ホスピタリティは見事。オートロックでないのは気にならなかったが、唯一気になったのは、隣の部屋のトイレ、シャワーの音。気持ち良く熟睡していたのに、朝５時に起きることとなった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

すばらしい景観と落ち着いた雰囲気でよかったです。

追加で洋食の朝食を追加しましたが、残念な感じでした。
二階の窓際で室内もゆっくりしていてよかったです。
ただ2500円のお値段からするとジュースは普通でした。
オムレツもまあまあでしたが、この値段だとどうなんだろうと。
個人的な感想なので、これは人によって違うのかもしれません。

竹島の朝の様子を見たり散歩で行ってみたりと楽しめました。
菊池寛、谷崎潤一郎、井上靖など、作家たちも訪れたクラッシックホテル。
一泊でしたがこれてよかったです。

また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

旅の道中で足を捻挫してしまったので歩くのが遅くなってしまったのですが、部屋に案内される方がスタスタ行ってしまい、痛い足を引きずりながら早く歩かなければならず、足を捻挫したことを伝えなかったこちらも悪かったですが、察して聞いてくれてもいいのかなと思いました。それ以外は満足しています。

部屋は暖房を使わなくても暖かく捻挫したためホテルで過ごす時間が長かったのですが快適に過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

大変よかったです。
食事は食べきれないくらいのボリューム。すべてまんぞくでした。

またお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

桜の頃に、お隣のホテルに毎年仕事で宿泊することがあって、こちらのホテルを素敵だなと思っていたので、今回は自腹でご褒美一人旅に来ました。
海側の景色は知っていたので、街側の景色を楽しみにしていましたが、窓からは駐車場とトタン屋根、枯れた木(冬なので)しか見えずとても残念でした。お部屋も浴室を囲んだコの字型で狭く感じられ、ネットの写真で見ていたのとは異なるお部屋でした。口コミではお掃除も行き届いていると書かれていましたが、浴室の目地汚れやベッド下のほこり、お部屋を仕切るカーテンの色あせなど気になるところがありました。残念。一人利用でもビジネスでなく大切な旅行で来ている場合もありますのでご配慮いただければと思います。
朝食と海側の景色は素晴らしく、ゆったりとしたいい時間を過ごさせていただきました。
一番お伝えしたいのは、部屋の窓から見えた駐車場です。裏にもあったのですね。駐車場の立て看板は表しかないですが、裏に泊めた方が坂道がゆるいと思います。宿泊者用駐車場が裏にもあることを表も立て看板しておくと年配の方などが少し楽に来れると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

１１月４日結婚４０周年記念日に宿泊しました。
　当日は天気に恵まれ、ラグーナ蒲郡と竹島に寄ってホテルへ、窓から三河湾が一望でき、景色は最高で、特に夕日がとてもきれいでした。
　別棟の六角堂での魚・野菜・肉の鉄板焼きはとても美味しく、マスター・シェフ両人の心温まるおもてなし、そしてサプライズ、ありがとうございました。
　朝食の和食の味付けも美味しく、スタッフの方々の対応も良く、久々に大人の至福の時を過ごさせて頂き、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

1月5日に宿泊しました。枕元の時計の時刻表示部分にビニールテープが張ってあり調整中で使用できないと書かれていたのですが、夜中の3時に目覚ましが鳴りだし、わけがわからずパニックになりました。その後もなかなか寝付けず辛かったです。時計が故障中なら、電源が入らないように配慮が欲しかったです。また、部屋に案内された際に、ポットの場所等、説明が欲しかったです。
夕食は六角堂でいただきましたがとてもおいしかったです。シェフがとても素敵でした。スタッフも感じがよく満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

朝食のみのプランで宿泊しました。
部屋は、海側をお願いし、ホテルの内装含めて、クラッシックな感じで良かったです。
ただ、宿泊というより、ブライダルのお客さんが多かった為、場違い的な印象はありました。
朝食は、窓側で雰囲気良く、ホールの方のサービスや対応も良く、温かいパンもいただき、満足はいきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年08月

今回二度目の宿泊でしたが、残念なことが多く次回の宿泊はないかと思ってしまいました。
まずは宿泊前日の食事内容の確認の電話での対応、宿泊当日のフロントの方の対応です。(同じ方の対応だと思います。)
チェックイン時に質問があり聞こうとしたところ、指で制止され電話をかけられてしまいました。
保留の電話に出られたのなら仕方ないと思いますが、内線電話をフロントからかけていたので非常に不愉快でした。レストランの方、ラウンジの方、その他のフロントの方は全て素晴らしい対応をしていただきましたので、お一人の方の対応、それもホテルに入って一番最初に接した方だったので非常に残念でした。
夕食・朝食は共にとてもおいしく頂きました。お土産にホテルご自慢のカレーを購入してきたので頂くのが楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年06月

サービスも雰囲気もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

ドアマンさん・夕食時の接待係さんには大変お世話になりました。
事前にホテル自体が売却されている事を知っていたので、正直なところスタッフさんよりは外面（クラシック建物）だけを期待していたのですが、皆さんの心尽くしのお持て成しに大変満足した旅行となしました。
また愛知に旅行する際には、お世話になりたいと思います。　ありがとうごしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

空調が弱くて、寒かった。
部屋はきれいに掃除されていて快適だが、空調の能力が弱かった。

食事は、美味しいですね。
鉄板焼きを食べましたが、一人当たり１１５００円で宿泊して、夕食と朝食がついているので、とっても美味しくて、大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

愛知県を巡る旅の初日に利用させて頂きました。クラシカルな外観、ホテルの内装、調度品が素晴らしかったです。お部屋は、寝室とリビングに分かれていましたが、それぞれが思っていたよりも狭く、少々使い勝手が悪かったですが、お部屋からの竹島の眺めには満足いたしました。朝食は、みかん（オレンジではない）ジュースがとてもおいしく、そのあとに続くお料理も、パンも全ておいしかったです。次回は、ぜひ、ディナーも堪能してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

廊下やエレベーターは少し古いというか、老朽化した感じがして、
少しだけ不安を感じましたが、部屋は綺麗で、
朝も海の見えるところで朝食をいただけて満足したました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年08月

東京から名古屋に移動する途中で利用させて頂きました。
高速インターからほど近く、落ち着いた場所で長めも良かったです。
残念な点がふたつ。
まず、部屋の掃除が行き届いていないこと。
ある程度の老朽化は仕方がないにしても、髪の毛があちこちに落ちていました。白髪が洗面所に大量に残され、風呂場は流していませんでした。
朝食のオムレツは塩気が強すぎて残してしまいました。大人２人分と子ども１人分を頼んだのですが、そのうちひとつだけがしょっぱかったです。
サービスの方に伝えましたが、゜「そうですか」と言われただけで、全く対応がありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

お世話になりました。
メインダイニングで定期的に演奏されるらしい生演奏は不要ではないかと思いました。
ヴァイオリン1本にしては音が響きましたが、感動を呼ぶような温かい演奏ではないので、
雰囲気作りのためなら、端の方で控えめに弾いていただいた方が良かったかも。
対して、
ロビー等でかかっていたモーツァルトは程良い音量で、とてもよかったです。

是非また再訪したいと、友人とも話していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年05月

仕事で蒲郡にきました。
いつもは、蒲郡には、まともなビジネスホテルがないため、豊橋に宿泊しますが、豊橋のビジネスホテルプラス2千円程度で宿泊できたため、今回お世話になりました。
歴史が感じられるホテルに一瞬タイムスリップしたかのような環境は、プチ旅行をしたかのようにリフレッシュすることができました。
明日の仕事のパワーをいただきました。

もともとプリンスホテルで、今年経営が変わったようです。
施設を維持するのに大変だと思いますが、これからも歴史を絶やさないように頑張って欲しいと思います。
経費で全額落ちないので毎回は泊まれませんが、また、おじゃましたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

口コミをすることが条件のプランです。

＜長所＞
メインダイニング、喫茶室のサービスの方、清掃の係の方、どの方も大変親切で
丁寧に接して頂きました。尋ねた事にもきちっと返事を頂きました。

部屋は広くはありませんが綺麗に清掃されています。

＜短所＞
とにかくフロントの方の対応には驚きました。
到着した時は２人いらっしゃいましたが　笑顔は一切ありません。
必要な事を淡々と伝える感じで　ホテルの印象が非常に悪くなりました。こちらが笑って「有り難う」と言うと、返事が「はい」ってどういうこと？　どちらがお客か分らない会話でした。

食事が終わった後、マッサージの件でフロントへ行きました。その時は
違う３人目のフロントマンがいました。
その方との会話は
「マッサージをしていただける所はありませんか？」と尋ねたら
「ありませんね。」
「分りました。じゃあ結構です。」
「ご宿泊のお客様ですか？」
「はぁ？そうですけど」
「じゃあお部屋の案内書に番号書いてありますから。」
「あ、そうですか。（書いてないから訊きにきたんだけど）
　ここは散策出来る所があるんですか？」
「いえ、無いですね。竹島くらいです。」（敷地には3万6千㎡の庭園があり、ってありますけど）

その後すぐにその方は私達を残してエレべーターで上へ。
フロントには誰もいなくなりました。
こんなホテルは初めてです。

しかしチェックアウトをした時の４人目のフロントマンは大変丁寧に
にこやかに対応していただき、帰る時にやっとまともな方に会えました

又部屋のベットサイドのコントロールパネルにある　テレビ関係のスイッチは全て使えずラジオの電波も悪いままです。ＢＧＭは全く機能しません。フロントでの説明も有りませんでしたから、使えるはずだったのでは。

とてもレトロで趣のあるホテルだと思いますが　若い方々がとても頑張っていらっしゃるのにホテルの顔でもあるフロントマンが残念だと印象が悪くなりますね。

同業ですが、別の意味でよい勉強になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月