この度は蒲郡クラシックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見と温かいお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

2019年8月、2020年7月に続き、約5年ぶり3度目のご利用とのこと、再びお迎えできましたことを大変光栄に存じます。新緑の時期のご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

エントランスや共有部分の雰囲気、竹島の風景、そしてレストランでのフレンチフルコースなど、ご満足いただけたとのお言葉を励みに、これからもより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。また、カフェのテラス席からの景色もお楽しみいただけたとのこと、快晴の中での竹島散歩と合わせて素敵な時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。

ホテルの古めかしさを含め、清潔感やスタッフのホスピタリティに対してご評価いただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

貴重なご提案もいただきまして、誠にありがとうございます。レセプション近くの写真については、以前のように多数の写真をご覧いただけるようにアルバム形式での展示を検討させていただきます。

チェックアウト時間に関するご意見についても、ありがとうございます。ご指摘の通り、現在のチェックアウト時間は10時となっておりますが、お客様のご要望にお応えできるよう、スタッフの配置や運営方法について再度検討してまいります。ゆっくりとした朝のひと時をお過ごしいただけるよう、今後の参考とさせていただきます。

今回のご滞在もご満足いただけたとのお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルであり続けるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
蒲郡クラシックホテル　宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

六角堂のお肉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。いつもご満足いただけるよう、これからも心を込めた料理を提供してまいります。

また、つつじの美しさも堪能していただき、たくさんの思い出を作っていただけたことに、スタッフ一同喜びを感じております。奥様にもお喜びいただけたとのお言葉、本当にありがとうございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

蒲郡クラシックホテル　宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
客室からの眺望を気に入っていただけて大変嬉しく思っております。
冬は日が短い季節ではございますが、時間と共に移り変わる眼前の景色をお部屋からご堪能いただけたお客様のお気持ちが伝わってまいります。

また、六角堂でのお食事にもご満足いただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、地元の新鮮な食材をふんだんに使ったお料理を提供しており、お客様には美味しいお食事を味と目でお楽しみいただけましたこと、六角堂スタッフ一同大変嬉しく存じます。

ご指摘いただいたアプローチ・アクセスに関しまして、今後の改善点として真摯に受け止めてまいります。お客様のより快適な滞在を実現するために、努力してまいります。

またのご来館心よりお待ちしております。

蒲郡クラシックホテル　宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

しかしながら、お越しいただいたにもかかわらず御食事や客室にて残念なお気持ちを与えてしまいましたこと
大変申し訳ございません。

ご指摘いただきました箇所を真摯に受け止め、当ホテル料理長や各所属長と相談をし改善を行っていく所存でございます。

ご利用いただきましたこと
誠にありがとうございました。

蒲郡クラシックホテル　宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
客室からの眺望を気に入っていただけて大変嬉しく思っております。

また、ラウンジアゼリアのご利用や食事にもご満足いただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様に心地よいサービスを提供するために、日々努めておりますので、このような感想をいただけたこと、大変嬉しく存じます。

ご指摘いただいたバスルームへの脱衣かごにつきましては、今後の改善点として真摯に受け止めてまいります。お客様のより快適な滞在を実現するために、努力してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

蒲郡クラシックホテル　宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
客室からの眺望及び館内の雰囲気を気に入っていただけて大変嬉しく思っております。
今後とも心地よい時間を提供できるようスタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用お待ちしております。

宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様にとって快適な滞在を提供できたことを大変嬉しく思っております。

静かで心地よいひとときをお過ごしいただけたことを喜んでおります。また、お部屋や食事にもご満足いただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。

また、お部屋や浴室の状態にもご満足いただけたとのお言葉、そしてスタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様に心地よいサービスを提供するために、日々努めておりますので、このような感想をいただけたこと、本当に有難く思っております。

ご指摘いただいた駐車場から入り口までの坂道への案内やメインダイニングのエアコンの調整に関しまして、今後の改善点として真摯に受け止めてまいります。お客様のより快適な滞在を実現するために、努力してまいります。

またのご来館心よりお待ちしております。

蒲郡クラシックホテル　宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のご滞在が期待以上のものであり、眺めやお食事にも大変満足していただけたようで嬉しく思います。

一方で、レストランでのサービス対応についてのご指摘に関しましては、大変申し訳ございませんでした。スタッフのトレーニングを強化し、サービスの向上に努めてまいります。お客様に快適な食事体験を提供するために、今後同様の問題が発生しないよう対策を講じます。

また、朝食についてのお言葉、ありがとうございます。洋食と和食の両方にご満足いただけるメニューを提供しておりますが、次回お越しの際にはぜひ和食をお試しいただければと思います。

また、外観に関するお褒めのコメント、心より感謝いたします。当ホテルの美しい建物や風景、庭園については引き続き大切に管理していくとともに、より良いサービスを提供するために努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

蒲郡クラシックホテル　宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。施設やレストランの食事に対して過分なるご評価誠にありがとうございます。お部屋のアメニティに関して残念な点がございました事に関しまして今後お客様の声を参考に出来る限りご希望に沿えるよう検討してゆく所存でございます。この度は誠にありがとうございました。

宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご返信重ねて御礼申し上げます。

初動のご対応につきましてご不便をお掛け致しました事誠に申し訳ございませんでした。

本来は不自由なお客様、健常なお客様関係なく確認しご希望があればお客様が入室後にお荷物をお運びする事が、チェックイン時の対応に不備がございました事、大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事がない様、スタッフの再教育を徹底してまいります。
また、今まで以上により良いホテル作りを目指してまいります。

ご指摘頂きました事誠にありがとうございました。

宿泊課：マネージャー

この度は蒲郡クラシックホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中でのクチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

電球が切れておりました事、トイレの水漏れの件につきましては大変ご不便をお掛け致しました事、申し訳ございませんでした。
今後は二度とこの様な事が無い様、清掃時のチェック等、再教育を徹底してまいります。
ご指摘頂きました事を肝に銘じ今後のより良いホテル環境をめざし努めてまいります。

ご宿泊、誠にありがとうございました。

宿泊課マネージャー

この度は蒲郡クラシックホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

夕食・朝食の際のスタッフの態度について不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。スタッフへは十分ヒアリングをさせていただき今後出来る限りこの様な事がなきよう対処させていただきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。

宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋からの景色やレストランから見る夕日に、お客様が感動されたお気持ちが伝わる素晴らしいご感想、ありがとうございます。

次回もぜひご利用いただけるよう、私たちフロントスタッフ一同、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後も日々努めてまいります。

それではまたのご来館心よりお待ちしております。

宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

窓外の桜は3月末から4月にかけてにのみ山側のお部屋にてお楽しみいただける「裏メニュー」的なものでございます。この期間に限っては通常海側のお部屋と同等かそれ以上のご満足をいただいております。

お食事に対しても過分なるお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

今後共お客さまのニーズに沿ったサービス提供を一層努めてまいります。

またのご来館心よりお待ちしております。

宿泊課

この度は、蒲郡クラシックホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


今回のご旅行お楽しみいただけて大変光栄に存じます。
また、蒲郡やホテルの由来など知って頂きお泊り頂けたこと嬉しく思います。
サービスやお料理に関しましてもお褒めのお言葉の数々スタッフの励みになります。
誠にありがとうございます。


またのご来館をお待ちしております。


宿泊課

この度は、蒲郡クラシックホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


海側のお部屋からは竹島が一望できとても眺めが良く、リラックス頂けたとのお言葉とても嬉しく存じます。
またお食事もお楽しみいただけてお褒めのお言葉まで頂きスタッフ一同光栄に存じます。
今後もお越しいただいたお客様に素晴らしいホテルだと言っていただけるような接客、サービスを含め日々精進して参りたいと思います。


そして１日でも早くコロナが収まることを願っております。

またのお越しを心よりお待ちしております。



宿泊課

この度は、蒲郡クラシックホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

当ホテルから竹島までお近くになりますので、お散歩にはとてもおすすめでございます。
土日などイベントが開催される日もあり活気がございます。

こちらも当ホテルからお近くになりますが、海辺の文学記念館がございます。
常盤館や蒲郡ホテルにまつわる展示物がご覧いただけます。十二支透彫額や蒲郡を舞台にした作品、常盤館、蒲郡ホテルの開業など数々を手掛けた滝信四郎さんの像も展示してございます。
蒲郡の歴史が詰まった場所にございます。
一度ご覧いただけたらと存じます。

フロント　白木

この度は蒲郡クラシックホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

優雅なお時間をお過ごし頂けたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、鉄板焼きの六角堂は目の前の鉄板で調理させて頂きますのでパフォーマンスとお食事とお楽しみ頂けて光栄に存じます。

お写真も載せていただきありがとうございます。
天候もよく、竹島を眺望もお楽しみ頂けて幸いにございます。

是非次回ご利用いただける機会がございましたら、ツツジの時期にお越しいただけたらと思います。蒲郡クラシックホテルとツツジの景色がとても美しくご覧いただけます。

大人の方から、お子様と家族で楽しめる蒲郡へまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　白木

この度は、蒲郡クラシックホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

お部屋や、スタッフ、レストランの食事についても多くのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。

昭和9年の建物の為、今後もしっかりとメンテナンスを怠らず、お客様にまた来たいと思って頂けるような施設を維持していけたらと存じます。

海辺の文学記念館は蒲郡の歴史が詰まっており、名古屋の実業家の滝信四郎さんより常盤館、蒲郡ホテルの開業など数々の事業を行ってくださり、今の蒲郡クラシックホテルがございます。
今後も大切にしていきたいと存じます。

貴重なお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　白木

この度は蒲郡クラシックホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

お部屋からの眺望、お食事やスタッフにつきましても多くのお褒めのお言葉を頂きました事大変光栄に存じます。
今後も「また来たい」と思って頂けるようスタッフ一同精進して参ります。また、より一層ご満足いただけるホテルを目指して参ります。

またクラシックホテル巡りをされている中、上位にランクする満足感があるとのお言葉大変嬉しく存じます。今回頂きました貴重なお言葉とても励みになります。

お部屋にセキュリティーボックスのご用意がございませんでして、恐れ入りますが貴重品等はフロントにてお預りをさせて頂いております。

朝食前のコーヒー紅茶のサービスもご利用頂きましてありがとうございます。朝はゆったりとしたお時間をお過ごし頂けましたでしょうか？

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　白木