この度は、蒲郡クラシックホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフ、レストランに対し過分なお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

ラウンジ、ルームサービスの営業時間に関してでございますが、ラウンジに関しては3年前にコロナ対策の時短営業になりまして現時点では未だ午後6時までの営業とさせていただいております。又、ルームサービスに関してましてはレストランのスタッフが調理している関係上レストランのラストオーダーと同様となっておりますので何卒ご理解の程お願い申し上げます。

それではまたのご利用心からお待ちしております。

宿泊課

この度は、蒲郡クラシックホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

古さを言い訳にせず、今後もしっかりとメンテナンスを行っていきたいと存じます。
またアメニティやお食事などご満足いただけて大変嬉しく思います。
当ホテルはフランス料理、鉄板焼き、和会席の3会場があり、どのレストランも多くのお客様にご好評頂いておりますので、またのご利用の際は、ぜひ今回と別のレストランもご利用いただけますと幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　白木

この度は蒲郡クラシックホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また、クチコミへのご投稿を賜りました事重ねて御礼申し上げます。

客室の浴室につきまして残念な思いをさせてしまった事誠に申し訳ございませんでした。

蒲郡クラシックホテルは元々昭和初期の時代に海外のお客様をお迎えするために作られたホテルの為洋式となっております。
ただ、多数のお客様からも同じ様なご要望も頂いており今後の検討課題とさせていただきます。

貴重なご意見を頂きました事誠にありがとうございました。

また蒲郡へお越しになられます機会がございましたら是非お立ちより下さいます様お願い申し上げます。

蒲郡クラシックホテル　宿泊課

この度は、蒲郡クラシックホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また、お忙しいなかでのクチコミへの御返信重ねて御礼申し上げます。

六角堂にてお食事頂き楽しんで頂けました事、シェフも喜んでおりました。
ただ、コンセントの数が少ないのご指摘誠に申し訳ございません。
今後は少ない数を補える様、延長コードやみつまたのコンセントの貸出などお客様にご案内する様努めてまいります。

また蒲郡へお越しになります機会がございましたら是非お立ち寄り頂けます様、お待ち申し上げております。

今回のご利用誠にありがとうございました。
お料理をお褒めいただき、大変うれしく思います。
また次回お越しいただいた際にもご満足いただけるよう努めてまいります。

またのお越しを社員一同心よりお待ちいたしております。

今回のご利用、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

ソムリエにお褒め頂いた旨、お伝えさせて頂きます。

又のお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。

今回のご利用、誠にありがとうございました。

確かに海側のお部屋からのぞむ景色は、本当にきれいですよね。山側のお部屋にご宿泊のお客様には16時～18時まで、ラウンジ“アゼリア”でお客様にお楽しみいただいております、ハッピークラシックアワーをお勧めしております。一般的に言われています、ハッピーアワーなんですが、きれいな景色をお楽しみいただきながら、お酒を楽しんでいただけます。

また、これからの季節、山側のお部屋から観る桜が非常にきれいだとの事です。

またのご利用、社員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は蒲郡クラシックホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今回ご利用いただいたメインダイニングルーム以外にも、鉄板焼きや会席料理のご用意もございます。どちらも当ホテル自慢のお食事をご用意しておりますので、是非こちらもご検討下さいませ。また海側の客室からは三河湾と国の天然記念物の竹島が一望でき大変人気がございます。お薦めのお部屋なので是非次回は海側のお部屋でご予約を待っております。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

蒲郡クラシックホテル
宿泊課

この度は、蒲郡クラシックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まずは、ご来館までにご足労頂きましたこと、誠に申し訳ございませんでした。無事お越し頂けましたこと、お喜び申し上げます。
当ホテルは、小高い山の上に位置しており、本館までは少し上り坂がありますが、その分ラウンジやお部屋からの景色は格別でございます。
また、土・日・祝に関しましてはご予約制で送迎も承っておりますので、ぜひ次回お越しの際はご用命くださいませ。
また、当ホテルでは今回ご朝食をお召し上がりいただきましたメインダイニングルームではフランス料理を、その他鉄板焼きと日本料理のレストランもあり、各レストランが旬の食材をご用意致しております。ホテル周辺にも美味しいお食事処はたくさんございますが、ぜひ次回は当ホテルのご夕食もお楽しみいただけますと幸いでございます。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
温かいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。

蒲郡クラシックホテル
宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「期待通り」とのお褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでの滞在が、お客様の素敵な思い出になれば大変光栄でございます。

食事会場のメインダイニングルームでは、三河湾を一望できるテラス席をご用意しております。
限りのある席ではございますが、お客様にご案内することができましたようで嬉しく存じます。
お褒めのお言葉を頂きました朝食のオムレツは、蒲郡産のさくら卵を使用しご注文いただいてから調理する、スタッフおすすめのメニューでございます。
夕食・朝食ともに食材は地産地消にこだわった蒲郡ならではの味をお客様に提供しております。
次回は是非、異なる会場・異なるメニューで当ホテルのお食事をお楽しみくださいませ。

蒲郡の観光案内は、お客様のご満足いく案内が出来ず大変申し訳ございません。
お客様に蒲郡の魅力を十分に感じていただけますよう、今後はスタッフ一同、観光案内の知識をより一層深めて参ります。

今後もお客様へ、更なるおもてなしが提供できますよう努めて参ります。
次回のお客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　伊藤

この度は、蒲郡クラシックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
景色の点でご迷惑をお掛けしたにも関わらず、温かいお言葉の数々をいただきまして、スタッフ一同心より嬉しく思います。夏休みのステキな思い出のひとつに加えて頂ければ幸いでございます。
また蒲郡にお越しの際は、ぜひ当ホテルへのご宿泊をお待ち申し上げております。温かいお声を、誠にありがとうございました。

フロント　菅

この度は蒲郡クラシックホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

「さすが、小津安二郎が映画に登場させるホテルと感心した」とのホテルへのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご覧の通り、最近は外国人観光客の方々が、竹島観光に良く来られています。
観光協会のボランティアの方々が巡回され、餌やりの注意を行っているのですが…なかなか無くならないのが現状でございます。

ホテルスタッフも気にかけ、超え掛けを励行して参ります。

次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　太町

この度は、蒲郡クラシックホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

スタッフに対するお褒めのお言葉、有り難く頂戴いたします。何と言っても接客の基本は「笑顔でのサービス」と常々スタッフには申しておりますが、時々お客様よりお叱りを受けてしまう事もございます。今回は、対応させて頂きましたスタッフが、しっかりと対応出来ホッと致しております。こちらこそあたたかいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。

是非また機会がございましたら、ご宿泊賜りますよう、ご予約の程宜しくお願い申し上げます。

フロント　加藤

この度は、お母様のご宿泊を頂きまして。誠にありがとうございます。
お部屋からの眺める景観へのあたたかいお言葉も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

お母様の、お客様視点からの貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

美味しいお料理を、味だけではなく、香りや見栄えでも楽しんで頂けますよう、照明やキャンドルの配置など工夫して、よりご満足頂けるレストランとなれるよう改善に取り組んで参ります。

次回は是非お母様とご一緒にお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　太町

蒲郡クラシックホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご意見は今後の参考にさせていただくとともに、朝食につきましてもより一層改善努力をして参ります。何卒今後ともご利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます。　　支配人

この度は蒲郡クラシックホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ホテルへのお褒めのお言葉を頂きました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
レストランのメインダイニングはお越しになられますお客様より大変ご好評を頂いております。
また、鉄板焼きのお店などもご好評を頂いており、お客様のから見える場所にて調理を行っておりますのでこちらも是非ご利用下さい。

今後もより一層お客様にご満足頂けます様、今まで以上により良いホテル作りを目指してまいります。

また蒲郡へお越しになられます機会がございましたら是非お越し頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊課マネージャー

この度は、蒲郡クラシックホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフ、レストランに対し過分なお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

温泉がなくがっかりされたとの事ですが、又のお越しの際お早目にご到着（午後3時以前）いただければ近隣の旅館の温泉の割引ビジター利用も可能ですのでご検討いただければ幸いと存じます。

今後もお褒めの言葉以上にサービスの充実に努めて参りますので又のご来館心よりお待ちしております。

宿泊課

この度は、蒲郡クラシックホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋からの眺めをお楽しみ頂けて嬉しく思います。また狭さを感じさせない清潔感があるとのお言葉を頂きました。今後も清潔感を保ち、お客様に気持ち良くお使い頂けるよう努めて参ります。

朝食前のモーニングティーをご利用頂きありがとうございます。
お楽しみ頂けて光栄にございます。
また朝食に関しましても、すべて美味しかったとのお言葉スタッフの励みになります。
ありがとうございます。

今後もお客様に安心してご旅行をお楽しみ頂けるお手伝いができますよう精進して行きたいと存じます。


またのご来館をお待ちしております。

宿泊課

この度は、蒲郡クラシックホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数多くある、お宿の中から当ホテルをお選び頂いたこと大変嬉しく思います。

海側のお部屋からは竹島の眺望をお楽しみ頂けてリフレッシュできたとのお言葉、なによりでございます。
竹島を眺めながら、ゆっくり流れる時を感じ、非日常空間を味わって頂けましたでしょうか？

駅からの送迎についてですが、ご不便をおかけして申し訳ございません。
また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様から頂いたご意見は、今後の参考にさせていただきます。

またのご来館をお待ちしております。

フロント　白木