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投稿日：2024-03-14 11:55:10
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投稿日：2023-10-08 11:22:11
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投稿日：2022-03-20 08:59:03
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投稿日：2022-03-20 08:49:41
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投稿日：2021-12-30 07:57:21
総合3
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AJ1902さんの 蒲郡クラシックホテル のクチコミ
チェックイン時どなたかも指摘されたように残念な対応。私達は2泊以上の場合宅配便でスーツケースを送ります。今までは何処のホテルでもチェックインすると私達の送ったものは既に自分たちの部屋にあります。が此処はあっ届いてます、と私達にこちらですね、とそしてお持ちします。しかしエレベーターの前まで、それを私たちで運んでエレベーターを降りて部屋まで行く途中４段の階段ちょうどベットメーキングの方が見かねてお手伝いしますと、この方が笑顔と態度最高でしたこの方がフロントにいてお客さんの対応していたら。私のこのホテの評価星二つがすくなくとも星４つに。
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この度は、蒲郡クラシックホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しいなかでのクチコミへの御返信重ねて御礼申し上げます。
お荷物の事につきましては大変申し訳ございませんでした。
本来ならば届いたお荷物は客室へ運んでおく事が本来のきまりでございますが、当日の担当の不手際がございました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後は二度とこの様な事がない様、スタッフの再教育を徹底してまいります。
清掃スタッフへのお褒めのお言葉を頂きました事、清掃スタフもとてもよろこんでおりました。
またいつか蒲郡へお越しの際には是非お立ち寄り頂けます様、心よりお待ち申し上げております。
蒲郡クラシックホテル 宿泊課