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投稿者さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月29日 16:01:31
-
一昨年、個別にスキー旅行で利用したホテルでしたが、その時の食事(ごはん)と今回(ごはん)の問題あり。そして、朝のバイキングに出されていた、ポテトサラダがパックから出して盛り付け(形が残っていた)されている感じ。
また、従業員(アルバイト?)の接客についてですが、朝食事にテーブルをかた付けしている従業員に、他の泊り客が「この場所宜しいですか」と尋ねているのに無視をしていた。
当方の孫娘が言っていましたのを聞き残念でした。
冬の時がよかったので残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 直前割 現金特価 リーズナブルにステイ♪濁り湯満喫!
- ご利用のお部屋
- 【訳あり和室8畳】
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投稿者さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月17日 08:39:23
-
乗鞍岳はあいにくの天気で登頂できませんでしたが、観光センター(バス発着場)まで徒歩数分で立地は便利です。何より、温泉がよかった。近くの白骨温泉にも何度か訪れていますが、ここの温泉は白骨温泉より個人的には好きになりました。また、乗鞍方面訪問の際は利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【訳あり和室8畳】
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michiko2838さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ
- michiko2838さん [60代/女性] 2014年08月16日 19:07:41
-
3世代家族で利用しました。小さな孫に対しての配慮ありがたかったです。ただ、老人夫婦にとって、急な階段を上っての部屋は、少々きつかったです。部屋から出るのが億劫になってしまいました。温泉はとても良かったです。白帆ね温泉の泉質と変わらず、気持ちが良かったです。お料理も評判どおりおいしく、量も年寄りには多いくらいでしたが、地産のものが使われていて、おいしくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- にごり湯】乳白色天然温泉!源泉かけ流し満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月13日 09:09:06
-
歩くたびに床が軋むし脱衣所に扇風機もない(必要な時期は限られると思うが)など設備は
もうひとつでした。
乳白色のお風呂はすばらしく、夕食も美味しく全体的には頑張っている宿と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- にごり湯】乳白色天然温泉!源泉かけ流し満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
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投稿者さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月27日 10:23:53
-
とにかく風呂は最高でした。朝食バイキングもおいしかったです。金庫のかぎがなかったのでもらいに行ったら別の人が間違って持って行った?とあとから届けてくれましたが、その辺しっかりしてほしいな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】山百合・湯楽里 共通 訳ありでお得!濁り湯満喫BBプラン!
- ご利用のお部屋
- 【訳あり和室8畳】
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投稿者さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月10日 16:04:56
-
建物は古いですが、食事はとてもとてもおいしかったです(^o^)特に朝のバイキングは充実していて大変満足しました。スタッフの方も大変親切でサービスも行き届いていました!
乳白色の温泉はお肌ツルツルになりました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- にごり湯】乳白色天然温泉!源泉かけ流し満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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denka1004さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ
- denka1004さん [50代/男性] 2013年05月01日 18:08:55
-
G.Wの前半を使って行ってきました。部屋、食事共に大変満足しました。ただ、残念だったのは部屋の布団をひきに来てくれたのが若干遅かったことと春山バスが運休になってしまったことです。それ以外は大変充実した旅になりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン!【にごり湯】乳白色天然温泉!源泉100%かけ流し満喫プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
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投稿者さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月29日 12:00:03
-
連れ合いと二人で宿泊。おいしい食事で夕食、朝食とも満足でした。駐車場はロープなどが張ってあると良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン!【にごり湯】乳白色天然温泉!源泉100%かけ流し満喫プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
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投稿者さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月12日 14:51:41
-
お風呂が良くてゆっくり 入れました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 乗鞍ホテル山百合 2012年09月24日 00:07:15
-
今回の御宿泊ありがとうございます。
当館の源泉かけ流し乳白色天然温泉をお褒めいただき誠に有難うございます。
お客様にお問合わせいただいた時に一言で言いますと「やさしい温泉にゆっくりとお癒されください。」とお答えしています。
同じような感想をお持お感じいただけたでしょうか。
乗鞍高原は四季の表情非常に豊かでございます。
乗鞍の大自然を存分にお楽しみ戴き、当館でごゆっくりとお過ごし下さい。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン!【にごり湯】乳白色天然温泉!源泉100%かけ流し満喫プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
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こじこじ8284さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ
- こじこじ8284さん [40代/男性] 2012年07月17日 21:55:03
-
楽天を通したせい?
他の客と夕食のおかずがちがかった
判らない様に配慮してもらいたかった
フロントのお兄さんの対応は、とてもよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 乗鞍ホテル山百合 2012年07月21日 00:04:19
-
こじこじ8284様
この度は数あるお宿の中からお選び頂きましてありがとうございます。
ご指摘ありました夕食のおかずの違いでございますがお隣のテーブルが2泊目の洋食コースでございました。
サービス時に説明不足の為、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
次回、お越しの際には思い出に残るような夕食を
提供させていただきます。
また是非連泊していただき2泊目のお料理も堪能してくださいませ。
ご対応させて戴いたフロントスタッフをお褒め戴きありがとうございます。お褒めの言葉を励みにスタッフ一同、精進させていただきます。
ご宿泊ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】源泉100%かけ流し★乳白色の温泉と乗鞍の自然を満喫【当館人気】【未知の湯】
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
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投稿者さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月12日 22:35:42
-
家族で泊りましたが、サービスが今まで泊った旅館やホテルの中で最低でした。
まず、到着が遅れそうになって電話したら、6時から食事と言われたので、急いで車を飛ばして6時過ぎに到着したのですが、料理がなかなか出てきませんでした。
また、置いてあるお品書きとはまったく異なる料理が出ていて、こちらから何度か確認して、やっと正しいお品書きを持ってきたり、子供の料理が一品しかなかったので何度も催促したらやっと持ってきたりする有様でした。他の客に対しても同様で、中には激しく怒る客もいましたが、確かに客をなめている態度だと思います。
部屋の設備管理も悪く、冷蔵庫は壊れて使えない、ドライヤーのコンセントも壊れて火花が出る状態で、気持ちよく泊ることができませんでした。
すべてにおいて客に対する誠意が感じられなかったことがとても残念です。立地や温泉は
良いので、客の立場に立って見直してみてほしいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 乗鞍ホテル山百合 2012年05月14日 07:11:12
-
この度はご利用頂きありがとうございました。
楽しい思い出を作る家族旅行のサポートができず大変申し訳けありませんでした。
スタッフの対応で誠意を感じられなかった事お詫び申し上げます。
施設のチェック等毎日行なっておりますが、お客様からの指摘を受け止めさらにお客様の立場に立って改善できることを進めてまりたいと思います。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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くみこさん6291さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ
- くみこさん6291さん [50代/女性] 2012年03月14日 18:20:19
-
とてもお値打ちですごく満足しています。食事の種類が多くてお腹がいっぱいでした。
ただ家族が好き嫌いが多くて沢山残してしまいました、すみません!
雪質もよく気持ちよく滑りました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 乗鞍ホテル山百合 2012年07月09日 21:27:24
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の郷土色あふれる創作料理をお褒めいただき有難うございます。
Mt乗鞍の素晴らしい雪質も堪能されたようでご家族の良い思いで作りになれば幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スキー・スノーボードプラン【1泊2食】リフト1日券付き/すべっ得
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
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投稿者さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月19日 22:33:05
-
朝の到着時もとても親切に着替えをさせていただきました。
温泉がとてもすばらしいのですが
脱衣所が床暖房でとてもうれしかったです。
夕食は創作料理がとてもおいしかったです。
お腹いっぱいで大満足です。
今シーズン中にぜひもう一度訪れたいと思いました。
夜、星空がとてもきれいでした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】初すべり★スキー・スノーボードプラン【1泊2食】リフト1日券付/すべっ得
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月09日 07:39:05
-
子供用の食事も充実。朴葉味噌焼きが美味。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】源泉100%かけ流し★乳白色の温泉と乗鞍の自然を満喫【当館人気】
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
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エスプレシーボさんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ
- エスプレシーボさん [50代/男性] 2011年05月09日 00:20:48
-
たまたま宿泊客が我々夫婦1組しかなかったため、広い部屋にしていただきありがとうございました。
楽天ポイントとクレジットギフト券の両方がつかえる旅館を選んだだけですが、お風呂が源泉賭け流し24時間入浴できたのは嬉しかったです。
飲泉はできませんが口に含むと、本当に濃いかったです。
本当にお風呂がサイコーです。
リピーターになりそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉かけ流しの宿★がんばれ東北!東北復興応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
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まもちゃん2002さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ
- まもちゃん2002さん [60代/男性] 2010年08月15日 18:02:45
-
浴室は広く、泉温も適度で洗い場も多いので満足しました。
夕食後の果物のデザートがあると良かったと思います。
2階の部屋から浴室に行く廊下は段差がある上に比較的歩行距離が長くなり、高齢者には負担になるように思いました。
トイレのドアが内側への押し開きのため、入りにくい思いをしました。
夜間のモーターらしき音が30分おきぐらいにするので気になってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 平日10名様限定 炉端焼きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
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投稿者さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月16日 23:50:49
-
初めての利用でしたが、仮眠室もあって早朝着の体にはありがたかったです。
また、HPには掲載されていなかったので夕食は期待していませんでしたが、出された食事の品数やおいしさには感動させられました。
また機会があれば利用したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
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投稿者さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月04日 16:50:19
-
スキーで家族旅行での利用でした。
■良いところ
・風呂。ぬるめですが小さな子供連れには丁度良く、長時間入ると結構温まります。
・おばさんをはじめ、働いている方がみなさんとても親切でした。
・リフトから150mくらい。1分は無理ですが、途中休憩しに帰れる近さでした。
■改善してほしいところ
・ジュースの自動販売機180円はいくらなんでも高すぎ。
・部屋トイレにウォシュレットが欲しいです。
・お昼ごはんが食べられない。吹雪の時にもゲレ食までいかなければなりません。
・食事が民宿レベルの家庭料理なので、悪くはないのですが値段の割には・・でした。
サービスは良く、とても快適に過ごせたのですが、前日が休暇村乗鞍だったため、施設・食事とも、どうしても「値段の割に」感がありました。ただ、これから良くなって行きそうな様子は感じられました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
立地4
投稿者さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月26日 18:38:42
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十数年ぶりに乗鞍高原に行きましたが、正直さびれてるなあっていうのが感想です。季節的に客が少ない時期なのかもしれませんが、人の気配がしなかった。
ただ、温泉は従前と変わらずいいお湯でした。
全体的に建物も古くなっているのではないでしょうか。宿泊先を含めて。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
立地4
投稿者さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ
濁り湯で温泉は大満足でしたが夕食は美味しく、また工夫された料理なのに、全部一度に並べてありました。やはり温かいものはそれぞれに出して欲しかった。冷めた焼き魚や蒸し物は最悪です。
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