竹島を望む部屋からの景色はとても美しく、最高でした。お部屋も快適でしたが、せっかくクラシックホテルなのですから、もうちょっと重厚なインテリアのほうがいいかとも思いました。
　それから、せっかく蒲郡温泉ほか温泉地帯なのに、お湯が温泉ではないというのは、大変残念です。
　
　ペットボトルでのお水のサービスは、おいしくてよかったです。
ただ、ルームサービスの時間が早すぎるのが不便でした（たしか、食事は９時で、飲み物も１０時まで）。夜１２時ごろ、腰痛を冷やすための氷嚢に入れる氷を頼んだところ、ルームサービス時間外ということで断られてしまいました。コンビニが近くにある場所ならいいのですが、皇族も泊まられるホテルにしては少々お粗末なサービスではないかと思います（翌日は大雨で、チェックアウト時に傘を買おうとしたところ、売ってないという答えには驚きました）。
　
　サービスに関して言えば、上記のような応対はありましたが、たいへん気持ちの良い態度で好感は持てまるのですが……クラシックホテルのホテルパーソンとして
「○○でよろしかったでしょうか？」
という日本語を使う方（特に女性）が数名いたのは、
いかがなものかと思います。

　東京でもかなり高額と思われる宿泊＆料理料金なのですから、完璧を目指していただきたいと思います。お料理（特にケーキ）は大変おいしかったです。お庭もつつじが咲いていてきれいでした。