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乗鞍ホテル山百合 クチコミ・感想・情報

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乗鞍ホテル山百合のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.63
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.63
  • 食事-----
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117件中 81~100件表示

総合4

くみこさん6291さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ

くみこさん6291さん [50代/女性] 2012年03月14日 18:20:19

とてもお値打ちですごく満足しています。食事の種類が多くてお腹がいっぱいでした。
ただ家族が好き嫌いが多くて沢山残してしまいました、すみません!
雪質もよく気持ちよく滑りました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
乗鞍ホテル山百合 2012年07月09日 21:27:24

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の郷土色あふれる創作料理をお褒めいただき有難うございます。
Mt乗鞍の素晴らしい雪質も堪能されたようでご家族の良い思いで作りになれば幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スキー・スノーボードプラン【1泊2食】リフト1日券付き/すべっ得
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合2

投稿者さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月12日 22:24:41

宿についても出迎えも挨拶も全くなく、部屋への案内も説明もほとんどなく、客として扱ってもらえているのか疑問に感じた。
夕食時も適当に案内されて、お茶すら出て来なかったのが不快だった。
また、夜中にボイラー室の音なのか、
非常にうるさいジリリリという音が鳴り響き目が覚めてしまった。
もう少しサービス面で頑張ってほしいと思った。
二度目はない宿泊施設です。
(これではホテルでも旅館でもありません。泊まるだけの施設だと思いました。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年03月
乗鞍ホテル山百合 2012年08月11日 14:34:56

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には大変不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありません。ご指摘頂きましたサービス面の改善については、より一層改善をしていきご満足頂けるサービスを心掛けたいと存じます。

恐らく暖房用のボイラーだと思いますが設備から発する音等改善も合わせて進めたいと思います。

スタッフ一同、またお泊まり頂ける宿を目指し精進させていただきます。
ご宿泊ありがとうございました 。

ご利用の宿泊プラン
スキー・スノーボードプラン【1泊2食】リフト1日券付き/すべっ得
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合5

投稿者さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月12日 20:18:55

一か月ほど前に大人9人子供3人で予約したのですが、急な不幸や子供の風邪で結局大人5人子供2人での宿泊になりました
私は幾度か宿泊しているホテルでしたが、今回初めての人たちも大満足でした
2回のキャンセルにもかかわらず親切な対応でした
料金も手ごろでリフトにも近くお料理も美味しく、温泉で疲れを癒すことができ最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
乗鞍ホテル山百合 2012年07月09日 21:49:35

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館を何度もご利用いただき、お知り合いの方もお連れいただきまして有難うございます。
お越しになるまでいろいろと大変な思いをされたご様子ですが、
料理長懇親の創作料理と当館自慢の檜の大浴槽での温泉をお楽しみいただけたようでスタッフ一同喜んでおります。
次回のお越しの際にも最高の時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スキー・スノーボードプラン【1泊2食】リフト1日券付き/すべっ得
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合3

投稿者さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月19日 22:32:50

ゲレンデが適度に近い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
スキー・スノーボードプラン【1泊2食】リフト1日券付き/すべっ得
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合5

ヒロ_GDBさんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ

ヒロ_GDBさん [30代/男性] 2011年12月25日 13:16:18

チェックインに遅れましたが、とても丁寧に対応して頂き良かったです。お風呂の温泉もよく、食事も満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
スキー・スノーボードプラン【1泊2食】リフト1日券付き/すべっ得
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

投稿者さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月19日 22:33:05

朝の到着時もとても親切に着替えをさせていただきました。

温泉がとてもすばらしいのですが
脱衣所が床暖房でとてもうれしかったです。

夕食は創作料理がとてもおいしかったです。
お腹いっぱいで大満足です。

今シーズン中にぜひもう一度訪れたいと思いました。


夜、星空がとてもきれいでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月

総合4

投稿者さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月09日 07:39:05

子供用の食事も充実。朴葉味噌焼きが美味。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
【秋得】源泉100%かけ流し★乳白色の温泉と乗鞍の自然を満喫【当館人気】
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合5

KAANAPALIさんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ

KAANAPALIさん [40代/男性] 2011年08月15日 12:39:52

8/11から夫婦で一泊させていただきましたが、温泉も夕食・朝食も素晴らしく是非また宿泊したいと思いました。
はじめての乗鞍高原で周辺の情報をほとんど知らずに出かけてしまったのですが、旅館の方に畳平への行き方を教えていただき行ってみると涼しくて景色も良く素晴らしい場所でした。スタッフの皆様もみなさんフレンドリーでとても居心地の良い滞在になりました。
お世話になり本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月

総合4

subarubistro555さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ

subarubistro555さん [30代/男性] 2011年08月14日 15:31:14

自然に囲まれてとてもリラックスした2日間でした。夏なのにエアコンが要らなくて、逆に寒いくらいでした。白い温泉に又入りたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月

総合5

エスプレシーボさんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ

エスプレシーボさん [50代/男性] 2011年05月09日 00:20:48

たまたま宿泊客が我々夫婦1組しかなかったため、広い部屋にしていただきありがとうございました。
楽天ポイントとクレジットギフト券の両方がつかえる旅館を選んだだけですが、お風呂が源泉賭け流し24時間入浴できたのは嬉しかったです。
飲泉はできませんが口に含むと、本当に濃いかったです。
本当にお風呂がサイコーです。
リピーターになりそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
源泉かけ流しの宿★がんばれ東北!東北復興応援プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合3

まもちゃん2002さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ

まもちゃん2002さん [60代/男性] 2010年08月15日 18:02:45

浴室は広く、泉温も適度で洗い場も多いので満足しました。
夕食後の果物のデザートがあると良かったと思います。
2階の部屋から浴室に行く廊下は段差がある上に比較的歩行距離が長くなり、高齢者には負担になるように思いました。
トイレのドアが内側への押し開きのため、入りにくい思いをしました。
夜間のモーターらしき音が30分おきぐらいにするので気になってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
平日10名様限定 炉端焼きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合4

投稿者さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月16日 23:50:49

初めての利用でしたが、仮眠室もあって早朝着の体にはありがたかったです。
また、HPには掲載されていなかったので夕食は期待していませんでしたが、出された食事の品数やおいしさには感動させられました。

また機会があれば利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年02月
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合4

投稿者さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月05日 01:48:54

年末に家族4人スキー旅行でお世話になりました。ゲレンデまで滑って行き来できるアクセスの良さは期待通りでした。特にチェックイン前やチェックアウト後も駐車場、着替えなど施設を使わせていただけたのは大変助かりました。夕食は品数の多さにも驚きましたが、一品一品いい仕事がしてあり感動しました。温泉はクチコミどおりいいお湯で時間を気にしなくてすむのも良かったです。(温泉が湧く音にはちょっと驚きましたが)部屋や設備は改良の余地はありますが、スキーという目的で利用するなら十分満足できました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合4

投稿者さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月04日 16:50:19

スキーで家族旅行での利用でした。
■良いところ
・風呂。ぬるめですが小さな子供連れには丁度良く、長時間入ると結構温まります。
・おばさんをはじめ、働いている方がみなさんとても親切でした。
・リフトから150mくらい。1分は無理ですが、途中休憩しに帰れる近さでした。
■改善してほしいところ
・ジュースの自動販売機180円はいくらなんでも高すぎ。
・部屋トイレにウォシュレットが欲しいです。
・お昼ごはんが食べられない。吹雪の時にもゲレ食までいかなければなりません。
・食事が民宿レベルの家庭料理なので、悪くはないのですが値段の割には・・でした。

サービスは良く、とても快適に過ごせたのですが、前日が休暇村乗鞍だったため、施設・食事とも、どうしても「値段の割に」感がありました。ただ、これから良くなって行きそうな様子は感じられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合4

やっさん3世さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ

やっさん3世さん [40代/男性] 2010年01月01日 10:04:44

スキーで利用しました。
ゲレンデに近いとゆう理由だけで決めた宿でしたが、細かな心配りや料理の美味しさに満足しています。早朝の到着にも荷物の預かりや着替えも対応していただいたり、チェックアウト後の着替えにも応じて頂きました。子供の料理も大人と遜色なしで満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合5

投稿者さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月29日 15:05:10

この度はお世話になりました。食事も量が多く、接客も満足でした。また機会がありましたら、行きますのでよろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】

和室8畳

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宿泊年月
2009年10月
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合3

投稿者さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月26日 18:38:42

十数年ぶりに乗鞍高原に行きましたが、正直さびれてるなあっていうのが感想です。季節的に客が少ない時期なのかもしれませんが、人の気配がしなかった。
ただ、温泉は従前と変わらずいいお湯でした。
全体的に建物も古くなっているのではないでしょうか。宿泊先を含めて。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合3

投稿者さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 21:17:34

お風呂が広くて良かったです。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合3

投稿者さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月06日 22:08:39

親子5人(子供4,2,0歳)で宿泊させてもらいました。大人二人はなかなか経験できない温泉で満足でしたが、子供には硫黄の臭いも結構きつくて楽しむまではいかない様子でした(ちなみに0歳の子供は入浴させていません)。注意書きはありましたが、二人ともお風呂ですべってこけてましたし、大衆浴場などの広いお風呂は大好きなのですが・・・。ちなみに建物周囲、部屋までかすかに硫黄の臭いがします。食事は質は可~良、量は少なめか普通だと思います。できたら部屋で食べたかったですが、(これはこちらの選択ミスだと思いますが)大広間でしたので子供が小さい分、騒いで周りの方に対して申し訳ない気もしました。子供連れでゆっくりくつろぐという目的ならどうでしょうか。立地は少し大きなお土産屋さんに行くには車で行かないと子供を連れて歩いてはいけません。従業員の方は子供にも親切で、人当たりも良く非常に好印象です。トータルでは大人だけなら良~可(慣れていないせいか硫黄が臭いのがマイナス)、子供連れなら次は変えます。経験はありませんが、大人が登山や散策の拠点としての宿泊に利用する旅館だと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室8畳

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宿泊年月
2009年05月
ご利用のお部屋
【和室8畳】

投稿者さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ

投稿者さん 2008年10月20日 20:16:28

10/18は大変お世話になりました。初めて乗鞍に行き利用させていただきました。
風呂は想像以上によく、4回も入らせていただきました。食事もおいしく、つい明日の事も考えずに飲んでしまいました。妻も大変気に入ったと申しております。
次回は夏を予定していますので、また宜しくお願いします。


【ご利用の宿泊プラン】

和室8畳

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