このたびは誠に良い思いをさせていただきましてありがとうございました。
今回の旅はすべてが行き当たりばったりで急遽、ホテルの予約を
宿泊日(5/2)の前日におこなったのですが、運よく部屋がオーシャンビュープランで
予約できたので喜んで、ホテルに向かったところ、いざチェックインを
した際に手続きをし、今回の予約プランの案内をフロントの方から受けたのですが、
あまり詳しく聞かずにすぐに部屋に案内していただきました。
しかし、部屋が陸側だったので何かおかしいとPCを立ち上げ予約内容を
再確認したところ、やはり海側の部屋の予約だったので、フロントへ
連絡して、予約内容を再度確認してもらったところ、ホテル側の好意もあり、
かなりグレードの良いオーシャンビューの部屋に替えていただけました。
夫婦ともどもびっくりしてしまいましたが、ホテル側の気持ち良い
対応には脱帽しました。
ホテルの従業員の方々の対応もレベルはかなり高いと思います。
良い思い出ができました。ありがとうございます。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地2
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月