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海の家 南ぬ風 <西表島> クチコミ・感想・情報

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海の家 南ぬ風 <西表島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:55件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.50
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.25
  • 食事4.50

総合3

投稿者さんの 海の家 南ぬ風 <西表島> のクチコミ

投稿者さん 2009-09-17 21:45:39

8月に利用しましたが…夕食の島料理、特にお刺身冷凍で…凍っててひどかったです。同じ西部地区で過去に何軒か民宿やペンションに宿泊してますが、もっともっと朝夕共に、食事は良かったです。値段も変わりませんよ。別にガサミ&シャコ貝を注文してあったので、やや満足ですが…部屋の冷蔵庫もコンセントが抜けてて気がつかずに飲み物を入れたけど冷えないのでガマンしてました。予約の入っている部屋の冷蔵庫位は電源を入れといてもらいたいです。翌朝、朝食からチェックアウトまでバイトで、家主は現れずお見送りもなし、このような宿は初めて!バイトの子達は親切に対応していたイメージはありますが…全体的に宿の雰囲気は暗いです。お薦め出来ないです!

【ご利用の宿泊プラン】
島魚のお刺身や麩ーちゃんぷるー等の島料理が満喫できる♪1泊2食プラン
和室6畳(2食付)

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
宿泊年月
2009年08月
海の家 南ぬ風 <西表島> 2009-09-29 00:14:18

 此度は南ぬ風をご利用頂き誠に有難うございました。
 始めて、このような苦情を頂き大変残念でなりません、私共の方にいろいろ不手際がありました事、心から御詫び申し上げます。
食事に関しましてはなるべく島の素材を使い心込めて作らせて頂いてます。お刺身ですが、その日の漁がない場合はストック(冷凍)を使う時もあり、その日は解凍が間に合わなかったかも知れません、(冷蔵ストックは鮮度が落ちる為)
夜遅くまで仕事をする為早朝はスタッフにお願いしてます、お見送りできなかった事、本当にごめんなさい。
細やかなご注意、有難うございました、今後は少しでもお客様に気に入って頂きますよう、家族スタッフ一同努力し頑張って参りますので、どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
 南ぬ風 山下

ご利用の宿泊プラン
島魚のお刺身や麩ーちゃんぷるー等の島料理が満喫できる♪1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳(2食付)】