんでした。
他にこれと言って減点になる所はなかったので、点検をしていただきたいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

他の方が書いておられるように、設備は古いですがスタッフの方の対応がとても良かったです。

バイクで伺いましたが、軒先に置けないか聞いたところ、車庫に入れていただき夜間の雨に当たらず助かりました。ホテル側で出来ることはやろうという姿勢が分かりました。
ただ、部屋のトイレにウォシュレットがなく、Ｂ１階・１階の共用トイレにはありましたが洋式が1箇所しかなく朝は使用中で使えませんでした。各部屋に付けて頂けると良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

　以前泊まった時も思いましたが、施設は古いものの不潔感や不快感は全く無く、従業員の方々の対応も良くて快適に過ごせます。
　唯一、スタンダードなプランの食事はやや淋しいと言う点が有りますが、料金を考えると十分妥当な範囲内だと思います。
　今回改めて、また泊まりたいな…と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

施設は古さを否めないですが、スタッフの対応が良かったので今度は夏に利用してみたいです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

久しぶりに志賀高原（横手山・渋峠）でスキーを楽しみたかったので木戸池温泉ホテルさんにお世話になりました。　次のとても、良い天気で樹氷が見れました。
お部屋は広く、和室と洋室の構成は良かったです。
夕食の鍋の味付けが良く、大変美味しく頂きました。
接客対応は、よろしいのですが何点か言わせていただきます。
・スチーム暖房が夜中に切られてしまい、とても寒い思いをしました。（トイレの電気をつけていたので換気扇が回り、温かい空気が外に出てしまいました。）
入館時に「夜中に暖房が全館止まる話」を説明する事が大切と思います。
同じような経験の方がいると思いますので、今後の改善に期待します。
立地が気に入ったので　また、スキーに来たいと思います。宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

年越しをお世話になりました。
シャトルバスが来る前にゲレンデまでホテルの車で送ってもらったのは
非常に助かりました。帰りに乗る場所を聞き忘れて、探しました（笑）
常連さんが多そうなお宿でした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2011年12月

年に一度の家族旅行の折に宿泊させて頂きました。
目の前に木戸池があり、鏡のように反射していてとても綺麗でした。
温泉はまぁ普通だったのですが、アメニティ関係は不満があります。
食事は量も数も少なめと感じたのですが、満腹になったので満足です。
家族で観光目的だったので少し期待しすぎていたのもありますが、思ったより残念な結果ですが、木戸池の景観がとても印象に残り不足分を補ってくれたと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2011年11月

周りに何もないので、お風呂に入り、夕食後は、部屋でゆっくり寛ぐことが出来ました。
部屋は広くてよかったです。
部屋に金庫がありませんでした。

価格が手頃なので、食事は普通だと思います。

お弁当はパックに入ったものでした。トレッキングやハイキングをするのに持ち歩くの向かないと思いました。水平にして持ち歩くのに気を使いました。飲み物はついていませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

横手山からの水を使った珈琲がうまかった

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2011年10月

地震後キャンセルも多く大変出したとの話でしたが、夏に入り予約も増えてきたと云っていました。
予約した池側の洋室は広く快適で、ほたる見学も非常にいい条件でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

スキー旅行で利用しました。
宿に着いて乾燥室に向かいましたが、階段の絨毯が剥げていて、ちょっとがっかり。
でも、一日スキーを滑ったあと、部屋に入ったら、広くてびっくり。
寒い志賀だけど、部屋の中にいる限りは寒さを感じませんでした。

宿自体は古いけど、改装した部屋だったので、きれいで快適でした。
お料理の方は値段なりですが、スタッフの方達が、少ない人数で頑張ってる感じがして良かったです。
連休中の志賀高原で、リフト付きで、温泉に入れて、３人でゆったり過ごせたので満足です。

カップルで静かに過ごしたい人には、向かない気がする。
蓮池で乗換えなければならないので、バスでスキー場を移動するのはちょっと面倒かな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

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宿泊年月

2010年03月

宿泊人数の変更など、何回もしたのに気持ちよく対応していただきありがとうございました。
また、犬も急きょ連れて行くことになったのに、対応ありがとうございました。
夜ご飯のお鍋がとてもおいしかったです。
また、温泉がとても気持ちよかったです。
ただ、残念なのが立地で、これは仕方がないんですが、
スキー情と隣接してて、とても良いところにあるのですが、
すごいカーブのある山道の上にあり、今後も是非利用したいと思うのですが、
1.2月は道が怖くて、少し無理かな？と思いました。
帰りの下りのカーブで道が凍っていて、車が滑ってとても怖かったです。
上りの車も、タイヤが空回りして登れていない車がありました。
温泉街なので、道に温泉を流すなどしていただければ・・・と思いました。
あと、テレビがNHKと教育TVしか映らなかったのが残念です。
それ以外はとても良かったので、春スキーで今後も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月