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4.0
投稿日：2024-01-05 02:06:39
1.0
投稿日：2023-06-17 08:49:20
1.0
投稿日：2023-06-17 00:15:53
総合1
しー7325さんの 蒲郡クラシックホテル のクチコミ
竹島が一望出来るのはいいですが
大浴場はなく温泉でもありません。
足の悪い母親にスーツケースは自分で部屋まで運べというし……
フロントに10分以上もいたのに
部屋に移動してから
他の部屋も空きがあるのでどうですか？と言うフロントのスタッフ
高齢な母親はただでさえ、あまり移動をしたくないのに……
とても残念な対応だと思います。
クラシックホテルは9箇所周りましたが
景色以外はあまりオススメ出来るホテルではありません。。
もっとクラシックホテルにふさわしいホテルは沢山あります！
クラシックホテルにこだわらず
スタッフの対応のいい
気持ち良く泊まれるホテルを
探して泊まった方がいいと思います。。
駐車場もホテルの上の駐車場はイベントで使っている人が使用してしまい。
ホテルの宿泊者は下の遠い場所の駐車場に止めろと言う感じです。。
宿泊者に優しくないホテルです。。
オススメしません……
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この度は蒲郡クラシックホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご返信重ねて御礼申し上げます。
初動のご対応につきましてご不便をお掛け致しました事誠に申し訳ございませんでした。
本来は不自由なお客様、健常なお客様関係なく確認しご希望があればお客様が入室後にお荷物をお運びする事が、チェックイン時の対応に不備がございました事、大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事がない様、スタッフの再教育を徹底してまいります。
また、今まで以上により良いホテル作りを目指してまいります。
ご指摘頂きました事誠にありがとうございました。
宿泊課：マネージャー