木戸池の辺に建つ眺めのよいホテルでした。紅葉のなか、沢山の方々が早朝より湖面の写真を撮っていたのが印象に残りました。丁度良い時期に宿泊したのでしょう。従業員の方々は非常に気分のよい対応で満足です。食事内容は普通でした。部屋は広いが温かみは感じなかった。全体的に男性従業員が多く薄暗い感じのホテルでした。温泉はとても気持ちよく普段の疲れを癒すことが出来ました。

【ご利用の宿泊プラン】

湖畔に面した温かみのある洋室

正面が木戸池に面した静かな一軒宿でした。建物は古く老朽化は免れないが、部屋は洋室にリニューアルされており、ゆったりして快適に過ごせました。お風呂が源泉かけ流しで湯量も多く大変気持ちがよかった。また夜にはほたるの群生地に案内してもらいとても良い思い出になりました。割安な宿泊費では仕方がないのでしょうが単価を上げてでも食事内容をもうひと工夫していただくと良いと思います。


【ご利用の宿泊プラン】

湖畔に面した温かみのある洋室

思いがけずホタル観賞に連れて行って頂き感激しました。他所でもホタル観賞の経験はありますがここ木戸池のホタルは色合いといい光量といい格別でさすが天然記念物と思いました。温泉は今時珍しい源泉掛け流しで素晴らしかったです。ロビーに用意された天然水は甘くまろやかでとても美味しかったです。出立の朝に旅の疲れが出たらしく母が体調不良に陥った際にはあたたかなご配慮を頂き感謝しております。

【ご利用の宿泊プラン】

笠岳を望む、落ち着きのある和室12畳

小布施見にマラソン前泊のため利用させていただきました。早朝出発の申し出を受けて頂き精算など配慮いただきありがとうございました。心温まるメッセージも頂戴し小布施で無事に一日楽しむことができました。
部屋も広くきれいで、湖を眺める景色も早朝最高でした。温泉もゆっくりと入ることができ、全体として建物や設備の年数を感じさせませんでした。
スタッフの方も少数精鋭？で、アットホームな感じで気持ちのよい対応でした。ほたる鑑賞ツアーも当日まで全く知らず、お誘いを受けての参加でしたが、思いもかけず楽しい夜を過ごせました。
一つ要望としては夕食をもう少し充実させてもらえるといいかなと思います。レストランに集まるお客さんに30分くらいバラつきがあるようですので、料理が冷めてしまうのが見ていて気になりました。（限られたスタッフ数で限界もあるかと思いますが・・・）

【ご利用の宿泊プラン】
★☆★湯けむりほかほかそば鍋プラン★☆★
湖畔に面した温かみのある洋室

初めての利用でしたが、ペットもＯＫで、従業員のみなさんが大変感じ良く、古い施設でしたが満足いきました。
あえて改善を望む点を言うと、浴室のシャワーが混雑時には極端に温度調節不能となったり、ドライヤーが１～２分で切れて動かなくなってしまったことでしょうか。それとやはり冷蔵庫はあった方がいいですね。
コーヒーは自慢のサーバーとかで大変おいしかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
志賀草津高原ルート　ツーリング贅沢プラン
部屋タイプ　おまかせ

豪華絢爛バブル期の温泉旅館を想像していなければ、冬季の温泉付きスキー宿として、納得のいく料金設定と感じました。
温泉の温度設定が万人向けでよかったと思いました。
料理もおいしかったです。
スタッフの方の接遇に、感謝いたします。

【ご利用の宿泊プラン】
★☆★湯けむりほかほかそば鍋プラン★☆★
部屋タイプ　おまかせ

全体的な感想から言いますと、今回利用させて頂いた価格からすると非常に満足出来るものでした。

公共設備は古さが目立ちましたが、スタッフの方々の対応、サービスは満足の行くものでした。温泉も私の肌にあったのか、風呂上りの肌がすべすべでした。

部屋についてもリフォーム後なのか気持ちの良い洋室で、広々と利用させていただきました。

豪華な設備や食事等で過剰な期待をするとがっかりされるかもしれませんが、全体的に良い宿と思います。

【ご利用の宿泊プラン】
全山リフト券付スキー宿泊プラン（1日券）
部屋タイプ　おまかせ

先週に引き続き２週連続で宿泊しました。料理はおいしいし、フロントの方の対応もとても親切で、是非また利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
全山リフト券付スキー宿泊プラン（1日券）
部屋タイプ　おまかせ

部屋が煙草臭くてまいりました。幸い暖かい日だったので窓をしばらく開けました。(スキーに来て暖かいのもちょっと難ですが)
それでも風呂から出てタオル干したら、煙草の臭いがついてすごい。
まるで吸っている人と同室している感じ。チェックアウトしたばかりのはずはないので、相当に吸う人たちがいたのでしょう。　出来れば部屋を変わりたいくらいでした。
禁煙室は無理と思うのですが、掃除等の際に臭いについても考えていただければと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
全山リフト券付スキー宿泊プラン（1日券）
部屋タイプ　おまかせ

清潔でひろびろとした部屋で、気持ちよく過ごせました。
温泉も気持ちよかったです。

ほかの方も書いていたのですが、スキー乾燥室がちょっと気になりました。

でも、そのほかは、とてもよかったです。
また利用してもいいホテルでした。

【ご利用の宿泊プラン】
全山リフト券付スキー宿泊プラン（1日券）
部屋タイプ　おまかせ

トリプルのベットルームでした。部屋は広くて、お茶セット、タオルや浴衣など備品が充実していて、基本は温泉宿という感じ。でも、建物の古さ感は否めません。食事もおいしく、値段にしては、がんばってると思いました。コーヒーのサービスがあったので、嬉しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
全山リフト券付スキー宿泊プラン（1日券）
部屋タイプ　おまかせ

３階の良いお部屋でした
学校などの合宿もありましたが
棲み分けて頂けたのか静かに過ごせました
また機会があれば利用させて頂きます

宿の送迎バスなども活用されれば
もっと充実したスキーライフを楽しめそうです

【ご利用の宿泊プラン】
全山リフト券付スキー宿泊プラン（1日券）
部屋タイプ　おまかせ

スキーのハイシーズンの土曜日泊で、リフト一日券と二食付でこの10,500円/人は非常に安いと思います。食事もシンプルですが、この値段を考えれば十分、納得できたし、普通に美味しいものでした。ご飯のお代わりも出来て、満足です。豪華な食事、設備を求める場合には向かないかと思いますが、そうでなければ問題は無いと思います。
部屋は洋室ツインで、トイレ、バス付き。床がフローリングで、ベッドの前が広くスペースがあり、入り口の方にはソファーのセットがあって、ちょっと変わったつくりと感じました。清潔で問題は有りません。
ただ一つ、地下のスキー感想室が暖房等の空調が入っていないようで、スキー等が乾くとは思えず、その点だけが気になりました。私達はブーツは部屋へもって行きましたが。
総合的に値段を考えれば満足で、また、機会があれば利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
全山リフト券付スキー宿泊プラン（1日券）
部屋タイプ　おまかせ

毎年かならず志賀高原に行きます。木戸池はちょっと外れていて行きにくいけれど、いつもリフトの人が親切で感じが良かった。
今回宿泊して、格安プランだったので正直あまり期待していなかったのですが、設備は古いと思ったけど、温泉は24時間入れるし、皆さん感じがよくて良かった。煖房の調節方法が判らず、暑くて窓を開けたりした(後からわかりました)ので、調節方法を書いてあるといいな、と思いました。
夜間煖房が止まりましたけど、寒い思いをするほどでも無く、ちょうど良かったです。



【ご利用の宿泊プラン】

のんびりとくつろげる和室8畳～10畳

生憎の雨模様でしたが、のんびりくつろぐには最適でした。
湯田中　渋温泉には何度も訪れておりましたが、志賀高原まで足を伸ばしたのは初めてでした。
9月の終わりとは言え気温9度の寒さに源泉掛け流しの温泉は大変温まり気持ちの良いものでした。
正直言えばスキー場ということで温泉にもあまり期待をしていませんでしたが、あふれ出す源泉は肌に優しく・・・ビックリでした。
食事も温まる鍋物でしたが大変美味しくいただけました。
自治右派あまりの気持ちよさについつい11時間も眠ってしまい日頃の疲れも吹き飛びました。
本当は山梨の甲府に行くためのすごーい遠回りでしたが、この遠回りが秋の訪れを教えてくれましたし、本当の骨休めになりました。
このお宿も、また訪れたいお宿になりました。


【ご利用の宿泊プラン】

のんびりとくつろげる和室8畳～10畳

貸切状態で、ゆっくり過ごせました。
部屋(洋室）は、とても広くきれいで快適でした。
お世話になりました。ありがとうございました。

先日は大変お世話になりました。
低料金にもかかわらず。
和洋室お使わせていただき有難うございました。
妻も膝が悪いため、大変喜んでいました。
今回は蕨がりおしてお土産に持って帰りました。
又次回もお邪魔したいと思います

何人かの方が行ってましたが、
冷蔵庫ぐらいは、ほしいです。

長野県北部の私の実家に寄った帰り道、志賀～草津ルートを抜けて埼玉の家に帰ろうということで木戸池に宿を取りました。
洋室に宿泊したのですが、部屋の設備の古さはあるもののソファスペースの広さに満足、お風呂に入ってシャワー等の古さはありつつもかけ流しの良い温泉にまたまた満足、なんといっても食事がボリュームたっぷりで大満足！でした。
よくばりプランにしたのですが、これが大正解！長野県の土地のものがふんだんに盛り込まれたメニューには近くで仕入れたという新鮮な馬刺し、素朴な蕎麦団子の入った鍋、信州蕎麦や林檎の天麩羅などなど食べきれないほどでした。
最後のデザートにまたまたびっくり！おしゃれなカフェのメニューのようなおいしくてかわいらしい盛り付けに感激しました。特に胡麻のアイスは手作りかと思うような新鮮なおいしさでした。
朝食には林檎のジュースや野沢菜が付き、長野県出身の私も同行した東京出身のダンナ様と一緒に観光客気分で長野の味覚を満喫してしまいました☆
正直宿泊施設はかなりの古さでしたが食事や無料サービスの泡立つスイスコーヒーには大感激、また行きたいなと思う旅になりました。
最後にフロントの方に販売していただいた横手山スカイレーターの割引乗車券で思いがけず残雪の横手山頂にも寄り道し、楽しい思い出となりました。

「お客様の声」って信用できないと感じた宿です。志賀高原では年間10泊程度して色々な宿を試してきましたが残念ながらワーストの一番です。有料（大人の70％）の子供用アメニティが浴衣のみで、フロントの方に歯ブラシやタオル類が無い旨申し入れたところ「付きません」とのこと、子供に向かい「小さいタオルだけ出してやろっか」と言われて貸し出して頂きました。ホテルでこのような対応が初めてなので正直戸惑いました。部屋の暖房が時間で切れてしまい寒さと戦わなければなりません。夕食・朝食とも宿泊プランによる違いと思われますが、各テーブルで品数・内容が異なっており露骨な印象です。朝食時間を２０分過ぎても準備が出来ずに結局しびれを切らした客（私も）が自ら配膳手伝いをすることになったのは結構楽しい経験でした。