この度は蒲郡クラシックホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お車のご案内につきましては大変申し訳ございませんでした。
本来ならば時間も遅い時間であり一時前に止めて頂きチェックイン後に御移動頂く事も出来ましたのに出来なかった事、深くお詫び申し上げます。

また、ご予約内容の件につきましてもご迷惑をおかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。

今後は二度とこの様な事がない様、担当したスタッフの再教育を徹底し、再発防止に努めてまいります。

貴重なご意見を頂き、またお忙しい中での口コミへのご返信真にありがとうございました。

蒲郡クラシックホテル　宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回の不手際、深くお詫び申し上げます。

せっかくお越し頂いたにも関わらず、お客様にそのようなお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。ドアマンの対応に関しては、再教育を徹底して参ります。
またドアマンだけに留まらず、お部屋の清掃が行き届いていなかったこと、ラウンジのスタッフ等、数々の不手際を重ねてお詫び申し上げます。
各所属長に報告し、早急に対応しいずれも再発防止に努めて参ります。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

蒲郡クラシックホテル　宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの不手際誠に申し訳ございませんでした。せっかくの旅行を残念な思い出にしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
愛想の悪さや、主客転倒するような対応など、ホテルとして、接客業としてあってはならなことであると意識しております。ご指摘いただいたスタッフには指導を行い、以後このようなことがない様、徹底的に再教育を行って参り、再発防止に努めます。
この度の不手際、誠に申し訳ございませんでした。ご利用ありがとうございます。

蒲郡クラシックホテル　宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは昭和9年に建てられた建物でございますが、外観など当時のまま維持をしております。当時の雰囲気などお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
今回のご宿泊ではごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。是非、又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

蒲郡クラシックホテル
宿泊課

この度は、蒲郡クラシックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
20数年来の御希望だったとのお言葉、当ホテルにそこまで想いを馳せていただいておりましたこと光栄に存じます。
また、お褒めのお言葉の数々、恐縮でございます。
今回はご朝食付のプランにてご利用くださいましたが、当ホテルではご夕食にも力を入れておりますので、ぜひ次回、ご家族やご友人など大切な方とお越しの際にはご夕食も検討いただけましたら幸いでございます。
ご利用、誠にありがとうございました。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

蒲郡クラシックホテル
宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

仰られた通り、当ホテルは全27室とこじんまりとしたホテルであり、アールデコ様式内装の当ホテルは、昭和9年に建設され、今年で84年目を迎えるホテルでございます。外観をはじめ、エレベーターの指針板や柱などは当時のままでございます。快適に過ごせたとのお褒めの言葉、光栄に存じます。
また、お部屋から見える景色にもご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。

今後もお客様の期待に応えられますよう、頂いたお言葉を励みに日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

蒲郡クラシックホテル
宿泊課

この度は、蒲郡クラシックホテルへのご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
猛暑日が続く中、空調故障につきましては、多大なるご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
急なご連絡にも関わらず、快く快諾してくださいましたこと、またお褒めのクチコミまでいただきましたこと、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
誠にありがとうございました。
空調に関しましては、引き続き工事を行っており、早ければ今月末には修復できる見込みとなっております。
メインダイニングルームのスタッフの件については、大変申し訳ございません。
さっそく所属長に連絡致しまして、一層教育に励んで参りたいと存じます。
この度は、温かい口コミを頂きまして、誠にありがとうございました。
また、蒲郡にいらっしゃる機会がございましたら、ご来訪いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
御利用、誠にありがとうございました。

蒲郡クラシックホテル
宿泊課

いつも蒲郡クラシックホテルを御愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
ご夕食、ご朝食共にご満足いただけたご様子で幸いに存じます。
今後もより一層お客様にご満足いただけるホテルを目指して、空間・接客・料理を向上できますよう全スタッフで取り組んで参る所存でございます。
またお帰りいただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
温かいお言葉の数々、誠にありがとうございました。

蒲郡クラシックホテル
宿泊課

いつも蒲郡クラシックホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
当館は、昭和9年完成と大変歴史は古く、その名称も初めは『蒲郡ホテル』次に『蒲郡プリンスホテル』そして6年前に私共呉竹ホテルグループに入り『蒲郡クラシックホテル』として営業させて頂いております。

これからの季節は、園内に桜の花が咲き、4月下旬頃からは、つつじの花が咲き乱れております。
4月26日～5月6日までの期間『つつじまつり』と申しまして、例年宴会場の方でランチバイキングを開催させて頂いております。

毎年この「つつじまつり」を開催させて頂いておりますが、昨年は特に大盛況で、1日平均1000人以上のご来場者がございました。

これからも当館を定宿にして頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

蒲郡クラシックホテル
宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様より「ステキなホテル」とお褒めのお言葉を頂き、「また宿泊したい」と思っていただけたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
いつご来館いただいてもお客様に快適に過ごしていただけますよう、頂いたお言葉を励みに、日々の業務に取り組んで参ります。

当ホテルへのアクセスに関しましては、駅から少々離れているためお客様にご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
駅からのタクシーの他、土日祝はホテルの送迎サービスがございますので、是非ご利用くださいませ。

お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　伊藤

この度は、蒲郡クラシックホテルへのご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
御夕食、ご満足いただいたご様子で光栄でございます。今回ご利用いただきました六角堂は、3つのレストランの中でもとても人気がございまして、その季節に美味しいものをシンプルに調理して提供させていただいております。また違う季節にもお越しいただけましたら幸いでございます。
また、朝食に関しましてはせっかく楽しみにしていただいていたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またお時間がありましたら、ぜひ次回はお召し上がりいただけましたら嬉しく存じます。
ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
蒲郡クラシックホテル　
宿泊課　菅

この度は蒲郡クラシックホテルへ、ご友人とお越し頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食へのお褒めのお言葉や、従業員へのあたたかいお言葉を頂きまして嬉しく思うと共に、「楽しかった」との最高のお言葉まで頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
次回も、ご友人やご家族とご一緒に再訪頂けましたら幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　太町

この度は、蒲郡クラシックホテルへご家族でお越し頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応や、朝食へのお勧めのメッセージを頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。

いつお越し頂きましても、気持よくご滞在頂けますよう、お客様のお言葉を励みに取り組んで参ります。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　太町

この度は、蒲郡クラシックホテルホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

足の捻挫の具合はいかがでございますでしょうか。
ご宿泊の際には、スタッフの気遣いが足らず、ご無理をさせてしまい、本当に申し訳ございません。
お客様のご様子を察し、お客様に合わせたご案内ができますよう、スタッフ一人ひとりに指導致して参ります。

始めに苦い思いをさせてしまったにも関わらず、「満足しています」「快適に過ごすことができました」と、あたたかいお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　太町

この度は蒲郡クラシックホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

「さすが、小津安二郎が映画に登場させるホテルと感心した」とのホテルへのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご覧の通り、最近は外国人観光客の方々が、竹島観光に良く来られています。
観光協会のボランティアの方々が巡回され、餌やりの注意を行っているのですが…なかなか無くならないのが現状でございます。

ホテルスタッフも気にかけ、超え掛けを励行して参ります。

次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　太町

この度は、蒲郡クラシックホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。至らぬ点もあったかと思いますがご満足いただけた様子に大変うれしく思います。今後ともご利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます。　支配人

この度は蒲郡クラシックホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。折角ご宿泊いただいたにもかかわらず、客室の空調が弱かったこと誠に申し訳ございません。今後十分にメンテナンスをしっかりとしてまいります。食事につきましてはますます充実していくよう改善と努力を重ねてまいります。今後とも何卒ご利用賜りますようお願い申し上げます。　支配人

この度は蒲郡クラシックホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。当ホテルならではの雰囲気づくりを心掛けてはおりますが、お客様の声をもとに、より一層良くなる様検討していきます。貴重なご意見ありがとうございます。
フロント　井上　耕太

この度は蒲郡クラシックホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご意見を頂きました事に重ねて御礼申し上げます。
ご意見にありますように、この歴史あるホテルの良いところを残し、改善すべき点は正していきながらよりお客様に愛されるホテルをめざしてまいります。また、比較的ご旅行でお泊りされる方が多いのですが、ビジネスでお越しのお客様にも使いやすいプランなども作成して参ります。何卒今後ともご利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
支配人　長神　友昭