2年連続使わせて頂きました。
ご飯は文句言いようのないです。大変満足しました。
お風呂シャワー設備を温度調整が上手くいくように整備してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年02月

温泉はクリアな１００％かけ流しで気持ち良く、高級感を期待しないのであれば、気楽に泊まれるとてもリーズナブルな落ち着けるホテルと思います。この時期は多くのレストランがクローズしているため、弁当をつけてもらいましたが、価格以上においしくいただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

スタッフ全員が一生懸命仕事している・・・という、好印象を持ちました。
この値段で、申し訳ないくらい。

早朝の木戸池はたくさん写真を撮る人が訪れていました。
朝もやがとても印象的でした。

良い旅になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

建物に古さを感じますが、手入れがされていて、清掃も行き届いていました。
洋室ツインでしたが、広くてゆったりくつろげました。
温泉はかけ流しでやや熱めでしたが、サラッとして気持ち良くは入れました。
食事は、目玉といえるものはありませんでしたが、料金を考えれば十分に満足できるものでした。
夕食後のホタル見学は、帰りの坂道がきつかったですが、大満足できました。

ということで、満足できるものでしたが、ただ一つだけ残念だったのがトイレです。
シャワートイレが故障していました。きれいに清掃はされていましたが、シャワーがほとんど使えませんでした。
他にこれと言って減点になる所はなかったので、点検をしていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

横手山からの水を使った珈琲がうまかった

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2011年10月

ホタル見学の際、従業員の方の親切丁寧な案内がとても良かった。貴重な生き物を見ることが出来た感動と同じくらいに、とても印象に残った。また、企画が無料なのもありがたい。以前利用した別の宿は、確か、有料でした。
玄関周りや各階に残った過去の遺物のような備品やコーナーが少し気になった。
使う見込みが無いものなら撤去や改修をした方が良いのでは・・なんだか見た目も悪く、だらしない感じが増すし、ホテル側はこういった部分をどうでも良いと考えているのかと思えてしまう。外の建物も出来ればなんとかなれば・・経費がかかるんで大変だとは思うが・・
旅先でもあれもこれもやりたい、サービスを受けたいと考える人たちのニーズは限りないと思う。
旅館・ホテルさんがこれらにいちいち応えようとしていたんではやっていけないと思う。客は飽きやすいし、わがままだから・・
ほどほどに付き合わないと・・、一過性の流行りに目を奪われることなく、志賀高原の木戸池に合った設備やサービスで勝負すれば良いのでは・・
そういう意味でもホタル観賞はすごく良かった。日頃の管理運営のご苦労はわからないが変に媚びず、俗化させることなく地域の財産として大事にしていって欲しい。
季節になると近くに、屋台や夜店を出したりはまさかしないでしょうね。
日本全国どこに行っても似たような街並みが多く、お土産もどこに行ってもキティちゃんのグッズがあって・・まあ、それでいいと思う人も多くいるんだろうが・・
そこに行かないと味わえないモノを求める者も多くいるので、頑張って欲しいかなと・・生意気言ってすみません。

【ご利用の宿泊プラン】

ゆったりとした和洋室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

夕食の時間に遅れることを電話したところ、親切な対応をして頂きました。
到着後すぐにお食事を頂くことが出来ました。
スタッフの方々も非常に親切でした。

食事は味噌鍋、天ぷら、刺身、焼き魚、そば、ドラゴンフルーツなど、量はちょうど良く、おいしく頂けました。ビールも地ビールが４種類取り揃えてありました。
朝食もおいしく量も適切でペロッと食べてしまいました。
お弁当は朝食までには用意されていまいた。

お風呂は２４時間入れました。源泉かけ流しで温度は適温で快適に入れました。
浴室に全く問題は有りませんが、もう少し天井や壁が綺麗であれば満足度は高かったです。ほかのお客さんの書き込みにもありましたが、セキュリティーBOXはある方が良いと思います。

建物自体は少々古さを感じますが、部屋は全く問題なく綺麗で快適に過ごせました。
和室でしたが畳は綺麗で、アメニティーは浴衣・タオル・歯ブラシ・お茶・茶菓子など用意されており満足でした。

次回、志賀高原に行く際には是非また利用したいと思います。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年10月

思い立って、急に紅葉が見たくなり、前日の予約でしたが和洋室の広々した部屋に泊めていただきありがとうございました。当日は生憎の霧と雨、やむなく３時にチェックイン、ゆっくりお風呂に入りリラックスさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

他の方が書いておられるように、設備は古いですがスタッフの方の対応がとても良かったです。

バイクで伺いましたが、軒先に置けないか聞いたところ、車庫に入れていただき夜間の雨に当たらず助かりました。ホテル側で出来ることはやろうという姿勢が分かりました。
ただ、部屋のトイレにウォシュレットがなく、Ｂ１階・１階の共用トイレにはありましたが洋式が1箇所しかなく朝は使用中で使えませんでした。各部屋に付けて頂けると良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

　以前泊まった時も思いましたが、施設は古いものの不潔感や不快感は全く無く、従業員の方々の対応も良くて快適に過ごせます。
　唯一、スタンダードなプランの食事はやや淋しいと言う点が有りますが、料金を考えると十分妥当な範囲内だと思います。
　今回改めて、また泊まりたいな…と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

施設は古さを否めないですが、スタッフの対応が良かったので今度は夏に利用してみたいです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2012年03月

久しぶりに志賀高原（横手山・渋峠）でスキーを楽しみたかったので木戸池温泉ホテルさんにお世話になりました。　次のとても、良い天気で樹氷が見れました。
お部屋は広く、和室と洋室の構成は良かったです。
夕食の鍋の味付けが良く、大変美味しく頂きました。
接客対応は、よろしいのですが何点か言わせていただきます。
・スチーム暖房が夜中に切られてしまい、とても寒い思いをしました。（トイレの電気をつけていたので換気扇が回り、温かい空気が外に出てしまいました。）
入館時に「夜中に暖房が全館止まる話」を説明する事が大切と思います。
同じような経験の方がいると思いますので、今後の改善に期待します。
立地が気に入ったので　また、スキーに来たいと思います。宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2012年02月

年越しをお世話になりました。
シャトルバスが来る前にゲレンデまでホテルの車で送ってもらったのは
非常に助かりました。帰りに乗る場所を聞き忘れて、探しました（笑）
常連さんが多そうなお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

食事の量や、種類が多すぎずちょうどよかったです。このようにちょうどよいということがなかなかないので、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

地震後キャンセルも多く大変出したとの話でしたが、夏に入り予約も増えてきたと云っていました。
予約した池側の洋室は広く快適で、ほたる見学も非常にいい条件でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

６年ぶりの志賀高原です。
素晴らしい新緑で良かったです。
建物は古いですが小奇麗なので問題はありません。
スタッフも感じの良い方々でした。
風呂にはボディソープとリンスインシャンプーのみで
脱衣にはドライヤーが一個のみで何もなし。
部屋のアメニティも期待できないので豪華旅館のサービスを求める方には向いてません。
環境、お湯、食事良しで明け方まで読書と温泉の繰り返しで満足しました。
女房が食事前に体調を崩し、申訳ありませんでした。
これは日頃の行いの問題でしょうね（笑）
循環、殺菌、加水、加温なしの純生の温泉は最高でした。
もう、使い回しの湯には入れませんね～。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月