この度は、蒲郡クラシックホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。


エアコンを入れた際の音に関しましては、早急に確認しております。音の原因を追究し対応させていただきたいと存じます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。

また朝食では残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
こちらの件は調理のスタッフにも共有させていただき改善をはかりたいと存じます。
洋食もお客様から好評いただいておりまして、またの機会がございましたら是非お召し上がりいただけたら幸いでございます。

送迎サービスのご用意がなくご不便おかけして申し訳ございませんでした。

リフレッシュ頂けたことは何よりでございます。


最近では日の出が早く、早朝でも暑さを感じる季節となって参りました。
4時半、5時頃でしたら気持ちよくお散歩していただけることと存じます。

またのお越しをお待ち申し上げております。


フロント　白木

この度は、蒲郡クラシックホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご返信が多くなり、大変申し訳ございません。

クラシックホテル巡りの7つ目の宿としてお選びいただいたこと嬉しく存じます。

お食事に関しまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
残照に浮かぶ山並みも夜ならではの眺めでございますが、ぜひ次回ご利用いただける機会がございましたら、沈む夕日を見ながらお食事をお楽しみいただけたらと存じます。

また、思い出の一つに加えて頂いたこと大変嬉しく思います。
ホテル外観の美しさを維持でいますよう、しっかりとメンテナンスして参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　白木

この度は、蒲郡クラシックホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

お部屋からの眺望ですが、ご満足いただけて大変嬉しく存じます。
設備や、食事に留まらず、スタッフへのお褒めのお言葉までいただき誠にありがとうございます。
今後もお越しいただいたお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　白木

今回のご利用、誠にありがとうございます。
2年ぶり、2回目のご利用で、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
またお越しいただいた際にもご満足いただけるよう努めてまいりたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度のご利用誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
次回ご利用の際もお褒めいただけるよう、努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

今回のご利用、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

お部屋の照明の件のご指摘、ありがとうございます。
改善できるように検討してまいります。

今回のご利用、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
尾張牛のお弁当、お気に召していただけたようで、うれしいです。私も食べたことがありますが、おいしいですよね。
次回お越しの際は是非六角堂をお楽しみいただければと思います。
お部屋の窓については大変申し訳ございませんでした。早速お掃除の係に、いただいたご指摘を申し伝えました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

今回のご利用誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
お褒めいただいたレストランにつきましては、スタッフに伝えさせていただきます。
最高のオバハン　中島ハルコ、私も見ております。
施設が出てくるたびに嬉しく思います。広報のスタッフに聞いたところ、まだでてくるきかいがあるかもとの事です。多分としか言えないけどと申しておりましたが…
浴室のご指導有難うございます。
早速施設の者に連絡をし、対応させていただきました。

またの御来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお食事につきましてもお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。

今回ご希望のお部屋にご宿泊できなかっったとの事で大変申し訳ございません。

お部屋数が少なく予約のとりづらい日もあるかと思いますが次回はぜひご希望のお部屋でのご宿泊にてお越しいただきますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信が遅くなり、申し訳ございません。
今回のご利用、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
メインダイニングでのお料理にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
また蒲郡にお越しの際は是非私ども蒲郡クラシックホテルをご利用くださいませ。
社員一同心よりお待ちいたしております。

今回のご利用誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。

またのお越しを社員一同心よりお待ちいたしております。

この度は蒲郡クラシックホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご指摘頂きました価格に関しましては所属長と相談し検討して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

蒲郡クラシックホテル　宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは昭和9年に建てられた建物でございますが、外観など当時のまま維持をしております。当時の雰囲気などお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
今回のご宿泊ではごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。是非、又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

蒲郡クラシックホテル
宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは今年で85年を迎えるホテルでございますので、その歴史についてお話出来たこと、私どもも嬉しく思います。是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

蒲郡クラシックホテル
宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。又お部屋やお食事等で高評価頂きスタッフ一同嬉しく存じます。今後もスタッフ一同精進してまいりますので、これを機会に当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

この度は蒲郡クラシックホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お部屋やお食事等で高評価を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。仰られたように、当ホテルには温泉がございませんが、お部屋やお食事等で溜まった疲れが癒されておりますと幸いでございます。スタッフの笑顔に関しましては今後より一層笑顔が増えるように、そして多くのお客様にご満足いただけるサービスが出来る様スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

蒲郡クラシックホテル
宿泊課

いつも蒲郡クラシックホテルをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂いたにも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございません。

特に、スタッフの対応に関しましては深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘通り、親子であるのに「奥様」とお呼びしてしまう等誤った呼び方をしてしまうなどは重要な問題であると存じます。
そして、フロントスタッフの対応もお渡しするだけでお言葉の一つもなく大変申し訳ございません。
早急にレストランスタッフ、フロントスタッフの再教育を行い再発防止に努めます。
また、お部屋、お食事に関しましても早急に対応をさせて頂きます。

ご不快な思いを与えてしまったにも関わらず、数々のお褒めのお言葉も頂き誠にありがとうございます。
今後より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。

蒲郡クラシックホテル
宿泊課

いつも蒲郡クラシックホテルをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいた「【秋限定】平日限定プラン」は多くのお客様からご好評いただいており今後のプラン継続も検討をしております。
また、朝食時の景色がお気に召されたようで何よりでございます。
お食事のお席はテラス席でしたでしょうか。こちらのお席は大変人気で先着順でございますがその分室内のお席よりも大変美しい景色をご覧いただけます。
それでは、またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

蒲郡クラシックホテル
宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルの外観は創業当時から変わらない、城郭風建築の建物でございます。また、お庭は四季折々の木々がございますので季節によって様々な庭を楽しんでいただけるかと存じます。また、当ホテルはつつじの名所とも言われており、4月下旬から5月上旬にはより一層お楽しみいただけます。
当ホテルから徒歩10分の圏内には、天然記念物の竹島や竹島水族館、海辺の文学記念館などの観光名所もございますので是非お立ち寄りくださいませ。ご堪能いただけましたなら幸いでございます。

温かいお言葉の数々、誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごし頂けた様との事幸いでございます。
また蒲郡へお越し頂きます機会がございましたら是非、ご宿泊賜りますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

蒲郡クラシックホテル
宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

仰られた通り、当ホテルは全27室とこじんまりとしたホテルであり、アールデコ様式内装の当ホテルは、昭和9年に建設され、今年で84年目を迎えるホテルでございます。外観をはじめ、エレベーターの指針板や柱などは当時のままでございます。快適に過ごせたとのお褒めの言葉、光栄に存じます。
また、お部屋から見える景色にもご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。

今後もお客様の期待に応えられますよう、頂いたお言葉を励みに日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

蒲郡クラシックホテル
宿泊課