仕事で蒲郡にきました。
いつもは、蒲郡には、まともなビジネスホテルがないため、豊橋に宿泊しますが、豊橋のビジネスホテルプラス2千円程度で宿泊できたため、今回お世話になりました。
歴史が感じられるホテルに一瞬タイムスリップしたかのような環境は、プチ旅行をしたかのようにリフレッシュすることができました。
明日の仕事のパワーをいただきました。

もともとプリンスホテルで、今年経営が変わったようです。
施設を維持するのに大変だと思いますが、これからも歴史を絶やさないように頑張って欲しいと思います。
経費で全額落ちないので毎回は泊まれませんが、また、おじゃましたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

建物はさすがにいい雰囲気で、素敵でした。さつきの頃にもう一度訪れたいです。
ただクラシック＝古い＝汚い（細かいところですが）はもう少しのご努力で、＝さすがに豪華になると思いました
食事は、レストランの雰囲気、用意していただいた席の場所、食事の内容と全て満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

口コミをすることが条件のプランです。

＜長所＞
メインダイニング、喫茶室のサービスの方、清掃の係の方、どの方も大変親切で
丁寧に接して頂きました。尋ねた事にもきちっと返事を頂きました。

部屋は広くはありませんが綺麗に清掃されています。

＜短所＞
とにかくフロントの方の対応には驚きました。
到着した時は２人いらっしゃいましたが　笑顔は一切ありません。
必要な事を淡々と伝える感じで　ホテルの印象が非常に悪くなりました。こちらが笑って「有り難う」と言うと、返事が「はい」ってどういうこと？　どちらがお客か分らない会話でした。

食事が終わった後、マッサージの件でフロントへ行きました。その時は
違う３人目のフロントマンがいました。
その方との会話は
「マッサージをしていただける所はありませんか？」と尋ねたら
「ありませんね。」
「分りました。じゃあ結構です。」
「ご宿泊のお客様ですか？」
「はぁ？そうですけど」
「じゃあお部屋の案内書に番号書いてありますから。」
「あ、そうですか。（書いてないから訊きにきたんだけど）
　ここは散策出来る所があるんですか？」
「いえ、無いですね。竹島くらいです。」（敷地には3万6千㎡の庭園があり、ってありますけど）

その後すぐにその方は私達を残してエレべーターで上へ。
フロントには誰もいなくなりました。
こんなホテルは初めてです。

しかしチェックアウトをした時の４人目のフロントマンは大変丁寧に
にこやかに対応していただき、帰る時にやっとまともな方に会えました

又部屋のベットサイドのコントロールパネルにある　テレビ関係のスイッチは全て使えずラジオの電波も悪いままです。ＢＧＭは全く機能しません。フロントでの説明も有りませんでしたから、使えるはずだったのでは。

とてもレトロで趣のあるホテルだと思いますが　若い方々がとても頑張っていらっしゃるのにホテルの顔でもあるフロントマンが残念だと印象が悪くなりますね。

同業ですが、別の意味でよい勉強になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

サービスも良く、何より部屋からの景色が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年10月

評判通りのロケーションと雰囲気でその点では私も家内も満足でしたが、レセプションの対応がチョット残念でした。
一つはレストランの‘’ドレスコード‘’を聞いたら研修中とプレートを付けた年配の方が『レストランのアドレス・・ですか？』と聞き返されたこと。
もう一つは、その場で私が確認を怠ったミスもありますが、支払いの際にカード支払い金額を正しい金額より2,000円多くプリントされたことです。
両方ともすぐにフォローが有り問題にはなりませんでしたが、歴史あるホテルの信頼を多少なりとも損なう残念な出来事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

レイトチェックイン限定にひかれ予約しました。夜なので夕焼けはみれませんでしたが夜景は楽しめ静かでよかったです。深夜近くでコンビニなどもなく冷蔵庫のあるものがあって心強かったです。これは宿泊したかたならわかるとおもいます。クラッシックの名のとおり伝統ある建築なのですがそのためかここに温泉がないのは残念。ビジネス出張などで仕事が終わってからのレイトチェックインはありがたいのですが朝食が7時すぎなので早朝に出発する向きにはあわないようで残念です。雰囲気のある食堂でとる朝食。蒲郡市内でもこのホテルだけだとおもいます。入室してからパスローブをさがしまわりましたがなんとか浴衣をみつけました。これをみてああもうプリンスホテルブランドではないんだと実感しました。また機会ありゆったりしたいときにまたこようかとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

母の仲良しグループでスイートルームを海側、山側でお願いしたところ、ちょうど階の角部屋でお向かい同士で、その日は宿泊された方も少なかったようで、ドア開放でお互い行き来がしやすくとても良かったと言ってました。お風呂のお湯がすぐたまって、とても気持ち良かったと、また備品が充実していたと言ってました。設備的には、クラシックな所もあったようですが、そこがまた味があったと言ってました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年09月

母の仲良しグループでの利用でしたが、大満足で帰ってきました。お食事は鉄板焼きをお願いしましたが、オプションでエビを焼いていただいたら、それがまたとても美味しかったそうです。我が儘を言って？エビの殻を焼いてもらったり、焼きながらのパフォーマンス？をお願いしたりと、楽しくお食事をさせていただいて、本当に良かったと申しておりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年09月

さすがにクラシックホテルの代表ですね。立地、料理、ほとんど満足しています。ただ、12時チェックアウトということで、部屋でゆっくりしているところへ、10時頃部屋にがちゃがちゃと鍵を開けて、お掃除が入ってきてしまったのは大きな減点ですね。札を出していなかったのもありますが、チェックアウトしたかどうかは確認すべきでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

以前から一度泊まってみたいと思っていたホテルでした。２食付きでこの料金は驚きです。
食事は鉄板焼きを選びましたが、量も十分で美味しくいただくことができました。小学生の子ども用の内容や量が不安でしたが、本人は満足しておりました。コーヒーが飲めない娘にはオレンジジュースと差し替えてくださる配慮も有難かったので、５点をつけさせて頂きました。
エキストラベッド２台のうち１台が少々柔らかすぎたことと、浴衣とバスローブの案内がなかったこと（たんすの引き出しを開けて偶然発見しましたので、しっかり使わせていただきました）の２点気になりましたので、設備・アメニティ４点つけましたが、総合的には大変満足でした。
直前の口コミの評価があまり良くなかったので、正直不安を抱えて宿泊しました。口コミのお蔭で改善されたのかもしれませんが、今後も変わらないサービスを期待します。
今回同行しなかった長女を連れて是非再訪したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

蒲郡プリンスホテル時代には池波正太郎が本に書いた老舗で泊まってみたいホテルの一つであったことから経営が変わった後となったが文化財のクラシックホテルに期待して宿泊。結果は不満で低評価となった。
①夕食は鉄板焼かフレンチを選択できるプランとしたが宿泊当日フロントからの電話で既に予約が一杯なので17時スタートで良いかとの内容。そうであれば予約時に夕食の選択と時間の希望を訊く配慮があってしかるべき。
②到着時、車止めで荷物を降ろしても誰も出てこない。玄関を入った階段上のフロントへ荷物を運ばなければならない上に車を駐車場へ移動するのも荷物を部屋へ運ぶのも自力である。所謂ポーターサービスは無い。
③フロントでは段取り悪く時間がかかり作り笑いの対応に適性の無さを感じた。
④部屋には非常口の説明も館内図も無い。造り等を見て回りたかったが立入範囲が判らないのでは難しい。唯一、1階の売店に立ち寄ったが誰も居らず商品は何か勘違いした感の洋装品ばかり。
⑤部屋からの景観は良く清掃やアメニティは納得でき廊下で擦れ違う客室係達はきちんと挨拶がある気持ち良さがあったがトイレットペーパーの予備が無かったのは残念。
⑥夕食時、六角堂での鉄板焼では950円のグラス生ビールと1200円のグラス赤ワインを注文したがワイン種の説明も無く注がれた量の少なさには吃驚。通常サイズのワイングラスに2cm程度、3口分程であろうか。同額程度のグラスワインを提供する銀座等のレストランでも他の老舗ホテルでもこの量はありえないし説明なく注がれることは無い。味はごく平凡なワイン、ラベルも見せず説明もしないボーイではディナーテーブルの係を勤めさせるに不足感が否めない。
又、伊勢を囲む三河湾に面するホテルでありながらコースに伊勢海老も松坂牛も入っていないのは地元料理の堪能に不満を覚える。造り置き感がある前菜や焼き物で豚肉を出すのは許容できるがホンの気持ち程度の量でも名物の海老や和牛を付ければ不満も緩まるのではなかろうか。
⑦朝食は、テラスの2人席へ案内され景観良く楽しめたが従業員が少なくコーヒーやパンのおかわりは注文し辛い状況であった。
⑧チェックアウト時、一緒に写真を撮りたかったが2階テラス、1階玄関共に互いを撮影していても「撮りましょうか？」と声を掛けてくれる従業員は一人も居なかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年08月

観光ではなかったので夜遅く着いて朝早く出発したので食事はしなかったのですが値段はビジネスホテル並みなのに、りっぱなホテルで申し訳ないなと思うくらいでした。
お部屋もひろくてきれいで部屋まで案内してくれて、大浴場がないのが残念ですが今度はゆっくり観光で行きたいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月