2年連続使わせて頂きました。
ご飯は文句言いようのないです。大変満足しました。
お風呂シャワー設備を温度調整が上手くいくように整備してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年02月

おそらく１泊２食付で一番安いプランであったと思いますが、とても広い洋間へ案内していただいて、部屋に居る時は非常に快適で、プチ贅沢な感じでした。次も同じ部屋とは限らないと思いますが、また宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

今回、２月１～２日に４名グループで利用させて頂きました。価格が安いのに、部屋や綺麗で食事も良く、ホテル自体は大変満足でした。しかし、２日の朝に少し調子が悪いなと感じたのですが、家に戻ってから熱を計ると３８度を超えていました。それで、翌日に病院でインフルエンザと診断されました。他のメンバーもインフルエンザだと連絡が有り、４名中３名が発症しました。今回のインフルエンザは、土曜日に帰った学生の団体の中に、インフルエンザだった子がいた事が原因だと思います。その学校の先生が親御さんに電話で大きな声で説明していました。ホテル側でも、当然、その情報は把握していたはずだと思います。ホテルは不特定多数の人が使いますので、事前に徹底した除菌をする様にお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年02月

立地、建物は正直、あまり良いとは思いません。（廊下は雨漏りし、バケツが置いてありましたが・・・）ただ、受付、食事などの従業員の方の対応がそれをカバーし余りある対応で非常に良かったです。お風呂も24時間基本的には入浴OKでしたし、チェックアウト後の入浴も助かりました。機会があれば又行きたいです。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年02月

立地としては、やはり不便。
他のゲレンデに行くのに、シャトルバスが必要なのだが１時間に１本程度しかない。
まぁ、ゲレンデを点々とするなら、車がない分便利だけど。
ホテル自体が、大分古く、増設しまくりな感じ。
たまたま部屋は、増設側だったのか、１０畳以上の和室でひろびろでした。
食事は、想像よりよく、おいしかった。
特に朝食は、スキー宿にありがちなショボイものではなく、しっかりした朝食でした。
夕食も、豪勢ではないが、暖かいものもあり、味も良かった。
風呂は、温泉とのことでしたが、あまり感じられなかった。
熊の湯のような硫黄の匂いはしなくて良かったが、
露天風呂もなく、ただの浴室で、非常に古く、
倉庫のような地下にあるので雰囲気も悪い。
サービス面は、良くはないが、チェックアウトの後でも、
お風呂に入らしてくれたり、駐車場も広く悪くなかった。
設備は、水道用の水源の湧き水が凍ったとかで、断水する時間があり、
非常に困った。
総合的には、値段が格安とは言えないし、サービスが良いとも言えないが、
混んでおらず、家族で静かに過ごせるし、スキーも十分楽しめたので、
満足しています。
できれば、断水とお風呂の改善を望みます。
※リフト券が子供プランに付いていないことを、現地で知った。
　これなら、他にもお得なホテルがあるかも。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2013年02月

温泉はクリアな１００％かけ流しで気持ち良く、高級感を期待しないのであれば、気楽に泊まれるとてもリーズナブルな落ち着けるホテルと思います。この時期は多くのレストランがクローズしているため、弁当をつけてもらいましたが、価格以上においしくいただけました。

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家族

宿泊年月

2012年11月

スタッフ全員が一生懸命仕事している・・・という、好印象を持ちました。
この値段で、申し訳ないくらい。

早朝の木戸池はたくさん写真を撮る人が訪れていました。
朝もやがとても印象的でした。

良い旅になりました。ありがとうございました。

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宿泊年月

2012年10月

思い立って、急に紅葉が見たくなり、前日の予約でしたが和洋室の広々した部屋に泊めていただきありがとうございました。当日は生憎の霧と雨、やむなく３時にチェックイン、ゆっくりお風呂に入りリラックスさせていただきました。

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宿泊年月

2012年10月

建物に古さを感じますが、手入れがされていて、清掃も行き届いていました。
洋室ツインでしたが、広くてゆったりくつろげました。
温泉はかけ流しでやや熱めでしたが、サラッとして気持ち良くは入れました。
食事は、目玉といえるものはありませんでしたが、料金を考えれば十分に満足できるものでした。
夕食後のホタル見学は、帰りの坂道がきつかったですが、大満足できました。

ということで、満足できるものでしたが、ただ一つだけ残念だったのがトイレです。
シャワートイレが故障していました。きれいに清掃はされていましたが、シャワーがほとんど使えませんでした。
他にこれと言って減点になる所はなかったので、点検をしていただきたいと思います。

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宿泊年月

2012年07月

他の方が書いておられるように、設備は古いですがスタッフの方の対応がとても良かったです。

バイクで伺いましたが、軒先に置けないか聞いたところ、車庫に入れていただき夜間の雨に当たらず助かりました。ホテル側で出来ることはやろうという姿勢が分かりました。
ただ、部屋のトイレにウォシュレットがなく、Ｂ１階・１階の共用トイレにはありましたが洋式が1箇所しかなく朝は使用中で使えませんでした。各部屋に付けて頂けると良いと思います。

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宿泊年月

2012年07月

　以前泊まった時も思いましたが、施設は古いものの不潔感や不快感は全く無く、従業員の方々の対応も良くて快適に過ごせます。
　唯一、スタンダードなプランの食事はやや淋しいと言う点が有りますが、料金を考えると十分妥当な範囲内だと思います。
　今回改めて、また泊まりたいな…と思いました。

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家族

宿泊年月

2012年03月

施設は古さを否めないですが、スタッフの対応が良かったので今度は夏に利用してみたいです。

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宿泊年月

2012年03月

志賀高原でのスキートリップに利用させて頂きました。
少々ホテルの痛みが気にかかりました。
ゲーム機などはどこか一か所に纏めて、逆に10円くらいで遊べるようにしてもいいのではなかと思いました。レトロコーナーを用意してもいいと思います。
お部屋は広く、ゆっくり過ごすには快適です。
チェックアウトの後も温泉に入れるのは助かります。
スキーで冷えた体を温めることができたのでよかったです。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2012年02月

久しぶりに志賀高原（横手山・渋峠）でスキーを楽しみたかったので木戸池温泉ホテルさんにお世話になりました。　次のとても、良い天気で樹氷が見れました。
お部屋は広く、和室と洋室の構成は良かったです。
夕食の鍋の味付けが良く、大変美味しく頂きました。
接客対応は、よろしいのですが何点か言わせていただきます。
・スチーム暖房が夜中に切られてしまい、とても寒い思いをしました。（トイレの電気をつけていたので換気扇が回り、温かい空気が外に出てしまいました。）
入館時に「夜中に暖房が全館止まる話」を説明する事が大切と思います。
同じような経験の方がいると思いますので、今後の改善に期待します。
立地が気に入ったので　また、スキーに来たいと思います。宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2012年02月

年越しをお世話になりました。
シャトルバスが来る前にゲレンデまでホテルの車で送ってもらったのは
非常に助かりました。帰りに乗る場所を聞き忘れて、探しました（笑）
常連さんが多そうなお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月