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蒲郡クラシックホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス3
東京から名古屋に移動する途中で利用させて頂きました。高速インターからほど近く、落ち着いた場所で長めも良かったです。残念な点がふたつ。まず、部屋の掃除が行き届いていないこと。ある程度の老朽化は仕方がないにしても、髪の毛があちこちに落ちていました。白髪が洗面所に大量に残され、風呂場は流していませんでした。朝食のオムレツは塩気が強すぎて残してしまいました。大人２人分と子ども１人分を頼んだのですが、そのうちひとつだけがしょっぱかったです。サービスの方に伝えましたが、゜「そうですか」と言われただけで、全く対応がありませんでした。
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この度は蒲郡クラシックホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。清掃が行き届いていなかった点、オムレツに関しても、その後の対応に関しても遺憾の念でいっぱいでございます、大変申し訳ございませんでした。それぞれのスタッフに今後このような事が起こらぬ様、教育・注意を徹底し、お客様にご満足頂けるサービスの提供を行ってまいります。今後とも御利用頂けますようお待ち申し上げております。フロント 井上 耕太
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サービス3
投稿者さんの 蒲郡クラシックホテル のクチコミ
東京から名古屋に移動する途中で利用させて頂きました。
高速インターからほど近く、落ち着いた場所で長めも良かったです。
残念な点がふたつ。
まず、部屋の掃除が行き届いていないこと。
ある程度の老朽化は仕方がないにしても、髪の毛があちこちに落ちていました。白髪が洗面所に大量に残され、風呂場は流していませんでした。
朝食のオムレツは塩気が強すぎて残してしまいました。大人２人分と子ども１人分を頼んだのですが、そのうちひとつだけがしょっぱかったです。
サービスの方に伝えましたが、゜「そうですか」と言われただけで、全く対応がありませんでした。
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この度は蒲郡クラシックホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。清掃が行き届いていなかった点、オムレツに関しても、その後の対応に関しても遺憾の念でいっぱいでございます、大変申し訳ございませんでした。それぞれのスタッフに今後このような事が起こらぬ様、教育・注意を徹底し、お客様にご満足頂けるサービスの提供を行ってまいります。今後とも御利用頂けますようお待ち申し上げております。
フロント 井上 耕太