2年連続使わせて頂きました。
ご飯は文句言いようのないです。大変満足しました。
お風呂シャワー設備を温度調整が上手くいくように整備してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年02月

今回、２月１～２日に４名グループで利用させて頂きました。価格が安いのに、部屋や綺麗で食事も良く、ホテル自体は大変満足でした。しかし、２日の朝に少し調子が悪いなと感じたのですが、家に戻ってから熱を計ると３８度を超えていました。それで、翌日に病院でインフルエンザと診断されました。他のメンバーもインフルエンザだと連絡が有り、４名中３名が発症しました。今回のインフルエンザは、土曜日に帰った学生の団体の中に、インフルエンザだった子がいた事が原因だと思います。その学校の先生が親御さんに電話で大きな声で説明していました。ホテル側でも、当然、その情報は把握していたはずだと思います。ホテルは不特定多数の人が使いますので、事前に徹底した除菌をする様にお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年02月

立地としては、やはり不便。
他のゲレンデに行くのに、シャトルバスが必要なのだが１時間に１本程度しかない。
まぁ、ゲレンデを点々とするなら、車がない分便利だけど。
ホテル自体が、大分古く、増設しまくりな感じ。
たまたま部屋は、増設側だったのか、１０畳以上の和室でひろびろでした。
食事は、想像よりよく、おいしかった。
特に朝食は、スキー宿にありがちなショボイものではなく、しっかりした朝食でした。
夕食も、豪勢ではないが、暖かいものもあり、味も良かった。
風呂は、温泉とのことでしたが、あまり感じられなかった。
熊の湯のような硫黄の匂いはしなくて良かったが、
露天風呂もなく、ただの浴室で、非常に古く、
倉庫のような地下にあるので雰囲気も悪い。
サービス面は、良くはないが、チェックアウトの後でも、
お風呂に入らしてくれたり、駐車場も広く悪くなかった。
設備は、水道用の水源の湧き水が凍ったとかで、断水する時間があり、
非常に困った。
総合的には、値段が格安とは言えないし、サービスが良いとも言えないが、
混んでおらず、家族で静かに過ごせるし、スキーも十分楽しめたので、
満足しています。
できれば、断水とお風呂の改善を望みます。
※リフト券が子供プランに付いていないことを、現地で知った。
　これなら、他にもお得なホテルがあるかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

２月末の土日に宿泊しました。
はじめてスノボ旅行でいいホテルに泊まりました！
見た目は古いですが、どこか懐かしい感じがしました。
お部屋もとても広くてきれいでフローリングだけど寒い感じは一切ありませんでした。
加湿器がほしかったかな～
あと入口の簡易ベッド（ソファベッド？）は１６４センチの友達は足が出ていました。
ハンガーやタオルなどを干すものも置いてあり助かりました。
駐車場も目の前にあり、荷物の多いスノボ旅行にはとてもたすかりました。
乾燥室も無料で御借りできたのもよかったです。
チェックアウト後もお風呂に入れるのがいいと思います。
ただ外風呂がないのが寂しかったかも。。。
ご飯もお腹がいっぱいになるくらいの量でした！
おかずの品数も「この値段でいいの？」って思うくらい(笑)
売店もあるしその他カップラーメンやアイスの自販機もありものすごく充実していたと思います。
フロントの女性の方もとても丁寧で親切でした。
気持ちよく１泊２日過ごせました。
志賀高原に行く時はまたこちらのホテルにお世話になりたいと思います！！
ありがとうございました！

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年02月

おそらく１泊２食付で一番安いプランであったと思いますが、とても広い洋間へ案内していただいて、部屋に居る時は非常に快適で、プチ贅沢な感じでした。次も同じ部屋とは限らないと思いますが、また宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

立地、建物は正直、あまり良いとは思いません。（廊下は雨漏りし、バケツが置いてありましたが・・・）ただ、受付、食事などの従業員の方の対応がそれをカバーし余りある対応で非常に良かったです。お風呂も24時間基本的には入浴OKでしたし、チェックアウト後の入浴も助かりました。機会があれば又行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年02月

スタッフ全員が一生懸命仕事している・・・という、好印象を持ちました。
この値段で、申し訳ないくらい。

早朝の木戸池はたくさん写真を撮る人が訪れていました。
朝もやがとても印象的でした。

良い旅になりました。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

思い立って、急に紅葉が見たくなり、前日の予約でしたが和洋室の広々した部屋に泊めていただきありがとうございました。当日は生憎の霧と雨、やむなく３時にチェックイン、ゆっくりお風呂に入りリラックスさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

建物に古さを感じますが、手入れがされていて、清掃も行き届いていました。
洋室ツインでしたが、広くてゆったりくつろげました。
温泉はかけ流しでやや熱めでしたが、サラッとして気持ち良くは入れました。
食事は、目玉といえるものはありませんでしたが、料金を考えれば十分に満足できるものでした。
夕食後のホタル見学は、帰りの坂道がきつかったですが、大満足できました。

ということで、満足できるものでしたが、ただ一つだけ残念だったのがトイレです。
シャワートイレが故障していました。きれいに清掃はされていましたが、シャワーがほとんど使えませんでした。
他にこれと言って減点になる所はなかったので、点検をしていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

久しぶりに志賀高原（横手山・渋峠）でスキーを楽しみたかったので木戸池温泉ホテルさんにお世話になりました。　次のとても、良い天気で樹氷が見れました。
お部屋は広く、和室と洋室の構成は良かったです。
夕食の鍋の味付けが良く、大変美味しく頂きました。
接客対応は、よろしいのですが何点か言わせていただきます。
・スチーム暖房が夜中に切られてしまい、とても寒い思いをしました。（トイレの電気をつけていたので換気扇が回り、温かい空気が外に出てしまいました。）
入館時に「夜中に暖房が全館止まる話」を説明する事が大切と思います。
同じような経験の方がいると思いますので、今後の改善に期待します。
立地が気に入ったので　また、スキーに来たいと思います。宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

横手山からの水を使った珈琲がうまかった

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2011年10月

食事の量や、種類が多すぎずちょうどよかったです。このようにちょうどよいということがなかなかないので、満足です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

ホタル見学の際、従業員の方の親切丁寧な案内がとても良かった。貴重な生き物を見ることが出来た感動と同じくらいに、とても印象に残った。また、企画が無料なのもありがたい。以前利用した別の宿は、確か、有料でした。
玄関周りや各階に残った過去の遺物のような備品やコーナーが少し気になった。
使う見込みが無いものなら撤去や改修をした方が良いのでは・・なんだか見た目も悪く、だらしない感じが増すし、ホテル側はこういった部分をどうでも良いと考えているのかと思えてしまう。外の建物も出来ればなんとかなれば・・経費がかかるんで大変だとは思うが・・
旅先でもあれもこれもやりたい、サービスを受けたいと考える人たちのニーズは限りないと思う。
旅館・ホテルさんがこれらにいちいち応えようとしていたんではやっていけないと思う。客は飽きやすいし、わがままだから・・
ほどほどに付き合わないと・・、一過性の流行りに目を奪われることなく、志賀高原の木戸池に合った設備やサービスで勝負すれば良いのでは・・
そういう意味でもホタル観賞はすごく良かった。日頃の管理運営のご苦労はわからないが変に媚びず、俗化させることなく地域の財産として大事にしていって欲しい。
季節になると近くに、屋台や夜店を出したりはまさかしないでしょうね。
日本全国どこに行っても似たような街並みが多く、お土産もどこに行ってもキティちゃんのグッズがあって・・まあ、それでいいと思う人も多くいるんだろうが・・
そこに行かないと味わえないモノを求める者も多くいるので、頑張って欲しいかなと・・生意気言ってすみません。

【ご利用の宿泊プラン】

ゆったりとした和洋室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

６年ぶりの志賀高原です。
素晴らしい新緑で良かったです。
建物は古いですが小奇麗なので問題はありません。
スタッフも感じの良い方々でした。
風呂にはボディソープとリンスインシャンプーのみで
脱衣にはドライヤーが一個のみで何もなし。
部屋のアメニティも期待できないので豪華旅館のサービスを求める方には向いてません。
環境、お湯、食事良しで明け方まで読書と温泉の繰り返しで満足しました。
女房が食事前に体調を崩し、申訳ありませんでした。
これは日頃の行いの問題でしょうね（笑）
循環、殺菌、加水、加温なしの純生の温泉は最高でした。
もう、使い回しの湯には入れませんね～。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

宿泊人数の変更など、何回もしたのに気持ちよく対応していただきありがとうございました。
また、犬も急きょ連れて行くことになったのに、対応ありがとうございました。
夜ご飯のお鍋がとてもおいしかったです。
また、温泉がとても気持ちよかったです。
ただ、残念なのが立地で、これは仕方がないんですが、
スキー情と隣接してて、とても良いところにあるのですが、
すごいカーブのある山道の上にあり、今後も是非利用したいと思うのですが、
1.2月は道が怖くて、少し無理かな？と思いました。
帰りの下りのカーブで道が凍っていて、車が滑ってとても怖かったです。
上りの車も、タイヤが空回りして登れていない車がありました。
温泉街なので、道に温泉を流すなどしていただければ・・・と思いました。
あと、テレビがNHKと教育TVしか映らなかったのが残念です。
それ以外はとても良かったので、春スキーで今後も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月