今回のご利用、誠にありがとうございます。
2年ぶり、2回目のご利用で、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
またお越しいただいた際にもご満足いただけるよう努めてまいりたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

今回のご利用誠にありがとうございます。
また色々なご指導、本当にありがとうございます。

今後活かせるよう、各担当のものに報告させていただきます。特にアメニティー関係については、宿泊部の者に報告いたします。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

今回のご利用、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
尾張牛のお弁当、お気に召していただけたようで、うれしいです。私も食べたことがありますが、おいしいですよね。
次回お越しの際は是非六角堂をお楽しみいただければと思います。
お部屋の窓については大変申し訳ございませんでした。早速お掃除の係に、いただいたご指摘を申し伝えました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

今回のご利用誠にありがとうございました。
エアコンの温度調節ではご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご利用いただいたお部屋の確認を施設の者にさせようと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを社員一同心よりお待ちいたしております。

今回のご利用、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきまして、心より感謝いたします。
さっそくいただいたご意見を生かせるように対応させていただきたいと思います。
また次回お越しいただけた際はお褒めいただけるよう頑張ってまいります。
またのお越しを社員一同心よりお待ちいたしております。

今回のご利用誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき、心より感謝いたします。いただいたご意見は施設のものにお伝えさせていただきます。
またのおこしを社員一同心よりお待ち申し上げております。

今回は私どもが蒲郡クラシックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいていただき大変うれしく思います。
当初のプランの確認作業で、お電話をさせていただき、ご迷惑をおかけしてしまいまして誠に申し訳ありませんでした。
またのおこしを社員一同心よりお待ち申し上げております。

今回のご利用、誠にありがとうございました。

確かに海側のお部屋からのぞむ景色は、本当にきれいですよね。山側のお部屋にご宿泊のお客様には16時～18時まで、ラウンジ“アゼリア”でお客様にお楽しみいただいております、ハッピークラシックアワーをお勧めしております。一般的に言われています、ハッピーアワーなんですが、きれいな景色をお楽しみいただきながら、お酒を楽しんでいただけます。

また、これからの季節、山側のお部屋から観る桜が非常にきれいだとの事です。

またのご利用、社員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は蒲郡クラシックホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご指摘頂きました価格に関しましては所属長と相談し検討して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

蒲郡クラシックホテル　宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは昭和9年に建てられた建物でございますが、外観など当時のまま維持をしております。当時の雰囲気などお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
今回のご宿泊ではごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。是非、又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

蒲郡クラシックホテル
宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは今年で85年を迎えるホテルでございますので、その歴史についてお話出来たこと、私どもも嬉しく思います。是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

蒲郡クラシックホテル
宿泊課

いつも蒲郡クラシックホテルをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂いたにも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございません。

特に、スタッフの対応に関しましては深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘通り、親子であるのに「奥様」とお呼びしてしまう等誤った呼び方をしてしまうなどは重要な問題であると存じます。
そして、フロントスタッフの対応もお渡しするだけでお言葉の一つもなく大変申し訳ございません。
早急にレストランスタッフ、フロントスタッフの再教育を行い再発防止に努めます。
また、お部屋、お食事に関しましても早急に対応をさせて頂きます。

ご不快な思いを与えてしまったにも関わらず、数々のお褒めのお言葉も頂き誠にありがとうございます。
今後より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。

蒲郡クラシックホテル
宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただける接客を心掛けて努めて参ります。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ぜひ、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

蒲郡クラシックホテル
宿泊課

いつも蒲郡クラシックホテルをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいた「【秋限定】平日限定プラン」は多くのお客様からご好評いただいており今後のプラン継続も検討をしております。
また、朝食時の景色がお気に召されたようで何よりでございます。
お食事のお席はテラス席でしたでしょうか。こちらのお席は大変人気で先着順でございますがその分室内のお席よりも大変美しい景色をご覧いただけます。
それでは、またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

蒲郡クラシックホテル
宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今回ご利用いただいたメインダイニングルーム以外にも、鉄板焼きや会席料理のご用意もございます。どちらも当ホテル自慢のお食事をご用意しておりますので、是非こちらもご検討下さいませ。また海側の客室からは三河湾と国の天然記念物の竹島が一望でき大変人気がございます。お薦めのお部屋なので是非次回は海側のお部屋でご予約を待っております。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

蒲郡クラシックホテル
宿泊課

この度は、蒲郡クラシックホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

当館は、昭和9年に建っており84年の年月が経過しております。新しいホテル様には無い雰囲気を味わえたのではないかと思っております。

さて、アメニティのシャンプーリンス等が小さなボトルになっており、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

最近ではプッシュ式の容器の物も多く見かけますが、容器の多きいサイズの物が多く、コスト面も考え小さいタイプの物が無く、現状の物に至っております。何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。

これに懲りませず、また蒲郡へお越し頂きます機会がございましたら是非、お立ち寄り頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

蒲郡クラシックホテル
宿泊課

この度は、蒲郡クラシックホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

仰る通り、パジャマに関しましては、男女兼用のフリーサイズのみのご用意となっております。
今後、大きいサイズの用意についてもぜひ前向きに検討して参りたいと存じます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

蒲郡クラシックホテル
宿泊課

この度は、蒲郡クラシックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まずは、ご来館までにご足労頂きましたこと、誠に申し訳ございませんでした。無事お越し頂けましたこと、お喜び申し上げます。
当ホテルは、小高い山の上に位置しており、本館までは少し上り坂がありますが、その分ラウンジやお部屋からの景色は格別でございます。
また、土・日・祝に関しましてはご予約制で送迎も承っておりますので、ぜひ次回お越しの際はご用命くださいませ。
また、当ホテルでは今回ご朝食をお召し上がりいただきましたメインダイニングルームではフランス料理を、その他鉄板焼きと日本料理のレストランもあり、各レストランが旬の食材をご用意致しております。ホテル周辺にも美味しいお食事処はたくさんございますが、ぜひ次回は当ホテルのご夕食もお楽しみいただけますと幸いでございます。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
温かいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。

蒲郡クラシックホテル
宿泊課

この度は、蒲郡クラシックホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
多数のお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご夕食でお召し上がりいただきましたレストラン六角堂は、当ホテルのレストランの中でもとても人気のある会場でございます。
ご満足いただけたご様子で幸いでございます。
今後もよりご満足いただけますように、設備のメンテナンス、スタッフのレベル向上を目指して参ります。
また、蒲郡にお越しの際はぜひご来館くださいませ。
誠にありがとうございました。

宿泊課

この度は、蒲郡クラシックホテルへのご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく思っております。
料亭竹島は前日までのご予約制となっており、お食事いただけたとの事で私共も嬉しく思います。

当館は日本料理の竹島、ステーキハウスの六角堂、フレンチのメインダイニングルームの三つのレストランがございまして、地産地消にこだわった食材でお料理を提供しております。
次回はぜひ六角堂にてシェフが目の前で、お客様のお好みに焼き上げるステーキをご堪能ください。

また、海側のスイートルームは2部屋ありまして、人気のお部屋ですので早めのご予約をオススメいたします。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　萩原