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木戸池温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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木戸池温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:144件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事4.00
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風呂5

投稿者さんの 木戸池温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月24日 20:51:39

志賀高原に写真を撮りに行きましたが人気の木戸池のすぐ傍にあり、バス停も近く泊まるには最高の場所でした。温泉もかけ流し、食事も良く大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
秋のツーリング専用プラン駐輪場付き先着順♪【特典満載】温泉24入浴可☆【1泊2食】
ご利用のお部屋
【ゆったりとした和洋室】

風呂5

投稿者さんの 木戸池温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年02月06日 11:51:30

今回、2月1~2日に4名グループで利用させて頂きました。価格が安いのに、部屋や綺麗で食事も良く、ホテル自体は大変満足でした。しかし、2日の朝に少し調子が悪いなと感じたのですが、家に戻ってから熱を計ると38度を超えていました。それで、翌日に病院でインフルエンザと診断されました。他のメンバーもインフルエンザだと連絡が有り、4名中3名が発症しました。今回のインフルエンザは、土曜日に帰った学生の団体の中に、インフルエンザだった子がいた事が原因だと思います。その学校の先生が親御さんに電話で大きな声で説明していました。ホテル側でも、当然、その情報は把握していたはずだと思います。ホテルは不特定多数の人が使いますので、事前に徹底した除菌をする様にお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年02月
木戸池温泉ホテル 2015年04月08日 14:27:48

この度は、ご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
今回の件ですが、前日に学生様がおり、インフルエンザの生徒様がいらしたことは事実です。ホテルの対応といたしましては、団体様がお帰りになった後、一般のお客様のチェックイン時間までの間、全館の換気、除菌清掃をさせていただきました。

ただし、スキーのシーズンはお客様の動きが独特で、チェックイン時間(15時)よりかなり早くに館内にお見えになり、お着替えや荷物を置かれたりするお客さまもいらっしゃいます。
早朝にお見えになるお客さまもいらっしゃいますので、このケースの対応はなかなか難しいところもございます。

この後はこのようなことが起きないように最善の対応をさせていただきます。
今回は、誠に申し訳ございませんでした。

風呂5

投稿者さんの 木戸池温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年07月17日 23:05:22

建物に古さを感じますが、手入れがされていて、清掃も行き届いていました。
洋室ツインでしたが、広くてゆったりくつろげました。
温泉はかけ流しでやや熱めでしたが、サラッとして気持ち良くは入れました。
食事は、目玉といえるものはありませんでしたが、料金を考えれば十分に満足できるものでした。
夕食後のホタル見学は、帰りの坂道がきつかったですが、大満足できました。

ということで、満足できるものでしたが、ただ一つだけ残念だったのがトイレです。
シャワートイレが故障していました。きれいに清掃はされていましたが、シャワーがほとんど使えませんでした。
他にこれと言って減点になる所はなかったので、点検をしていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
木戸池温泉ホテル 2013年02月14日 19:01:48

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
シャワートイレの件、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。すぐに点検させていただきます。

今回ご利用いただきましたプラン以外にも、郷土料理が組み込まれたプランなどもございますので、また次回お越しいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
翌日のお弁当付☆ハイキング&トレッキングプラン★ 撮影やハイキングにおすすめ♪♪♪ 
ご利用のお部屋
【湖畔に面した温かみのある洋室】

風呂5

投稿者さんの 木戸池温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月05日 15:28:03

年越しをお世話になりました。
シャトルバスが来る前にゲレンデまでホテルの車で送ってもらったのは
非常に助かりました。帰りに乗る場所を聞き忘れて、探しました(笑)
常連さんが多そうなお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
木戸池温泉ホテル 2012年02月24日 19:20:02

この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。帰りのご案内もせず、お送りしてしまい、失礼いたしました。気が利いて、間が抜けているとはこのことですね・・・。申し訳ございません。
年末年始は、特に常連のお客さまが多く、働いているほうも親しみを持って接客しております。もしよろしければ、また来年も「おかえりなさい」とお迎えさせていただければと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】 ☆◆年末年始 とくとく連泊プラン◆☆
ご利用のお部屋
【部屋タイプ おまかせ】

風呂5

投稿者さんの 木戸池温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月12日 10:11:48

ホタル見学の際、従業員の方の親切丁寧な案内がとても良かった。貴重な生き物を見ることが出来た感動と同じくらいに、とても印象に残った。また、企画が無料なのもありがたい。以前利用した別の宿は、確か、有料でした。
玄関周りや各階に残った過去の遺物のような備品やコーナーが少し気になった。
使う見込みが無いものなら撤去や改修をした方が良いのでは・・なんだか見た目も悪く、だらしない感じが増すし、ホテル側はこういった部分をどうでも良いと考えているのかと思えてしまう。外の建物も出来ればなんとかなれば・・経費がかかるんで大変だとは思うが・・
旅先でもあれもこれもやりたい、サービスを受けたいと考える人たちのニーズは限りないと思う。
旅館・ホテルさんがこれらにいちいち応えようとしていたんではやっていけないと思う。客は飽きやすいし、わがままだから・・
ほどほどに付き合わないと・・、一過性の流行りに目を奪われることなく、志賀高原の木戸池に合った設備やサービスで勝負すれば良いのでは・・
そういう意味でもホタル観賞はすごく良かった。日頃の管理運営のご苦労はわからないが変に媚びず、俗化させることなく地域の財産として大事にしていって欲しい。
季節になると近くに、屋台や夜店を出したりはまさかしないでしょうね。
日本全国どこに行っても似たような街並みが多く、お土産もどこに行ってもキティちゃんのグッズがあって・・まあ、それでいいと思う人も多くいるんだろうが・・
そこに行かないと味わえないモノを求める者も多くいるので、頑張って欲しいかなと・・生意気言ってすみません。

【ご利用の宿泊プラン】

ゆったりとした和洋室

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
木戸池温泉ホテル 2011年08月21日 09:47:51

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。この時期しか見られない貴重なホタルにもご案内できて、本当によかったと思っております。
お客様のおっしゃるとおり、大切な財産として守っていかなければならないものですので、地域全体でがんばっていきたいと思っております。
またホテルへのお気づきの点について、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。すぐに確認いたしまして、検討、改善に心がけていきます。
次回はぜひ違う季節にもお越しください。四季によって自然の魅力が変わってきます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ゆったりとした和洋室】

風呂5

投稿者さんの 木戸池温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年06月20日 01:37:31

6年ぶりの志賀高原です。
素晴らしい新緑で良かったです。
建物は古いですが小奇麗なので問題はありません。
スタッフも感じの良い方々でした。
風呂にはボディソープとリンスインシャンプーのみで
脱衣にはドライヤーが一個のみで何もなし。
部屋のアメニティも期待できないので豪華旅館のサービスを求める方には向いてません。
環境、お湯、食事良しで明け方まで読書と温泉の繰り返しで満足しました。
女房が食事前に体調を崩し、申訳ありませんでした。
これは日頃の行いの問題でしょうね(笑)
循環、殺菌、加水、加温なしの純生の温泉は最高でした。
もう、使い回しの湯には入れませんね~。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
木戸池温泉ホテル 2011年07月02日 07:05:59

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。新緑の志賀高原を楽しんでいただけたようで、大変うれしく思っております。奥様も翌日はご元気になられたようで、安心しました。
またぜひ温泉で癒されにお越しください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆ハイキング&トレッキングプラン(翌日の弁当付)★カメラマンも大歓迎♪♪♪
ご利用のお部屋
【のんびりとくつろげる和室8畳~10畳】

風呂5

投稿者さんの 木戸池温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年03月22日 10:55:53

宿泊人数の変更など、何回もしたのに気持ちよく対応していただきありがとうございました。
また、犬も急きょ連れて行くことになったのに、対応ありがとうございました。
夜ご飯のお鍋がとてもおいしかったです。
また、温泉がとても気持ちよかったです。
ただ、残念なのが立地で、これは仕方がないんですが、
スキー情と隣接してて、とても良いところにあるのですが、
すごいカーブのある山道の上にあり、今後も是非利用したいと思うのですが、
1.2月は道が怖くて、少し無理かな?と思いました。
帰りの下りのカーブで道が凍っていて、車が滑ってとても怖かったです。
上りの車も、タイヤが空回りして登れていない車がありました。
温泉街なので、道に温泉を流すなどしていただければ・・・と思いました。
あと、テレビがNHKと教育TVしか映らなかったのが残念です。
それ以外はとても良かったので、春スキーで今後も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
木戸池温泉ホテル 2010年06月08日 22:32:00

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。喜んでいただけたようで大変うれしく思っております。志賀高原では、近年「パーク&ライド」という新しいサービスを始めました。麓の上林温泉にある駐車場にお客様の車を停めていただいて、そこから志賀高原の山内まで専用のシャトルバスでお連れするもので、山道の慣れていない方でも安心してお越しいただけるようになっております。ぜひ次回はご利用いただければと思っております。また木戸池の立地ですが、電波を受信しづらい地形になっておりまして、館内のテレビがよく映らない状況です。地デジに変わる際に対策を考えております。ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
全山リフト券付スキー宿泊プラン(1日券)
ご利用のお部屋
【部屋タイプ おまかせ】

風呂5

投稿者さんの 木戸池温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年03月01日 21:39:35

以前より気になっていた志賀高原の木戸池にある一軒宿
あっぱれというくらい年期の入った設備を利用していて、ある年代以降の人には懐かしささえ感じさせます。スタッフの方は感じが良く親切に対応していただきました。
リニューアルした部屋があったり、食事の会場がレストラン(落ち着いた雰囲気)と食堂(蛍光灯の雰囲気)の2カ所が利用されていたりするので、気にされる方は問い合わせ・リクエストをされると良いと思いました。
あと、TVはない事にしちゃったほうが良いかもしれませんね。
バスでゲレンデを行ったり来たり。何となく楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年02月
木戸池温泉ホテル 2010年04月12日 18:22:33

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。施設につきましては、少しずつですが、改装を行っております。またテレビにつきましても地デジ対応とともに改善したいと思っております。ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。今後サービスと合わせてご満足いただけるように取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
全山リフト券付スキー宿泊プラン(1日券)
ご利用のお部屋
【部屋タイプ おまかせ】

風呂5

投稿者さんの 木戸池温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月04日 01:39:21

施設の老朽化は仕方がないと思いますが、窓が開けづらかったり、隣の物音が響いてくるのは残念でした!ただ、部屋は広いし、温泉も良いし、食事の時の担当の方達も好い人で概ね満足です!今度は紅葉の時期に行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

のんびりとくつろげる和室8畳~10畳

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宿泊年月
2009年09月
木戸池温泉ホテル 2009年11月06日 21:16:03

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけて、大変うれしく思っております。さらにお客さまに喜んでいただけるよう、スタッフ一同努力いたします。施設については、少しずつ手を入れていきたいと思っております。
また別に季節にぜひお越しください。お待ちしております。

ご利用のお部屋
【のんびりとくつろげる和室8畳~10畳】

風呂4

しゅんちゃん6757さんの 木戸池温泉ホテル のクチコミ

しゅんちゃん6757さん [70代/男性] 2022年10月24日 14:33:49

写真撮影目的の木戸池にあるホテル、紅葉真っ盛りの木戸池の撮影を十分に楽しめました。
最高の立地です。温泉も良いお湯です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
1名様ok♪ツーリング専用プラン駐輪場付き先着順♪【特典満載】温泉24h入浴可☆【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】のんびりとくつろげる和室8畳~10畳(トイレ付き)】

風呂4

投稿者さんの 木戸池温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月04日 18:10:42

・古めの設備でしたが、広いお部屋を使わせていただけました。
・感染対策のため、滞在中の従業員の部屋立ち入りなしとなっていましたが、当方は部屋でゆっくりしたかったので良かったです。
・フロントやレストランでの対応は、適度な範囲で問題なかったです。
 お風呂の込みそうな時間を教えていただけ、すいている時間に入ることができました。
・食事は多すぎず過度過ぎず。で適当でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
☆年末年始を連泊で楽しむ志賀高原!パウダースノーとあったか料理【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプおまかせ 】

風呂4

投稿者さんの 木戸池温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月21日 12:03:37

スタッフが家族的で親切でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【特典満載】信州の味覚♪ 名産のそば粉を使った そば鍋スタンダード 【1泊2食付】【温泉】
ご利用のお部屋
【【禁煙】のんびりとくつろげる和室8畳~10畳(トイレ付き)】

風呂4

ごせやんさんの 木戸池温泉ホテル のクチコミ

ごせやんさん [70代/男性] 2019年06月25日 14:58:40

初夏の志賀高原のハイキングと根曲がりダケ料理を食べたくて宿泊しました。志賀高原の木戸池湖畔に立地し、ハイキングコースの一つのスタート地点にもなっています。宿の近くでスケッチしたり散歩をするにはお勧めの宿です。今回宿泊した「6月限定根曲がりダケ料理プラン」は根曲がりダケとか山菜のフルコースで大変美味しかったです。温泉は泉質は良いけど、露天風呂が無いし、風呂場の窓からは外の景色とかは見えません。温泉目的の宿泊では少し不満が残るかも。今回は宿泊者が少なかったので、ゆったりと楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
6月限定【志賀高原特薦】旬の山の幸♪「根曲がり竹」郷土会席料理プラン
ご利用のお部屋
【ゆったりとした和洋室(バス・トイレ付き)】

風呂4

投稿者さんの 木戸池温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年04月08日 21:23:14

おそらく1泊2食付で一番安いプランであったと思いますが、とても広い洋間へ案内していただいて、部屋に居る時は非常に快適で、プチ贅沢な感じでした。次も同じ部屋とは限らないと思いますが、また宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
木戸池温泉ホテル 2015年04月08日 14:34:44

この度はご宿泊ありがとうございます。
ご満足いただけて、大変うれしく思います。
落ち着いた週末でしたので、一番新しいタイプのお部屋にご案内させていただきました。
またの機会にぜひお越しください。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】現金特価【選べる志賀高原全山リフト券】スキー宿泊プラン
ご利用のお部屋
【部屋タイプ おまかせ】

風呂4

ユニバ0213さんの 木戸池温泉ホテル のクチコミ

ユニバ0213さん [50代/男性] 2013年02月25日 17:33:50

立地、建物は正直、あまり良いとは思いません。(廊下は雨漏りし、バケツが置いてありましたが・・・)ただ、受付、食事などの従業員の方の対応がそれをカバーし余りある対応で非常に良かったです。お風呂も24時間基本的には入浴OKでしたし、チェックアウト後の入浴も助かりました。機会があれば又行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年02月
木戸池温泉ホテル 2015年04月08日 13:45:46

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
施設につきましては、随時改修をする予定でございます。申し訳ございません。
その分、対応面にてうれしいお言葉ありがとうございます。
今後の励みにさせていただき、よりご満足いただけるよう、努力いたします。
またの機会にぜひお越しください。

ご利用の宿泊プラン
【20日前の早期予約がお得♪】1日リフト券付スキー宿泊プラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【部屋タイプ おまかせ】

風呂4

投稿者さんの 木戸池温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年11月05日 17:08:01

温泉はクリアな100%かけ流しで気持ち良く、高級感を期待しないのであれば、気楽に泊まれるとてもリーズナブルな落ち着けるホテルと思います。この時期は多くのレストランがクローズしているため、弁当をつけてもらいましたが、価格以上においしくいただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
木戸池温泉ホテル 2015年04月08日 10:24:34

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
志賀高原を歩く際は、昼食を食べれる食事処があまりないため、今回弁当付のプランをご用意いたしました。
お弁当付のプランが2種類ございまして、夕食の内容がスタンダードかグレードアップかの違いで、料金を変えてご用意しております。
目的に合わせて、お選びいただければと思います。
また、新緑の時期も大変きれいな志賀高原です。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
翌日のお弁当付☆ハイキング&トレッキングプラン★ 撮影やハイキングにおすすめ♪♪♪ 
ご利用のお部屋
【のんびりとくつろげる和室8畳~10畳】

風呂4

ラ・フランス8372さんの 木戸池温泉ホテル のクチコミ

ラ・フランス8372さん [50代/女性] 2012年10月14日 23:30:29

スタッフ全員が一生懸命仕事している・・・という、好印象を持ちました。
この値段で、申し訳ないくらい。

早朝の木戸池はたくさん写真を撮る人が訪れていました。
朝もやがとても印象的でした。

良い旅になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
木戸池温泉ホテル 2013年02月15日 22:49:54

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また素敵な写真まで載せていただきまして、ありがとうございます。
秋の木戸池は、写真スポットの一つになっており、朝もやの中の紅葉に朝日が差し込んで、幻想的な風景になります。
またぜひお写真を撮りにお越しください。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
翌日のお弁当付☆ハイキング&トレッキングプラン★ 撮影やハイキングにおすすめ♪♪♪ 
ご利用のお部屋
【のんびりとくつろげる和室8畳~10畳】

風呂4

投稿者さんの 木戸池温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年07月16日 21:32:37

他の方が書いておられるように、設備は古いですがスタッフの方の対応がとても良かったです。

バイクで伺いましたが、軒先に置けないか聞いたところ、車庫に入れていただき夜間の雨に当たらず助かりました。ホテル側で出来ることはやろうという姿勢が分かりました。
ただ、部屋のトイレにウォシュレットがなく、B1階・1階の共用トイレにはありましたが洋式が1箇所しかなく朝は使用中で使えませんでした。各部屋に付けて頂けると良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
木戸池温泉ホテル 2012年08月31日 16:42:33

この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今後バイクでお越しのお客さま用に仮設で屋根付の駐輪場をご用意しようかと検討しております。
また、客室のウォシュレットトイレですが、現在洋室、和洋室の一部の客室から徐々に設置しております。
お客さまがより過ごしやすい環境を整えていけれてばと思っております。
またの機会にぜひお越しください。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【のんびりとくつろげる和室8畳~10畳】

風呂4

投稿者さんの 木戸池温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年04月03日 01:03:38

 以前泊まった時も思いましたが、施設は古いものの不潔感や不快感は全く無く、従業員の方々の対応も良くて快適に過ごせます。
 唯一、スタンダードなプランの食事はやや淋しいと言う点が有りますが、料金を考えると十分妥当な範囲内だと思います。
 今回改めて、また泊まりたいな…と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
木戸池温泉ホテル 2012年06月17日 21:15:32

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタンダードのリフト券付きプランの宿泊料金につきましては、何度もお越しいただきたいという思いから、押さえめの料金に設定しております。ただ日中にスキーをしてから召し上がる夕食ですので、ボリュームにつきましては、今後検討していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。また来シーズンのお越しを心よりお待ちしております。

風呂4

excellent_masaさんの 木戸池温泉ホテル のクチコミ

excellent_masaさん [30代/男性] 2012年03月03日 23:17:24

志賀高原でのスキートリップに利用させて頂きました。
少々ホテルの痛みが気にかかりました。
ゲーム機などはどこか一か所に纏めて、逆に10円くらいで遊べるようにしてもいいのではなかと思いました。レトロコーナーを用意してもいいと思います。
お部屋は広く、ゆっくり過ごすには快適です。
チェックアウトの後も温泉に入れるのは助かります。
スキーで冷えた体を温めることができたのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年02月
木戸池温泉ホテル 2012年06月17日 20:53:18

この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。館内は少しずつ手直しをすすめていきたいと思っております。よりお客さまが快適に楽しく過ごしていただけるような工夫を検討していきます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】全山リフト券付スキー宿泊プラン(1日券)
ご利用のお部屋
【部屋タイプ おまかせ】

34件中 1~20件表示