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蒲郡クラシックホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
今まで何度か宿泊した事がありましたが、いつも海側しか泊まっていなかったので、今回あえて山側に宿泊してみました。結果から言えば皆さんのおっしゃる通りや海側です。部屋も奥行きが若干海側に比べ足りない気がしますし、景色は山と町並み。海と比べれば負けてしまいます。しかし、リーズナブルなのでその辺は仕方ありませんが、リーズナブルでもいただけない点も今回はちらほら。私の宿泊した部屋は315という部屋でしたが、まず二人掛けのテーブルに使っている椅子がシミだらけ。とても汚い。何のシミなのか?歯磨きの粉もついている様な・・・。あとコンセントがやはり少ない。冷蔵庫がなぜか外に出ていて邪魔。最後に支払いの時、ポイントを1000ポイント使用しましたが不慣れなフロント女性なのか、そのまま請求されかけ、こちらがおかしいと言って訂正された。以上前回に比べ不満な点が多くみられました。前回までに比べると明らかにフロントスタッフの質が落ちています。大好きなホテルでしたので思いいれもあります。又機会があったら宿泊して確かめたいと思います。
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日頃より、蒲郡クラシックホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご意見の客室の備品につきまして手入れが行き届いてなく誠に申し訳ございません。また、フロントの対応につきましても教育ができてなくご迷惑をおかけしました。これも一重に私どもの指導ができてない事と反省しております。今後しっかりと改善努力して参ります。何卒引き続きご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 支配人 長神 友昭
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投稿者さんの 蒲郡クラシックホテル のクチコミ
今まで何度か宿泊した事がありましたが、いつも海側しか泊まっていなかったので、今回あえて山側に宿泊してみました。
結果から言えば皆さんのおっしゃる通りや海側です。
部屋も奥行きが若干海側に比べ足りない気がしますし、景色は山と町並み。
海と比べれば負けてしまいます。
しかし、リーズナブルなのでその辺は仕方ありませんが、リーズナブルでもいただけない点も今回はちらほら。
私の宿泊した部屋は315という部屋でしたが、まず二人掛けのテーブルに使っている椅子がシミだらけ。とても汚い。何のシミなのか?歯磨きの粉もついている様な・・・。
あとコンセントがやはり少ない。
冷蔵庫がなぜか外に出ていて邪魔。
最後に支払いの時、ポイントを1000ポイント使用しましたが不慣れなフロント女性なのか、そのまま請求されかけ、こちらがおかしいと言って訂正された。
以上前回に比べ不満な点が多くみられました。
前回までに比べると明らかにフロントスタッフの質が落ちています。
大好きなホテルでしたので思いいれもあります。
又機会があったら宿泊して確かめたいと思います。
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日頃より、蒲郡クラシックホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご意見の客室の備品につきまして手入れが行き届いてなく誠に申し訳ございません。また、フロントの対応につきましても教育ができてなくご迷惑をおかけしました。これも一重に私どもの指導ができてない事と反省しております。今後しっかりと改善努力して参ります。何卒引き続きご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 支配人 長神 友昭