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蒲郡クラシックホテル クチコミ・感想・情報

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蒲郡クラシックホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:494件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.71
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.63
  • 食事4.59

部屋5

投稿者さんの 蒲郡クラシックホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-05-23 09:35:14

5/17(金)から夫婦で1泊利用させて頂きました。2019年8月、2020年7月以来の約5年ぶり3度目の利用となります。

前回・前々回は真夏での利用でしたが、新緑の時期に初めて利用させて頂きました。残念ながらつつじが綺麗な時期には少し遅かったようでしたが…。

3度目の利用となりましたが、エントランスなど共有部分の雰囲気、部屋から見える竹島の風景、レストランで頂いたフレンチのフルコースなどなど、どこを切り取っても素敵なホテルでした。両日とも快晴で、チェックアウト後の竹島散歩の後に2Fのカフェのテラス席で竹島を眺めながら頂いたお茶は最高でした!

ホテル自体は少し古めかしさを感じますが(それがまた良いところでもありますが)、館内は共有部分・お部屋全てにおいて綺麗に清掃してあり、とても清潔感が感じられました。
ドアマン・レセプション・レストランなどどのスタッフさんもとてもホスピタリティが高く、滞在中はとても快適に過ごさせて頂くことができました。ありがとうございました。

前回・前々回利用させて頂きました際にはレセプション近くに沢山の古い写真があり楽しく拝見させて頂いてたのですが、レセプション前には4枚程度が飾ってあるのと、1Fから2Fに向かう階段にいくつか飾ってあるのみとなっておりました。貴重なものも含めて沢山の素敵なお写真があったかと思いますので、アルバム等にして頂き拝見させて頂くことができれば…と思いました。

1点残念だったのはチェックアウト時間が10時になってしまっていたことでした。(前回は確か12時)朝食後にお部屋で竹島を眺めながらゆっくりと過ごす時間が無くなってしまいましたのは本当に残念でした。スタッフさんのやりくりなど大変な部分もあるかとは思いますが、ぜめて11時頃まで利用させて頂けましたらと切に思います。
(私たち夫婦は朝食も遅めの時間に取ることが多く、朝食を9時に頂くとチェックアウトまでの時間が短くバタバタとしてしまいます。)

色々書きましたが、今回もとても満足のいく宿泊となりました。
2日間本当に色々とお世話になりました。ありがとうございました。
また利用させて頂きたいと思いますので、その際はよろしくお願い申し上げます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
蒲郡クラシックホテル 2024-05-26 13:24:04

この度は蒲郡クラシックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見と温かいお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

2019年8月、2020年7月に続き、約5年ぶり3度目のご利用とのこと、再びお迎えできましたことを大変光栄に存じます。新緑の時期のご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

エントランスや共有部分の雰囲気、竹島の風景、そしてレストランでのフレンチフルコースなど、ご満足いただけたとのお言葉を励みに、これからもより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。また、カフェのテラス席からの景色もお楽しみいただけたとのこと、快晴の中での竹島散歩と合わせて素敵な時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。

ホテルの古めかしさを含め、清潔感やスタッフのホスピタリティに対してご評価いただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

貴重なご提案もいただきまして、誠にありがとうございます。レセプション近くの写真については、以前のように多数の写真をご覧いただけるようにアルバム形式での展示を検討させていただきます。

チェックアウト時間に関するご意見についても、ありがとうございます。ご指摘の通り、現在のチェックアウト時間は10時となっておりますが、お客様のご要望にお応えできるよう、スタッフの配置や運営方法について再度検討してまいります。ゆっくりとした朝のひと時をお過ごしいただけるよう、今後の参考とさせていただきます。

今回のご滞在もご満足いただけたとのお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルであり続けるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
蒲郡クラシックホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【クラシック・プレミアム】☆「メインダイニング」でのフランス料理ディナー☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【三河湾と竹島を一望する【ツインルーム】】