この度は、蒲郡クラシックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくの大切なご記念日を、残念な思い出にしてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

ベルボーイには、さっそく接客態度の再教育を行いまして、同じご指摘をいただかないように再発防止に努める所存でございます。

また、今回いただきましたご意見の数々は、支配人はじめ、スタッフ一同真摯に受け止めまして、今後よりご満足いただけるお料理・サービスを提供できますように、早急な改善を心がけて参ります。

この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

これに懲りませず、また蒲郡にお越し頂きます機会がございましたら是非、お立ち寄り頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

蒲郡クラシックホテル
宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お誕生日という、年に一度の大切な記念日のお祝いの舞台に、当ホテルをお選びいただきましたこと、とても光栄でございます。
また、とても温かいお言葉をいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今回ご利用いただきましたメインダイニングルームは、三河湾や竹島を一望できるお勧めのレストランでございます。
季節ごとに旬の食材を使ったフランス料理をご用意しておりますので、また別の季節やお祝いでもご利用いただけましたら幸いでございます。
今後とも、蒲郡クラシックホテルのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
温かいお言葉の数々、誠にありがとうございました。

いつも蒲郡クラシックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご常連様からのあたたかなお言葉は、スタッフ一同の極めて大きな励みでございます。
また、今回のご宿泊もお客様に満足いただけるおもてなしを提供でき、大変嬉しく存じます。

お客様からお褒め頂きましたハッピークラシックタイムと、朝食前のコーヒー・紅茶のサービスは大変ご好評を頂いているサービスでございます。
ホテル滞在のお時間をより満足していただけるようご提供しているサービスでございまして、ご常連のお客様よりお褒めのお言葉を頂くことができ嬉しく存じます。
今後も新たなプラン・サービスをお客様の声を参考に考案させていただき、ご提供して参りたいと存じます。

またのご夫婦でのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　伊藤

この度は蒲郡クラシックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

クラシックホテルならではの非日常的な雰囲気を十分に味わっていただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待に応えられますよう、今以上のサービスの向上を目指して取り組んで参ります。

また蒲郡へお越しの際は、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　伊藤

この度は蒲郡クラシックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルから眺める景観へのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
また、スタッフのおもてなしにもあたたかなお言葉を頂きまして、大変光栄に存じます。
今後もお客様がイメージされているクラシックホテルであり続けられますよう、頂きましたお言葉を励みに、スタッフ一同努めて参ります。

当ホテルは最新の施設ではございませんが、昭和の建築を活かした古き良き雰囲気を守り、今後も継承してゆきたいと存じます。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　伊藤

この度は蒲郡クラシックホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉の数々、深くお礼申し上げます。
三河湾と竹島を眺めながら、お部屋にてごゆっくりお過ごしいただけた様子で安堵しております。

またお食事に関しましては定期的にメニューも変わって参ります。季節の食材を使用し、お楽しみ頂けることと存じます。
お食事会場もフランス料理以外に、和食や鉄板焼きのお食事もご用意してございます。

お食事もそうですが、当ホテルは春夏秋冬お楽しみい頂けます。春(4月下旬から5月の頭)にはお庭いっぱいにつつじが花を咲かせ、夏に向けて新緑がとても気持ちよく、秋には紅葉がご覧いただけます。冬にはごくまれにではございますが雪化粧に染まることもございます。

昭和9年からの歴史あるホテルを今後もしっかりと守り続けていきたいと思っております。
今後も皆様の楽しみのひとつになれるよう、スタッフもより一層精進して参ります。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　白木

この度は、蒲郡クラシックホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

海外からお越しのお客様にもご満足を頂けましたようで、大変嬉しく存じます。

岬に囲まれた三河湾の中に、ポツンと浮かぶ竹島は、まさに日本らしい優美な情景ではないかと思います。竹島は散策されたのでしょうか？もし、未だでございましたら、次回楽しみにしていてくださいね。感動間違いなしでございます。

また日本へお越し頂きますご予定がございましたら、是非次回は、そのお客様とご一緒に当館へお立ち寄り頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

この度は蒲郡クラシックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

数多くのあたたかなお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様の思い出に残るおもてなしが提供できましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
メインダイニングルームは、クラシックホテルならではの雰囲気を感じていただけるお食事会場でございます。
地産地消にこだわり、月毎にメニューの変更も行っております。
是非、また異なる季節にご利用いただき、当ホテルの様々な味をご賞味いただきたいと存じます。

これからもお客様の期待に応え続けられますよう、頂いたお言葉を励みに取り組んで参ります。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　伊藤

この度は、蒲郡クラシックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
多数のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく存じます。
当ホテルのメインダイニングルームでは、毎週金曜日と土曜日のディナータイムのみでバイオリンの生演奏を開催しております。お楽しみいただけたご様子で幸いでございます。
また、つつじの開花に関しましては、残念な思いをさせてしまったこと、改めてお詫び申し上げます。昨年は開花が早かったのですが、今年は4月末より咲き始めており、5月前半が見頃でございました。満開を迎えますと、白に赤・ピンクや紫と色とりどりのまるで絨毯のような景観となります。開花状況に関しましては、当ホテルのホームページでも随時ご案内させていただいておりますので、来年はぜひ満開の景色をご覧いただけたら嬉しく存じます。
またお帰りいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
温かいお言葉の数々を、誠にありがとうございました。

蒲郡クラシックホテル
宿泊課　菅

この度は、蒲郡クラシックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食前の和やかなひとときをお過ごしいただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
素敵な思い出の1枚に加えていただき、お写真のお手伝いをしたスタッフも喜んでおりました。
ご朝食に関しましても、ご満足のご様子で光栄でございます。日竜頭は、和食の料理長が丁寧に煮込んで仕上げております。オムレツは、蒲郡産のさくら卵を使用し、ご注文いただいてからお作りしております。今後もより一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同精いっぱい努めて参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。温かいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございました。

蒲郡クラシックホテル
宿泊課　菅

この度は、蒲郡クラシックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お二人での楽しい思い出のおひとつに加えて頂きました事、スタッフ一同とても嬉しく思います。
お食事・サービス・景色共にご満足いただいたとのことで、スタッフもとても励みになります。今後もより一層ご満足いただける環境にサービスを心がけると共に、お二人の素敵な思い出作りのお手伝いをさせていただけましたら幸いでございます。
彼女様とのまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用・お褒めのお言葉、誠にありがとうございました。

蒲郡クラシックホテル
宿泊課　菅

この度は、蒲郡クラシックホテルへのご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
お食事、サービスともにご満足いただいたご様子で、とても嬉しく感じております。
お部屋に関しましては、残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
海側のお部屋は13室のみとなっておりますが、三河湾や国の天然記念物である竹島が望んでいただけるとても景観のよいお部屋となっておりますので、次回はぜひ海側のお部屋でのご予約をお待ちしております。
またお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。温かいお言葉を誠にありがとうございました。

蒲郡クラシックホテル
宿泊課　菅

この度は蒲郡クラシックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
幾度も当ホテルにご宿泊いただき、重ねてお礼申し上げます。

ホテルの歴史を重ねた外観や、客室からの三河湾を望む景観、地産地消にこだわった食材での料理など、蒲郡クラシックホテルがお客様におすすめする全てにあたたかなお言葉を頂きまして、大変光栄に存じます。
今後もクラシックホテルならではの雰囲気を充分に感じていただけますよう、日々の清掃やメンテナンス、スタッフの接客の向上にも励んで参ります。
大浴場につきましては生憎ご用意がございませんので、次回は是非、周辺の温泉施設をご案内させていただきたいと存じます。

また、4月下旬から5月上旬にかけて、庭園に三千本ものつつじが咲き誇るつつじまつりを開催致します。
いつもとは違う、より鮮やかな蒲郡クラシックホテルをお楽しみいただけますので、是非機会がありましたらお立ち寄りくださいませ。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　伊藤

この度は、蒲郡クラシックホテルへのご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく思っております。
料亭竹島は前日までのご予約制となっており、お食事いただけたとの事で私共も嬉しく思います。

当館は日本料理の竹島、ステーキハウスの六角堂、フレンチのメインダイニングルームの三つのレストランがございまして、地産地消にこだわった食材でお料理を提供しております。
次回はぜひ六角堂にてシェフが目の前で、お客様のお好みに焼き上げるステーキをご堪能ください。

また、海側のスイートルームは2部屋ありまして、人気のお部屋ですので早めのご予約をオススメいたします。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　萩原

いつも蒲郡クラシックホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご指摘通り、あいにく当館では大浴場の設備がない為、いつもご不便をお掛け致しております。お風呂に大きな窓がある部屋は限られておりますので、今回ご利用いただくことができたこと嬉しく存じます。また、設備を取り入れることはなかなか難しい現状ではございますが、周辺の日帰り温泉のご案内はフロントでもさせていただけますので、ぜひ次回お越しいただきます際はお気軽にお問い合わせくださいませ。
竹島へ初詣もご堪能いただけたご様子で、ゆっくりとお過ごしいただけるひとときをおもてなしさせて頂けたようで、幸いでございます。昨年より、Wi-Fiを全室に手配したりアメニティをよりお使いいただきやすいものに変更したりと、少しずつではございますが、お客様のご意見を取り入れさせていただいておりますので、またご意見をお聞かせいただけましたら嬉しく存じます。
温かいお言葉の数々、誠にありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課：平野

この度は、蒲郡クラシックホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
かねてより、当ホテルへのご宿泊を考えて頂いていたにも関わらず、客室の不備・朝食と残念なお気持ちを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
カーテンに関しましては、すぐに係に申し伝え、対応させていただきました。
朝食に関しましても、調理・サービスも含めて今一度メニューやサービスについて検討し、よりよいおもてなしが出来るよう、スタッフ一団となって努めて参ります。貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
蒲郡クラシックホテル
宿泊課　菅

この度は蒲郡クラシックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはお客様の仰います通り、昭和9年設立の歴史ある建物でございます。
それ故、設備面での利便性に関してはお客様にご迷惑をお掛けすることもあったかとは存じますが、それも当ホテルの魅力として感じていただけたのなら、救われる思いでございます。
今後もお客様にクラシックホテルならではの雰囲気を不安なく堪能していただけるよう、日々の清掃や修繕にも力を入れ、快適なホテル環境を提供できますよう努めて参ります。
アメニティとエキストラベッドのご意見は、スタッフ一同真髄に受け止め、見直しも視野に入れて参ります。

また、季節に合わせた朝食として提供させていただきました七草粥に関しても、あたたかいご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
各レストランも季節ごとに大きくメニューを変えておりますので、次回ご来館いただいたときは、是非ご賞味くださいませ。


お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　伊藤

この度は蒲郡クラシックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

メインダイニングルームでのお食事にご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。
フレンチの他、鉄板焼き・六角堂、和食・竹島がございますので、次回ご来館の際には、是非ご利用くださいませ。
こだわりの地元食材で調理したお料理で、お客様をおもてなしさせていただきます。

お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　伊藤

この度は、蒲郡クラシックホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

接客・食事内容に関しまして、あたたかいお言葉の数々を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの各レストランは、いずれも地産地消にこだわった食材への追及を行っております。
次回ご利用いただく際は、ぜひ異なるプランのお食事もご賞味くださいませ。
お客様にいつご来館いただいてもクラシックホテルの歴史ある雰囲気に合った接客スタイル・料理を提供できますよう、今後も一層精進して参ります。

お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　伊藤

この度は、蒲郡クラシックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフのお名前も憶えて頂いたうえに、お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。本人もとても感激しており、今後の励みになるありがたいお言葉だと実感しております。
当ホテルでは、ご家族やカップルでのご利用以外にも、ビジネスでもご宿泊いただけるようなご宿泊プランも多数ご用意しておりますので、次回お越しの際に、お時間ございましたら、ぜひご朝食やラウンジのご利用もしていただければ幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

蒲郡クラシックホテル
フロント　菅